國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2016年中國消費(fèi)者在線消費(fèi)達(dá)到7500億美元,并將在今后幾年中持續(xù)保持增長的態(tài)勢。而在網(wǎng)上購買休閑食品,也逐漸成為一種大眾消費(fèi)的潮流。分析指出,休閑食品電商交易規(guī)模將在2018年將突破人民幣千億元。
在此背景之下,每年“雙11”、“雙12”等網(wǎng)購狂歡的節(jié)日來臨,各大休閑食品更是“八仙過海各顯神通”,力爭自家產(chǎn)品能成為消費(fèi)者“冬天里的一把火”。
以鴨脖概念股煌上煌(002695,SZ)為例,日前,該公司便喊出在“雙12”當(dāng)天“凍手不如動(dòng)手”的口號,推出5折鉅惠活動(dòng)。
事實(shí)上,早在2013年,煌上煌就已經(jīng)搭建了電子商務(wù)銷售平臺,相繼與淘寶、天貓網(wǎng)加強(qiáng)銷售合作,線上宣傳推廣“煌上煌”品牌。
現(xiàn)如今,在持續(xù)推進(jìn)公司電商業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的拓展的同時(shí),煌上煌也提出線上線下的融合,其電商總監(jiān)羅樂此前接受媒體采訪時(shí)介紹,“新零售”時(shí)代來臨,“雙11”等促銷活動(dòng)已由以往單一的線上渠道轉(zhuǎn)變至線上線下融合。
“雙12”,“凍手不如動(dòng)手”
近年來,休閑食品正逐漸以新形象重新進(jìn)入人們的視線,獲得不同年齡層次消費(fèi)者的追捧。而在這天氣愈發(fā)寒冷的日子里,窩在沙發(fā)上看著電視啃著鴨脖,無疑是一大美事。
說起鴨脖,煌上煌是繞不開的。這家始創(chuàng)于1993年的老牌鹵制品企業(yè),從“小產(chǎn)品”做到了“大品牌”,自主開發(fā)出6大系列200多種風(fēng)味獨(dú)特的醬鹵肉產(chǎn)品,其中:醬鴨曾被中國食品工業(yè)協(xié)會(huì)譽(yù)為“全國第一家獨(dú)特醬鴨產(chǎn)品”。早于2012年便在深交所掛牌上市,成為醬鹵肉制品行業(yè)第一家上市股票。
事實(shí)上,鹵味已經(jīng)成為快消品行業(yè)的一個(gè)大市場,過去熟食往往是作為餐桌上菜品的一種補(bǔ)充,隨著一些輕食鹵制品異軍突起,激活了年輕一代的消費(fèi)潛力。鹵制品已朝品牌化、年輕化、時(shí)尚化蛻變,從單純的佐餐食品變?yōu)椤俺灾妗钡男蓍e食品,市場空間迅速放大。
值得注意的是,與傳統(tǒng)鹵制行業(yè)單純依靠門店銷售的模式不同,早在2013年開始,煌上煌就扛起了電商銷售的大旗,對吃貨們的熱愛,回報(bào)以“足不出戶”便可吃上的煌上煌產(chǎn)品。
今年,煌上煌在電商平臺上也推出了各種優(yōu)惠活動(dòng),一舉攻占消費(fèi)者味蕾。
“12.12,全民嗨購鴨”,再配以一張張美味的鴨脖、鴨爪、鴨翅等照片,打開天貓煌上煌旗艦店官網(wǎng)所看到的這一切,足以讓吃貨們暗咽口水。筆者在官方旗艦店網(wǎng)站看到,隨著“雙12”的臨近,煌上煌打出“0.1元起購?fù)纯?年度好貨全抱走”口號,優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容豐富。
前600S,第2組0.01元;前500件,送鴨翅110g;滿199元,減100元……針對不同產(chǎn)品及產(chǎn)品組合,煌上煌也對應(yīng)祭出不同的優(yōu)惠大招。此外,從12月7日開始,煌上煌在整點(diǎn)時(shí)刻還推出“1元秒殺不停歇”“整點(diǎn)搶限量滿減券”等活動(dòng),大有“不辣不歸”之勢。
值得注意的是,以上優(yōu)惠活動(dòng)也不僅限于天貓旗艦店,據(jù)了解,截至目前,煌上煌電商事業(yè)部已整合全網(wǎng)10余家店鋪,全線上架煌上煌產(chǎn)品,依托天貓、淘寶、京東等電商平臺和微營銷形式進(jìn)行線上銷售,成績斐然。
“大家一起來吃吧,讓這個(gè)冬季吃起來?!贝蜷_煌上煌京東平臺銷售頁面,關(guān)于鴨脖、鴨爪、牛肉等煌上煌產(chǎn)品的優(yōu)惠活動(dòng)宣傳同樣醒目。
另一方面,今年的電商狂歡活動(dòng),針對線下消費(fèi),煌上煌提出了新玩法,讓線下消費(fèi)也能共享線上紅利。
在日前的“雙12”活動(dòng)中,煌上煌提出了“凍手不如動(dòng)手,”宣傳稱,12月12日當(dāng)天,在活動(dòng)圈定的煌上煌門店(不含南昌直屬移動(dòng)售賣車)消費(fèi),利用支付寶買單,便可參與滿40元立減20元活動(dòng)。
