（原標題：哪些保險公司服務靠譜？保監(jiān)會公布榜單）
為督促保險公司不斷提升服務水平，中國保監(jiān)會根據(jù)《保險公司服務評價管理辦法（試行）》組織開展了2017年保險公司服務評價，并于近日公布了評價結果。
本次評價范圍為截至2016年12月31日所有開業(yè)滿3個會計年度的財產保險公司和人身保險公司，服務評價體系重點圍繞消費者反映最強烈的銷售、理賠、 咨詢、維權等方面的突出問題，按財產保險和人身保險分別設定電話呼入人工接通率、理賠獲賠率、投訴率等8類定量指標，并在此基礎上對重要服務創(chuàng)新和重大負 面事件分別進行加減分。保險公司服務評級結果分為A、B、C、D四大類共10級。
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