(原標題:失聯(lián)的A站:倒在二次元世界黎明之前)
自從2月2日上午不能訪問以來,有關(guān)AcFun彈幕視頻網(wǎng)站(以下簡稱“A站”)的報道一直沒有停歇過,但細心的人不難看出,A站官方目前并不愿意出現(xiàn)在媒體的聚光燈前,所以的消息來源要么是A站的員工,要么是社交媒體上某個賬號發(fā)的小道消息。
本報記者聯(lián)系上A站的公關(guān)總監(jiān)袁蕾,對于記者的問題和采訪要求,袁蕾回復(fù)了一句“現(xiàn)在的確不太方便,希望能理解”之后便銷聲匿跡。
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年關(guān)將至,A站的股東們也不見蹤影。本報記者約訪A站目前最大的股東蔡東青,一直得不到回應(yīng);多次撥打A站股東中文在線(300364.SZ)的董秘座機,依然聯(lián)系不上董秘。
作為中國二次元世界的開創(chuàng)者,A站消失了。
外界一直在傳阿里將搭救垂危的A站,A站的粉絲們對阿里的入股寄予厚望。然而本報記者在2月5日從阿里處獲悉,阿里入股A站只是傳聞,沒有落實。A站目前的主體公司是廣州彈幕網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,注冊住所在廣州市越秀區(qū)廣州大道北193號13B01自編B01號,本報記者去到廣州大道北193號,發(fā)現(xiàn)13樓的掛牌企業(yè)是廣東奧飛文化有限公司。
如果沒有跟阿里牽手成功,A站能否及時、順利融資?如果能拿到資金,能否避免重蹈以往融資給高管層帶來地震的覆轍?如果能繼續(xù)運營,A站又應(yīng)采取什么措施去追趕后來居上的B站?消失的A站沒有交代它的未來。
頻繁換血
對于A站的頹勢,外界大多認為跟A站頻繁更換高管層有關(guān)。A站的資本運作史,也是高管層的迭代。
2007年6月,A站誕生,盡管當時國內(nèi)的二次元人群基數(shù)不大,但作為國內(nèi)首個基于二次元文化生態(tài)的彈幕視頻網(wǎng)站,A站依然積累下忠誠的用戶。流量是視頻網(wǎng)站存活的基礎(chǔ),有流量卻不代表著一定能存活。2009年7月,A站首次出現(xiàn)宕機事故,8月才恢復(fù)訪問,曠久的宕機事故暴露了A站運營的困境。因為這次宕機,A站上一個骨灰級粉絲徐逸搭建了網(wǎng)站“Mikufans”,也就是B站的前身。當時徐逸將B站定位為A站的“后花園”,旨在讓A站粉絲們在A站訪問不了的時候還有一個可以聯(lián)絡(luò)的平臺。時光荏苒,江湖地位早已輪換,B站現(xiàn)在被傳將赴美上市,A站的官方微博卻在哭訴“我想再活五百年”。
首次宕機事故后不久,2010年初,A站的創(chuàng)始人將A站以400萬元的價格轉(zhuǎn)手給邊鋒系,A站易主。當時A站的員工主要在武漢辦公,邊鋒網(wǎng)絡(luò)武漢分公司的總經(jīng)理陳少杰接手了A站的業(yè)務(wù)。陳少杰時代的A站,干了一件挺亮眼的事情——開辟了ACFUN生放送直播欄目,也就是斗魚TV的前身。但這一時期的A站,被后來的A站粉絲們形容是在“為他人做嫁衣”:前期靠A站導(dǎo)流的斗魚TV發(fā)展起來后從A站剝離出來,陳少杰也從A站抽身,A站迎來新的大股東——蔡東青。
蔡東青是上市公司奧飛娛樂股份有限公司(002292.SZ)的董事長,2014年4月,蔡東青入股A站,占到92%的股權(quán),是A站名副其實的控制人。A站的股權(quán)數(shù)次更迭,但蔡東青從入股A站之日起到現(xiàn)在都是A站最大的股東。他也許沒有時間管理A站的日常運營,卻免不了會給A站安排一些自己信得過的管理者,2014年底,A站被傳原來的高管被空降的奧飛系高管架空。奧飛娛樂現(xiàn)任副總裁陳德榮還成為A站主體公司的董事。