此外,從12月1日起至明年1月29日,每周一到周四在煌上煌門店消費(fèi),支付寶買單滿34元立減4元,另送5元代金券,周五至周日,滿減達(dá)到6元。
正如煌上煌微信公眾號推送文章所言,12月,對煌粉們有著不一樣的意義,“我們的12月充滿驚喜”。
新零售時(shí)代,線上線下融合
事實(shí)上,對于“雙11”“雙12”等電商狂歡節(jié),煌上煌自啟動(dòng)電商銷售以來,便從未落下。
2013年開始,煌上煌就在逐步搭建其線上銷售平臺,2014年下半年,煌上煌啟動(dòng)線上銷售,自2015年首次參加“雙11”活動(dòng)以來,如今,已是煌上煌加入“電商狂歡”的第三個(gè)年頭。
“經(jīng)過3年的沉浮,我們發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)時(shí)刻在改變,用戶行為變了、空間場景變了,去中心化、以人為中心、玩社交、做關(guān)系、即時(shí)性、分享性……”煌上煌方面如是總結(jié)三年心得。
2017年下半年開始,越來越多以用戶為中心的直播平臺呈現(xiàn)噴井式發(fā)展,煌上煌亦緊跟腳步,大步邁入消費(fèi)類直播時(shí)代。今年“雙11”,煌上煌不再僅限于傳統(tǒng)模式即在文字與圖片上表現(xiàn)創(chuàng)意,而啟用知名主播,通過包括視頻和互動(dòng)技術(shù)在內(nèi)的新的互動(dòng)方式來進(jìn)行品牌展示和產(chǎn)品銷售。優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容帶來了十分可觀的交易額。
“2015年‘雙11’全網(wǎng)交易額為440萬元,2016年增至800萬元,今年的目標(biāo)是與去年持平。”煌上煌電商部電商總監(jiān)羅樂此前接受《江西日報(bào)》采訪時(shí)就表示,“新零售”時(shí)代來臨,“雙11”促銷活動(dòng)已由以往單一的線上渠道轉(zhuǎn)變至線上線下融合。
“今年,我們主推線上下單線下取貨以及各門店同享‘雙11’優(yōu)惠,目的就是打通線上線下客流,讓線下銷售也能享受‘雙11’的紅利?!绷_樂說道。
羅樂坦言,線上線下走向融合后,一方面可以為電商企業(yè)減少物流成本,另一方面對企業(yè)線上和線下產(chǎn)品的一致性也提出了要求?!耙郧熬€上和線下的產(chǎn)品走的是差異化路線,如今線上線下走向融合,產(chǎn)品的同款同質(zhì)就是基本前提。”
煌上煌在此前年報(bào)中也指出,促進(jìn)產(chǎn)品線上、線下互動(dòng)銷售,推動(dòng)市場銷售渠道向多元化方向發(fā)展。
分析指出,憑借數(shù)量和高滲透率,連鎖店成為鹵味品牌最大的依仗,但是門店越多,隨之而來的負(fù)擔(dān)也就越大,同時(shí)加盟制度,也讓品控、服務(wù)的難度大大增加。而對于線上市場,如何保鮮,則一直是行業(yè)無法打破的桎梏。進(jìn)行多元化渠道探索、線上+線下的O2O模式或是一條可行思路。
必須知道的是,在物流保障方面,煌上煌也是費(fèi)盡心思,提出“啟動(dòng)云倉+順豐”的物流戰(zhàn)略。除了近1000平米的標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)代倉儲空間和完善的打包作業(yè)臺,在“雙11”期間,煌上煌還配備約80名打包能手,以實(shí)現(xiàn)迅速、準(zhǔn)確的打包和發(fā)貨。
煌上煌在2016年年報(bào)中指出,本著“變革才能新生,創(chuàng)新才能突破!”的理念,一方面不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,逐步提升經(jīng)營管理效益,另一方面不斷加大產(chǎn)品升級和品牌推廣力度,持續(xù)推進(jìn)公司產(chǎn)品升級上市和電商及O2O線上團(tuán)購業(yè)務(wù)的拓展,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營整體平穩(wěn)運(yùn)行,保持了營業(yè)收入平穩(wěn)增長向好的態(tài)勢。
目前來看,2016年的變革,讓煌上煌走得更篤定。
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