(原標(biāo)題:撒20億元紅包搶支付市場 阿里騰訊“雙雄爭霸”)
■本報(bào)記者 李冰
春節(jié)臨近,新一年的春節(jié)紅包大戰(zhàn)又席卷而來。
從2014年開始,一個(gè)幾塊錢的紅包,成為兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭奪春節(jié)流量的主要入口。雖然各方紛紛表態(tài)不打紅包大戰(zhàn),但紅包背后有大量的商家資源合作、更高的日均活躍度和用戶黏性、更廣的覆蓋人群。本就擅長“造節(jié)”的中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,又怎會(huì)放過這種自帶流量的機(jī)會(huì)?
中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《證券日報(bào)》記者采訪時(shí)認(rèn)為,紅包大戰(zhàn)的本質(zhì)是對移動(dòng)支付市場用戶的爭奪。春節(jié)紅包作為移動(dòng)支付的一個(gè)重要場景,各方都不想落后,都想盡可能地獲取更多的用戶,為以后在支付領(lǐng)域提供條件。
距2018年春節(jié)還有一周,阿里系支付寶、淘寶,騰訊系微信、QQ,蘇寧易購,銀聯(lián)云閃付,唯品會(huì)等陸續(xù)推出的集五福、走運(yùn)紅包、膨脹紅包等各種玩法加入戰(zhàn)局。本報(bào)記者據(jù)公開的信息統(tǒng)計(jì),僅上述幾家參與發(fā)放的紅包金額就已超20億元。
雞骨頭擺“?!弊?/b>
支付寶也可識(shí)別
2月5日,支付寶正式對外公布,今年將繼續(xù)舉辦集五?;顒?dòng),從次日零時(shí)開始持續(xù)至大年三十晚。
業(yè)內(nèi)人士分析稱,五福的金錢屬性已逐漸被淡化。因?yàn)槿ツ晡甯;顒?dòng)有1.68億人集齊,相比于最后年三十人均1.2元的獎(jiǎng)勵(lì),用戶更在意的是集??ㄟ^程中的那份熱鬧和集齊福氣后對下一年美好兆頭的象征。
據(jù)了解,去年受到用戶歡迎的“AR掃福字”,今年將繼續(xù)成為得福卡的主要方式,在此基礎(chǔ)上,支付寶升級了AR玩法,不僅是掃福字,“掃手勢”也可以獲得???。在手機(jī)鏡頭前比出“五福到”的手勢,用牙簽、口紅、甚至雞骨頭擺出福字都可以獲得???。
除了支付寶集五福送5億元現(xiàn)金,今年淘寶還獨(dú)家承包了春晚紅包。據(jù)悉,春晚當(dāng)天將發(fā)放總值超過6億元現(xiàn)金紅包,春節(jié)前夕(2月11日至2月15日),每天發(fā)放現(xiàn)金紅包1億元,紅包發(fā)放總額將超10億元。也就是說,僅阿里一家,今年紅包投放額度可能就超過15億元。
騰訊QQ則宣布,今年推出“走運(yùn)紅包”,春節(jié)期間總共派發(fā)2億元現(xiàn)金。除夕當(dāng)天可回顧2017年運(yùn)動(dòng)步數(shù)抽取紅包,春節(jié)期間每走滿100步也可抽取一次紅包。
蘇寧則是攜?“膨脹紅包”拿出5億元現(xiàn)金紅包補(bǔ)貼入場。據(jù)悉,用戶可以通過蘇寧易購APP或微信H5,參與膨脹紅包活動(dòng),并可使用易付寶、支付寶、微信支付、紅包賬戶余額等形式進(jìn)行紅包充值。紅包金額會(huì)隨機(jī)膨脹,最低1.1倍,最高膨脹10倍,可以直接提現(xiàn),或者兌換更大面值的蘇寧易購優(yōu)惠券,也可以繼續(xù)給朋友發(fā)紅包。
唯品會(huì)主打分期產(chǎn)品,聯(lián)合4000多個(gè)品牌齊賀新年,主張先消費(fèi)、后付款,享3、6、9、12、18期隨心分期。
然而,用戶發(fā)紅包可能圖的是“開心”,但企業(yè)發(fā)紅包顯然不僅僅是為了讓用戶“開心”。無論是支付寶、騰訊、淘寶、還是QQ均是要通過不同的發(fā)紅包方式和渠道,達(dá)到自己的目的。
參透率比例逐年增加
用戶之爭進(jìn)入新階段
從前些年力推“來往”,到持續(xù)三年的集五?;顒?dòng),可以看出阿里從未放棄進(jìn)軍社交領(lǐng)域。支付寶集五?;顒?dòng),阿里的目的仍然是激活支付寶的社交功能,從騰訊的“社交帝國”版圖中搶奪用戶資源。
而騰訊系則對支付市場也覬覦良久。從微信推出支付工具開始,騰訊就一直在全力搶奪阿里在支付市場的市場份額。目前,雖然微信支付已經(jīng)成為第二大支付工具,但隨著用戶增長面臨瓶頸,騰訊急需繼續(xù)擴(kuò)大用戶群體,培養(yǎng)新群體的支付習(xí)慣。擁有龐大95后人群的QQ,則成為騰訊重點(diǎn)發(fā)力的對象,所以,今年騰訊力推QQ“走運(yùn)紅包”似乎也十分應(yīng)景。
根據(jù)中國電商研究中心統(tǒng)計(jì)的2016年數(shù)據(jù)顯示,2016年支付寶有1億用戶瓜分了8億元現(xiàn)金,除夕夜,支付寶“咻一咻”互動(dòng)平臺(tái)的總參與次數(shù)達(dá)到了驚人的3245億次,是2015年春晚互動(dòng)次數(shù)的29.5倍。通過???,支付寶增加了11億對社交關(guān)系;微信則是除夕當(dāng)日,微信紅包首發(fā)總量80.8億個(gè),參與人數(shù)4.2億。這一天,共有2900萬張紅包照片在朋友圈傳遞,互動(dòng)次數(shù)超過1.92億,搖一搖紅包數(shù)量達(dá)1.82億個(gè);QQ在除夕夜,通過刷一刷的形式通過手機(jī)QQ用戶送出超過2億元現(xiàn)金紅包和大量商戶禮券。參與刷一刷搶紅包活動(dòng)的總用戶數(shù)為3.08億,共刷1894億次,刷出紅包22.34億個(gè)。除夕當(dāng)天,QQ紅包首發(fā)總量42億個(gè)。
2017年這一數(shù)據(jù)在發(fā)生變化,支付寶有1.68億人集齊“五?!奔t包,拼手氣分享了2億元現(xiàn)金紅包,滲透率46.1%;微信用戶共收發(fā)142億個(gè)紅包,高峰時(shí)每秒收發(fā)76萬個(gè),保持了滲透率第一,達(dá)到76.5%;QQ平臺(tái)在2017年春節(jié)QQ“LBS+AR天降紅包”和“刷一刷紅包”的總參與用戶數(shù)為3.42億,滲透率52.9%,其中90后占比達(dá)到68%,用戶共刷出37.77億個(gè)現(xiàn)金紅包和卡券禮包。
不難看出各家的滲透率一直在增長,這也是“紅包經(jīng)濟(jì)”帶來的真正好處。
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