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    今日頭條無(wú)法注銷賬號(hào)7億用戶或有注水嫌疑

    (原標(biāo)題:今日頭條無(wú)法注銷賬號(hào)7億用戶或有注水嫌疑)

    對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而言,用戶總數(shù)量尤為關(guān)鍵。近日,今日頭條用戶王女士向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,其在今日頭條注冊(cè)的賬號(hào)無(wú)法注銷。

    對(duì)此,互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示,今日頭條沒(méi)有權(quán)利限制用戶的選擇,平臺(tái)的做法有侵犯用戶隱私的嫌疑。

    另一方面,今日頭條不允許用戶注銷賬號(hào),一些已經(jīng)棄用APP的用戶仍是其用戶總量中的一員,今日頭條對(duì)外宣稱的7億用戶總量中,僵尸用戶的數(shù)量成為疑點(diǎn)。

    賬號(hào)無(wú)法注銷

    王女士表示:“數(shù)月前,我用手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)了今日頭條,不過(guò),由于該平臺(tái)內(nèi)容乏味,我于近日計(jì)劃將其刪除,并注銷賬號(hào)。但是在注銷過(guò)程中困難重重?!?/p>

    據(jù)了解,王女士首先致電今日頭條官方網(wǎng)站公開電話,對(duì)方表示,用戶無(wú)法注銷賬號(hào),只能更改賬號(hào)所綁定的手機(jī)號(hào)碼。

    而另一位自媒體從業(yè)人士金先生也向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,他在注冊(cè)頭條賬號(hào)(今日頭條旗下自媒體平臺(tái))后,發(fā)現(xiàn)賬號(hào)無(wú)法注銷,今日頭條客服表示頭條賬號(hào)暫時(shí)不支持注銷。

    對(duì)此,《證券日?qǐng)?bào)》記者撥打了今日頭條的聯(lián)系電話,對(duì)方表示,賬號(hào)只可以退出登陸,并不能注銷,除非重新綁定一個(gè)新的手機(jī)號(hào)。

    《證券日?qǐng)?bào)》記者也在今日頭條的客戶端上發(fā)現(xiàn),在設(shè)置頁(yè)面中,有一項(xiàng)關(guān)于賬號(hào)和隱私設(shè)置的選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入后,可以更新用戶綁定的手機(jī)號(hào)。

    但是這一設(shè)置,這在用戶王女士看來(lái)并不合理,“他們這是強(qiáng)制綁定,只要一朝成為他們的用戶,就得終身是用戶。簡(jiǎn)直是強(qiáng)盜邏輯?!蓖跖勘硎?。

    而金先生的顧慮在于信息安全方面,“手機(jī)號(hào)是非常隱私的東西,我用這個(gè)電話綁定了銀行卡、支付寶等賬號(hào)。倘若發(fā)生信息泄漏,可能會(huì)造成用戶財(cái)產(chǎn)損失。然而,今日頭條一定要我找個(gè)新的號(hào)碼,才肯放過(guò)我現(xiàn)在的手機(jī)號(hào),實(shí)在是霸王條款?!?/p>

    用戶數(shù)量真實(shí)性存疑

    而更大的質(zhì)疑在于,用戶不能注銷的背后,今日頭條是否存在著大量的僵尸用戶、虛假用戶?

    對(duì)于手機(jī)號(hào)綁定今日頭條賬號(hào)后無(wú)法注銷的情況,于斌認(rèn)為,今日頭條的確有侵犯用戶隱私的嫌疑,因?yàn)槭跈?quán)或取消授權(quán)都應(yīng)是用戶的自由,用戶提出取消授權(quán)也是完全合理合法的,今日頭條并沒(méi)有權(quán)利限制用戶。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2017-11-10
    今日頭條無(wú)法注銷賬號(hào)7億用戶或有注水嫌疑
    今日頭條無(wú)法注銷賬號(hào)7億用戶或有注水嫌疑,今日頭條 于斌 app

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