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    被曝裁撤渠道 百度外賣品牌更名倒計(jì)時(shí)

    (原標(biāo)題:被曝裁撤渠道 百度外賣品牌更名倒計(jì)時(shí) )

    餓了么收購百度外賣后,這對新“cp”的“婚后生活”一直波瀾不斷。2月6日有消息稱,百度外賣已于近期裁撤部分城市渠道經(jīng)理。與此同時(shí),百度外賣的高管仍在陸續(xù)離職。更有知情人士向北京商報(bào)記者透露,百度外賣可能很快將會更改品牌名稱。

    今年1月29日,百度外賣渠道部在北京總部宣布裁撤了鄭州、西安、貴陽、南寧等多個渠道城市經(jīng)理。當(dāng)日共有100多名百度外賣渠道城市經(jīng)理參加,最終保留了約35名渠道城市經(jīng)理。

    此次渠道裁撤與此前代理商風(fēng)波有直接關(guān)聯(lián)。自去年10月開始,因被收購后部分城市出現(xiàn)百度外賣商戶信息被同步至餓了么,導(dǎo)致這些城市百度外賣單量驟減等問題,百度外賣代理商多次向百度外賣及餓了么討要說法。直到去年11月20日,百度外賣首次對代理商安置問題公開回應(yīng),出臺相應(yīng)的解決方案,對希望融合或退出的代理商進(jìn)行安置。

    此外,渠道裁撤也與百度外賣各地訂單量下滑有很大關(guān)系。據(jù)上述知情人透露,除了代理商城市訂單下滑嚴(yán)重外,百度外賣北京的訂單量也在下滑,因?yàn)楝F(xiàn)在百度外賣已經(jīng)沒有直營物流團(tuán)隊(duì),主要依靠代理商團(tuán)隊(duì)和眾包團(tuán)隊(duì),這不僅增加了管理難度,配送效率也受到很大影響,投訴率明顯上升。“從目前情況看,百度外賣這個品牌的存續(xù)期不會太長,預(yù)計(jì)很快就會更名。餓了么CEO張旭豪在宣布收購的當(dāng)天就曾表示,未來百度外賣的名稱可能會變。百度方面則因?yàn)榘俣韧赓u已經(jīng)出售,也不希望百度外賣繼續(xù)使用這個名稱?!?/p>

    百度外賣用戶關(guān)先生(化名)2月6日向北京商報(bào)記者報(bào)料,當(dāng)日中午11:08在百度外賣平臺上從金鼎軒(地壇店)訂的餐,預(yù)計(jì)送到時(shí)間是12:30,但最終收到餐的時(shí)間卻是14:34,餐品送到時(shí)已經(jīng)涼透了。期間,關(guān)先生曾先后多次與商家以及負(fù)責(zé)該訂單的配送員聯(lián)系,但配送員始終以商戶未出餐為由推諉,可商戶明確表示早已出餐,但沒有配送員來取,“后來我向平臺投訴,最終平臺以‘滿20元免10元’的優(yōu)惠券作為補(bǔ)償”。關(guān)先生說道。

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    2018-02-07
    被曝裁撤渠道 百度外賣品牌更名倒計(jì)時(shí)
    被曝裁撤渠道 百度外賣品牌更名倒計(jì)時(shí) ,餓了么 外賣 百度 配送員

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