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    宜家回應召回事件:北京質監(jiān)局滿意宜家安全措施

    (原標題:宜家中國回應“奪命抽屜柜”召回事件:無召回計劃 為消費者提供固定上墻服務或退款)

    新京報快訊(記者劉經宇)今日(12月1日),宜家就馬爾姆(MALM)系列抽屜柜所涉及的安全問題舉行媒體溝通會。宜家零售中國總裁朱昌來稱,馬爾姆抽屜柜在中國沒有再次召回計劃,購買該系列產品的消費者可以選擇固定上墻服務或退款。

    新京報此前報道,近日,因家具翻倒導致兒童死亡,宜家(IKEA)在美國和加拿大再次召回共計1730萬個抽屜柜。記者探訪宜家家居北京店面發(fā)現,此類抽屜柜仍在售。據介紹,目前在售的抽屜柜會提供免費固定上墻服務,目前,該系列家具在中國沒有召回計劃。昨日,上海市政府官方微信“上海發(fā)布”發(fā)消息稱,針對宜家“馬爾姆”櫥柜系列產品召回情況,上海市質監(jiān)局已約談宜家,要求其切實履行產品召回義務。

    在今日的溝通會上,朱昌來表示,此次美國、加拿大地區(qū)的召回計劃是重申2016年的召回,并非重新召回。朱昌來稱,宜家在中國雖然沒有進一步召回計劃,但是為消費者提供了四項服務選擇,“今天上午我們同國家質檢總局相關負責人進行過談話,他們對我們的四項舉措還是滿意的”。

      據介紹,宜家提供的四項服務選擇包括:

    1. 對于購買了馬爾姆抽屜柜的顧客,宜家將繼續(xù)免費提供上墻配件,以確保其使用安全。

    2. 消費者可以聯(lián)系宜家工作人員,宜家將免費提供上墻固定服務。

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    2017-12-01
    宜家回應召回事件:北京質監(jiān)局滿意宜家安全措施
    宜家回應召回事件:北京質監(jiān)局滿意宜家安全措施,宜家中國 宜家 抽屜柜 朱昌來

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