(原標(biāo)題:人民網(wǎng)評糾正算法推薦:既要聽其言,更要觀其行)
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近日,針對傳播低俗信息和低質(zhì)內(nèi)容等問題,今日頭條發(fā)布《集中清理違規(guī)賬號的情況通報(bào)》,關(guān)閉社會頻道、將新時(shí)代頻道設(shè)置為默認(rèn)頻道,同時(shí)封禁、禁言賬號1千多個(gè)?!盀槭刈o(hù)健康的網(wǎng)絡(luò)空間點(diǎn)贊”“早就盼著整改的這一天了”……網(wǎng)友的熱議折射出對網(wǎng)信部門治理新興媒介平臺亂象的信任和期待。
第一時(shí)間回應(yīng)網(wǎng)友呼聲,并推出相應(yīng)整改措施,今日頭條知錯(cuò)就改的態(tài)度值得肯定。同事也要看到,封禁一些賬號能夠懲一時(shí)之弊,但低俗內(nèi)容屢禁不止的現(xiàn)實(shí)說明,封禁賬號不過是內(nèi)容平臺建設(shè)的常見糾錯(cuò)機(jī)制,并不能從根源上解決低俗內(nèi)容泛濫的問題,關(guān)鍵還得建立長效機(jī)制、強(qiáng)化企業(yè)的社會責(zé)任。
技術(shù)發(fā)展推動了媒介形態(tài)的變革,不論承認(rèn)與否,在這個(gè)信息過載的時(shí)代,算法推薦消耗的是最為稀缺的時(shí)間和注意力資源。擁有流量入口的平臺,如果把低俗化、膚淺化的信息一股腦的推送給用戶,這種無原則的迎合行為,或許能獲得一時(shí)關(guān)注,但無異于坑粉、害粉;或許短期能帶來巨大盈利,但長遠(yuǎn)來看必將損害自己的公信力與影響力。取締低俗內(nèi)容,光有信誓旦旦的表態(tài)不行,僅靠封禁幾個(gè)賬號不夠,需要在技術(shù)層面、管理層面、價(jià)值層面,把長效機(jī)制真正建立起來,才能鏟除低俗內(nèi)容泛濫的土壤。
進(jìn)一步說,技術(shù)創(chuàng)新的邊界應(yīng)該是企業(yè)的社會責(zé)任。企業(yè)想盈利無可厚非,可怎么盈利卻有天壤之別。以優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品取勝,這是健康的產(chǎn)業(yè)模式,而把低俗內(nèi)容兜售給消費(fèi)者,這是不負(fù)責(zé)任的行為。算法推薦賺取巨大流量紅利的同時(shí),是否應(yīng)該反思這種創(chuàng)新能給社會帶來怎樣的進(jìn)步。如果新的媒體平臺,只是為了讓低俗化、媚俗化、娛樂化的信息更加便捷傳播,如果新的技術(shù),只會降低人的思考能力和審美水平,這樣的媒介形態(tài)和產(chǎn)品創(chuàng)新必將在社會發(fā)展中被淘汰。
整改和處罰只是手段,按照中央要求,營造清朗、干凈、健康的網(wǎng)絡(luò)空間,才是管理者和經(jīng)營者的共同責(zé)任和目標(biāo)。糾正算法推薦的弊端,治理低俗內(nèi)容傾向,根源上來說,是關(guān)照每一個(gè)人在未來的高品質(zhì)生活、自主選擇以及全面發(fā)展的能力。今日頭條的《通報(bào)》邁出了第一步,值得業(yè)界借鑒,但當(dāng)事方不能僅滿足于此,而應(yīng)該以更大的決心和行動,從根本上改變不顧導(dǎo)向的所謂算法推薦,管理部門在關(guān)注,網(wǎng)民更有期待。
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