2015年,A站的股權(quán)和高管層再次生變。4月份,A站的主體公司廣州彈幕網(wǎng)絡(luò)科技有限公司更換工商資料,據(jù)媒體報道,蔡東青出讓了41%的股權(quán),劉寬擔任公司董事,公司的法人代表和董事長由曾擔任過奧飛國內(nèi)營銷總監(jiān)的蔡釗展更換為孫旻,而這個孫旻的背后是富二代楊鑫淼,孫旻是楊鑫淼在A站的代持人,劉寬跟楊鑫淼是發(fā)小。盡管新高管之間的關(guān)系傳聞沒有得到當事人的肯定,但A站又一次因為股權(quán)變更而換了高管層。
過了不到半年,2015年8月,A站對外透露拿到合一集團(前身是優(yōu)酷土豆股份有限公司)領(lǐng)投的5000萬美元,投資主體是上海全土豆文化傳播有限公司,占到當時A站18%的股權(quán)?;蛟SA站是被迫接受這一新股東的。2015年2月,A站跟優(yōu)酷土豆的版權(quán)之爭鬧到A站的3名高管被警方逮捕,土豆文化入股A站被認為是對當時紛爭的和解方案。土豆文化的加入,自然給A站添一名代表自己的高管,優(yōu)酷土豆的副總裁邵峻成為A站的董事。
拿到合一集團投資的A站卻在2015年底自爆沒錢,CEO孫旻要自己掏錢給員工發(fā)工資,引入新資本又成了勢在必行的事情。2016年1月,A站得到軟銀的6000萬投資,占股15%。融資方案確定后,孫旻被調(diào)任總裁的職位,莫然接任A站的CEO,軟銀方代表劉天民成為A站董事。
莫然任CEO期間,A站的內(nèi)斗問題似乎被放大了。有消息稱,劉炎焱因不滿自己從A站總編的職位調(diào)到負責自制內(nèi)容的崗位上,親自到A站的北京辦公室“逼宮”。A站CEO的位子,莫然坐得并不長久,2016年7月,劉炎焱接替莫然成為A站的CEO。2016年11月份,中文在線(300364.SZ)披露2.5億元入股A站細節(jié)時,清楚地展示了劉炎焱擁有A站1.47%的股權(quán)。劉炎焱擔任A站CEO一直到今天。不知如果A站有新一輪融資,劉炎焱是否會退位。
盈利硬傷
A站人事的變動帶來業(yè)務(wù)水平的波動,員工的士氣和配合度受到打擊。A站的用戶體驗一直遭吐槽,視頻上傳、播放不暢等問題時有發(fā)生,導(dǎo)致不少用戶流失到B站。曾負責A站技術(shù)的離職員工認為這一定程度上跟A站頻繁更換CTO有關(guān)。
連局外人都明白管理層穩(wěn)定的重要性,A站不可能沒有意識到這一問題。但只要引入資本,除非是財務(wù)投資,否則都有可能對企業(yè)的戰(zhàn)略、運營造成一定的沖擊。從A站的現(xiàn)狀來看,它幾乎沒有財務(wù)投資的吸引力,視頻網(wǎng)站的盈利模式尚在探索中,行業(yè)人士稱,在中國,連愛奇藝都沒法盈利的話,其他視頻網(wǎng)站就更不可能了。持續(xù)虧損的A站如果繼續(xù)接受新資本新管理層的模式,可能就走進死循環(huán)里。
A站缺錢,A站的粉絲們都知道。2月2日A站不能訪問后,粉絲們到A站的官方微博下留言,要給A站充會員。今次的宕機原因,坊間也在傳聞是因為A站交不起阿里云服務(wù)的費用,如果沒有新的資金支持,A站可能沒法恢復(fù)運營。A站上一次宕機事故是在2017年11月份,盡管A站的公關(guān)對外稱是網(wǎng)站受攻擊,但同一時期也遇到登錄故障的B站,不出3小時恢復(fù)正常,A站長達3天的失聯(lián)依然認為是拖欠阿里云債款所致。
