（原標(biāo)題：酷騎單車退費現(xiàn)場：手機端無法操作 河北學(xué)生專程趕到北京）

11月16日上午，北京通州萬達B座電梯通道圍滿了特地趕來退費的酷騎用戶。通往30層、酷騎退費辦工處的電梯只開放了兩部，電梯上下均有安保人員負(fù)責(zé)操作。

攝/記者 李東?

B座門口擺放了“酷騎退款須知”的提示牌，標(biāo)明退款辦理時間為工作日的09：00-17：00，周六日的10：00-15：00，僅限辦理本人及家人帳號。辦理需持身份證或戶口簿等證件并進行APP驗證。

來退款的用戶看過提示牌后進入大廳排隊上樓退款，上午9時，約100平方米的B座大廳擠滿了人，隊伍排出了門外。

“好好好，我先去幫你看看怎么個退法?！蓖醮鬆斀又鴥鹤哟騺淼碾娫捵哌MB座大門。王大爺告訴法制晚報·看法新聞記者，他只是聽兒子說，想拿回近300元的押金從手機上無法操作，得來現(xiàn)場才能退，他兒子今天上午沒空，他特意來幫著看看情況。

一位從河北保定特意過來退款的大學(xué)生告訴記者，他是從9月初開始使用酷騎的，他所在的學(xué)校周邊用起來很是方便。10月底，他看到關(guān)于酷騎的相關(guān)新聞后開始退款，當(dāng)即在軟件上操作已經(jīng)沒有反應(yīng)了，幾天過去后，帳戶上的押金和余額都不顯示了。前天他從網(wǎng)上看到了酷騎的退款通知，今天特意向?qū)W校請假過來退錢。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。