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    評論:迪士尼VIP團花錢買“插隊”權(quán) 其實很合理

    (原標(biāo)題:迪士尼VIP團不過是花錢買一個“插隊”權(quán))

    盡管寒風(fēng)凜冽,上海迪士尼依然人潮如流。游客在“小矮人礦山車”門口排了兩個小時的隊,眼看就要輪到了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)一群人從出口處進來直接插在了她們的前面。惱火的游客上前質(zhì)問服務(wù)人員后,才獲知這是VIP團。于是,就有了這條新聞:《法制日報》記者獨家調(diào)查上海迪士尼天價“插隊費”,VIP團額外付2.4萬元就能免排隊,隨便玩……

    大概為了突出“天價”,新聞把VIP費用說成了2.4萬元,其實那是8個人的。上海迪士尼的VIP團分兩種:連續(xù)3小時導(dǎo)覽,每人收費2700元;連續(xù)6小時導(dǎo)覽,每人收費3000元。兩種服務(wù)皆有起訂人數(shù)限制,得事先攢好人數(shù),才能組團。其實,這也不是上海迪士尼特有的現(xiàn)象。

    花數(shù)倍于門票的錢,買一個免排隊的特權(quán),這就是VIP團的本質(zhì)。在玩一個項目動輒要排隊幾小時的迪士尼,不排隊的權(quán)利,確實很有誘惑力。之所以有人愿意出這個錢,說明他們覺得這個錢花得值。普通游客一天可能就玩兩三個項目,而VIP團一天就能玩完所有項目。某種意義上,迪士尼門票的價格,也就相當(dāng)于兩三個項目的費用,你想多玩,要么多來幾次、多買門票,要么額外交錢,一次玩夠。

    如果有人憑借關(guān)系,違反規(guī)則插隊,當(dāng)然是不合理的;但是,如果有人按規(guī)則多花錢而避免排隊,其實很合理。就像坐飛機,頭等艙和商務(wù)艙的旅客享有優(yōu)先登機權(quán)。何況迪士尼并非公共服務(wù)機構(gòu),以純市場邏輯運營,VIP團花錢不排隊,談不上侵害普通游客權(quán)利。

    不是因為有了VIP團,游客才需要排長隊;而是因為本來就要排長隊,才有了VIP團。這個邏輯關(guān)系很清晰。游客過多,排隊過長,迪士尼很難解決,它自然希望來的人越多越好,排長隊才符合迪士尼的利益。如果迪士尼完全不用排隊,說明它離關(guān)門也就不久了。

    讓愿意花更多錢的人,享受不排隊的服務(wù),這是市場化解決排隊問題的方法,這種方法顯得不夠平等,但是有效。迪士尼賺VIP團的錢,不會沒有節(jié)制。如果到處都是VIP團,普通游客幾乎沒法玩了,大家就會用腳投票,不來了,而VIP團的意義也會被削弱。迪士尼對VIP團的數(shù)量肯定會有限制,既不影響VIP團本身的體驗,也避免過度加劇普通游客的排隊難。

    商業(yè)不是慈善,以經(jīng)濟手段調(diào)節(jié)需求,是一套更有效率的規(guī)則。就像手機游戲,都會有免費和收費兩套玩法,迪士尼收費其實也是兩套系統(tǒng),一套門票加排隊系統(tǒng),一套門票加VIP團系統(tǒng)。各取所需,豐儉由人。要么好好排隊,要么爽快花錢,或者干脆不去。去迪士尼玩畢竟不是什么剛需,不必驚詫于它的定價規(guī)則。

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    2018-01-30
    評論:迪士尼VIP團花錢買“插隊”權(quán) 其實很合理
    評論:迪士尼VIP團花錢買“插隊”權(quán) 其實很合理,迪士尼 上海迪士尼 vip 導(dǎo)覽 旅客

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