A站再上一次宕機是在2016年8月,有報道稱,宕機37小時是因為A站需要規(guī)避無證經(jīng)營的問題用了黑機房,結(jié)果遇上凈網(wǎng)行動,被迫關(guān)停。A站無證經(jīng)營的問題給A站造成很大的困擾,直到2017年6月份、9月份,A站還因沒有《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》被監(jiān)管部門勒令關(guān)停整改、罰款。A站最終通過入股有證企業(yè)間接取得牌照。
如果資金充裕,或許A站可以少走很多彎路,例如避免因無證經(jīng)營被罰款,因網(wǎng)站內(nèi)容沒有版權(quán)被告,因工資低、偶爾還拖欠工資導(dǎo)致員工吐槽、離職。曾有A站的員工在社交平臺上控訴A站高管,稅前月工資4~5K在北京活不下去。
如果說以上的跡象讓外界猜想A站遭遇資金問題,那2016年11月份中文在線入股A站時披露的A站經(jīng)營情況,則是給猜想下了一個定錘。中文在線披露,2015年,A站虧損1.13億元,2016年前三季度,虧損額達到1.46億元,虧損面再一步擴大。
A站的估值在過去的一年間不升反降。中文在線2016年底投資A站時,2.5億元只占到13.51%的股權(quán),按照這個比例推算,A站的估值達到18.5億元。但有消息傳,新一輪融資中,A站的估值跌到10億元,因為2017年遭遇的無證經(jīng)營風波,使得A站的月均DAU從年初的800萬跌到了160萬。目前A站的官方微博粉絲量只有106萬粉絲,不到B站官博粉絲的二分之一。
二次元崛起
與A站面臨生死關(guān)頭不同,二次元產(chǎn)業(yè)恰逢蓬勃發(fā)展期。在二次元文化滲透、用戶數(shù)量增長的同時,深受美日韓二次元文化熏陶的90后、00后正逐漸成為經(jīng)濟社會的中堅力量,消費能力今非昔比。如果說漫畫、動畫等二次元文化載體只觸達了小范圍的人群,那電影《十萬個冷笑話》、《大圣歸來》不但讓二次元文化擴大影響力,預(yù)期之外收獲的高票房也讓投資界看到中國原生二次元IP和二次元產(chǎn)業(yè)的潛力。
對于二次元用戶的研究報告大多指出,二次元用戶突出特征是“宅”,但不代表他們社交能力弱,二次元用戶對于事物的忠誠度比較高,愿意花大量的時間在某一事物上,對圈子的歸屬感也比較強。這在AB站的發(fā)展過程中可見一斑。
A站的粉絲會親昵地將A站稱為“猴山”,喊出“AC在,愛一直在”,B站則有別稱“逸國”(B站的創(chuàng)始人為徐逸)、“睿國”(B站的董事長)??赡苡行┤藷o法理解cosplay的樂趣,花費時間金錢把自己捯飭成一個動漫形象供人欣賞,但cosplay在二次元圈子中很受歡迎,扮演者們追求的不光是形像,還得神似。
在有些人的眼中,彈幕可能是降低觀影體驗的存在,但彈幕能增加二次元用戶之間的聯(lián)系和互動,彈幕文化哺育了AB站。用戶粘性比較好對于二次元平臺來說應(yīng)該是好事,然而本身就比較動蕩,還傳出內(nèi)斗丑聞的A站對于二次元用戶來說,是令人操碎了心的“猴山”。
二次元用戶喜歡“情懷”,但情懷不能當飯吃,二次元產(chǎn)業(yè)終究是要摸出清晰的商業(yè)模式來。曾以“不掙錢”形象立世的B站現(xiàn)在也加快了商業(yè)化的步伐。雖然不能跟普通的視頻網(wǎng)站那樣大肆賣廣告,但能販賣二次元周邊。線下活動BML從2013年開始,連年舉辦,據(jù)稱已經(jīng)在2016年實現(xiàn)盈虧平衡;2014年推出了“新番承包”計劃,向用戶眾籌資金補貼番劇的版權(quán)費;2016年推出“大會員”服務(wù),雖然付費開通的方式引起用戶的不滿,被迫改為積分兌換和付費開通兩種方式,但已經(jīng)有意識地在培養(yǎng)用戶的付費習(xí)慣;代理了手游,游戲聯(lián)運或許會成B站變現(xiàn)的重要途徑。
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