近日,摩拜單車、ofo已取消月卡優(yōu)惠,從每月1元或2元恢復(fù)到每月20元。圖/視覺中國(guó)
共享單車價(jià)格戰(zhàn)“?;稹??
摩拜與ofo月卡恢復(fù)原價(jià),哈羅單車?yán)^續(xù)優(yōu)惠;分析稱共享單車增量期已過(guò),進(jìn)入存量用戶經(jīng)營(yíng)階段
近日,一則“摩拜上線新信用系統(tǒng),信用差用戶每30分鐘收費(fèi)100元”的消息引發(fā)關(guān)注,對(duì)此,摩拜方面已做出解釋稱,該行為是回應(yīng)一起法律訴訟的應(yīng)對(duì)措施。
記者采訪到的共享單車用戶反映,近期摩拜單車與ofo小黃車的月卡“悄悄漲價(jià)”,在資金短缺、融資傳言頻現(xiàn)下,此事牽動(dòng)共享單車行業(yè)的神經(jīng)。
對(duì)此,3月1日,摩拜單車與ofo小黃車分別向新京報(bào)記者解釋,目前月卡只是恢復(fù)原價(jià),此前價(jià)格為活動(dòng)期優(yōu)惠價(jià)?;ヂ?lián)網(wǎng)分析師唐欣認(rèn)為,共享單車市場(chǎng)增量期已過(guò),企業(yè)必須有合理的盈利模式才能持續(xù)發(fā)展。
月卡優(yōu)惠停止,有用戶稱“騎不起了”
近日,北京海淀法院審結(jié)了原告北京智享人生物業(yè)管理有限公司與摩拜(北京)信息技術(shù)有限公司無(wú)因管理糾紛案。其中,摩拜公司在回復(fù)法院的改善共享單車停放秩序的司法建議表示,公司研討并上線了新版的信用分系統(tǒng),高信用等級(jí)可以獲得更高的現(xiàn)金紅包獎(jiǎng)勵(lì)以及優(yōu)先體驗(yàn)?zāi)Π萃瞥龅淖钚路?wù);如果用戶出現(xiàn)不文明用車行為,其信用分降為一般等級(jí),摩拜將會(huì)以當(dāng)前單價(jià)的雙倍向用戶收取騎行費(fèi);而當(dāng)信用等級(jí)降為較差級(jí)別時(shí),收取的騎行費(fèi)將會(huì)變?yōu)槊?0分鐘100元。
該消息一出引發(fā)廣泛關(guān)注,對(duì)此摩拜單車表示,此措施為司法回復(fù),目前還未正式上線該系統(tǒng)。無(wú)獨(dú)有偶,近日,有用戶反映摩拜單車與ofo小黃車悄悄上調(diào)“月卡”價(jià)格?!澳Π輪诬嚽那臐q價(jià)了,補(bǔ)貼就這么停止了。”2月28日,一位摩拜單車用戶告訴新京報(bào)記者。此外,先前打著“1元騎一個(gè)月”的ofo小黃車也結(jié)束活動(dòng),有網(wǎng)友表示,“ofo小黃車月卡都漲價(jià)了,騎不起了?!?/p>
3月1日,北京用戶張先生向記者表示,“冬季天冷使用共享單車的頻次較少,對(duì)于價(jià)格變動(dòng)并沒有多少感覺,如今共享單車企業(yè)月卡恢復(fù)原價(jià),到時(shí)候出行選擇會(huì)重新考慮?!背诌@種觀點(diǎn)的用戶不在少數(shù)。
共享單車市場(chǎng)增量期或已過(guò)去
2017年年中,ofo小黃車與摩拜單車前后推出月卡優(yōu)惠活動(dòng),當(dāng)時(shí)低至1元或2元騎一個(gè)月的活動(dòng),為企業(yè)積累了大量的用戶,同時(shí)也競(jìng)爭(zhēng)掉了大部分小玩家。2017年12月前后,ofo小黃車關(guān)閉1元月卡購(gòu)買通道,恢復(fù)包月20元。摩拜單車月卡也從每月2元、4元、5元、10元,逐步恢復(fù)至20元。
針對(duì)此次價(jià)格浮動(dòng),3月1日,摩拜單車向新京報(bào)記者表示,“近日,摩拜單車在部分城市調(diào)整了月卡服務(wù)價(jià)格。摩拜單車原月卡折扣為限時(shí)優(yōu)惠價(jià)格,該折扣活動(dòng)已暫停,既有的相關(guān)服務(wù)不受影響?!眔fo小黃車回應(yīng)稱,“前期是優(yōu)惠活動(dòng),目前是恢復(fù)正常的商業(yè)運(yùn)營(yíng)。目前用戶的反饋是比較正向的,并沒有非常多的抱怨?!?/p>
業(yè)內(nèi)人士表示,在共享單車經(jīng)歷價(jià)格戰(zhàn)之后,雙方恢復(fù)了理性競(jìng)爭(zhēng)。獨(dú)立分析師唐欣認(rèn)為?!肮蚕韱诬囀袌?chǎng)增量期已過(guò),現(xiàn)在重點(diǎn)是要開始做存量用戶經(jīng)營(yíng)了?!?/p>
■分析
缺錢、融資消息頻傳分析稱行業(yè)“退燒”
新京報(bào)記者注意到,在兩家企業(yè)結(jié)束推廣活動(dòng)、恢復(fù)產(chǎn)品原價(jià)的同時(shí),2017年年底先后出現(xiàn)企業(yè)資金緊張、挪用用戶押金等傳言。當(dāng)時(shí),摩拜單車向新京報(bào)記者回應(yīng),該報(bào)道與事實(shí)嚴(yán)重不符,確保用戶押金安全、可退。ofo小黃車表示,公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序運(yùn)轉(zhuǎn),各渠道均可順利退還押金。
而針對(duì)共享單車企業(yè)用戶押金監(jiān)管不足的問題,今年2月初,交通運(yùn)輸部副部長(zhǎng)劉小明在國(guó)新辦新聞發(fā)布會(huì)上表示,交通運(yùn)輸部已經(jīng)和人民銀行、銀監(jiān)會(huì)等部門開展了調(diào)研,制定了初步的政策文件,也征求了共享單車運(yùn)營(yíng)企業(yè)和部分城市管理部門的意見,目前內(nèi)容基本成熟,不久將會(huì)按照程序進(jìn)行發(fā)布和落實(shí)。
與此同時(shí),前期的燒錢擴(kuò)張也導(dǎo)致兩家企業(yè)頻繁出現(xiàn)融資傳言,2017年底前后,媒體報(bào)道摩拜單車拿到了美團(tuán)領(lǐng)投的新一輪融資,此輪融資金額可能超過(guò)10億美元,領(lǐng)投方美團(tuán)的錢已到賬。ofo小黃車也被曝接受阿里的融資。雖然兩家企業(yè)表示不予置評(píng),但從一系列的動(dòng)作也可以看出兩家企業(yè)的資金問題。
資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師認(rèn)為,共享單車兩大頭部玩家雙雙恢復(fù)月卡價(jià)格,可以看出資本市場(chǎng)對(duì)于共享單車行業(yè)“退燒”,也使得兩家企業(yè)沒有更多資金來(lái)“燒錢”,不得不回歸理性競(jìng)爭(zhēng)。
值得注意的是,近期勢(shì)頭正猛的哈羅單車對(duì)外表示,哈羅單車還維持半小時(shí)1元、2元包月的價(jià)格,且短期內(nèi)沒有恢復(fù)原價(jià)的計(jì)劃。在獲得多輪數(shù)十億融資之后,哈羅單車此舉被認(rèn)為是彎道超車,擴(kuò)張市場(chǎng)份額。但在一線城市共享單車“限投令”仍然實(shí)施的情況下,深耕二三線城市的哈羅單車市場(chǎng)份額并不容易大規(guī)模上漲。
共享單車行業(yè)也將由一家主導(dǎo)?
“共享單車漲價(jià)了,感覺就像當(dāng)年網(wǎng)約車發(fā)展軌跡?!?月1日,共享單車用戶林先生告訴新京報(bào)記者。
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