（原標(biāo)題：IBM突然宣布終止員工在家辦公，為什么？）

資料圖：主題為“迎接認(rèn)知時(shí)代IBM與您智勝未來(lái)”的2016 IBM論壇。IBM供圖

IBM突然宣布終止員工在家辦公，為什么？

兩家門類差異巨大的IT巨頭企業(yè)同時(shí)要做同一件事：把人“聚攏在一起”，而不再是“連接在一起”。

作家，著有《不去吃會(huì)死》《美國(guó)走著瞧》等

2017年5月19日，IBM宣布終止在家辦公，要求員工回到辦公室。

這項(xiàng)新規(guī)影響多少IBM員工不得而知，但相當(dāng)可觀，因?yàn)?007年時(shí)IBM宣稱他們的40萬(wàn)員工中已有四成在家工作。這家世界頂級(jí)的IT企業(yè)，十年前曾認(rèn)為在家辦公是技術(shù)上能夠?qū)崿F(xiàn)且符合未來(lái)形態(tài)的，現(xiàn)在反悔了。為什么？發(fā)生了什么事？

6天后，5月25日，在哈佛大學(xué)2017屆畢業(yè)典禮上，該校最著名的輟學(xué)生馬克·扎克伯格發(fā)表了一場(chǎng)演講，主旨是“你們的使命是讓每個(gè)人都活得有使命感”。他告訴2017屆畢業(yè)生，只要一起從身處的在地“社區(qū)”開始，連接起人的力量，重新設(shè)定價(jià)值觀，就能改變世界。這簡(jiǎn)直可以視作是“號(hào)召新一代一起創(chuàng)造新時(shí)代”的動(dòng)員令。扎克伯格在演講中15次提到“社區(qū)”，其中兩次提到“全球社區(qū)”。

緊接著的6月，F(xiàn)acebook正式宣布改變使命宣言。這家13年歷史的企業(yè)，在宣布擁有20億用戶的同時(shí)，將自己的使命愿景從“賦予人分享的權(quán)利，讓世界更開放更互聯(lián)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百x予人創(chuàng)建社群的權(quán)利，讓世界融為一體”。為什么？發(fā)生了什么事？

如果IBM和Facebook的兩件事時(shí)序顛倒一下，會(huì)讓人以為是IBM響應(yīng)了Facebook的號(hào)召。而現(xiàn)在看來(lái)，這兩家門類差異巨大的IT巨頭企業(yè)同時(shí)要做同一件事：把人“聚攏在一起”，而不再是“連接在一起”。Facebook把心愿大聲說了出來(lái)，IBM悄悄地干了。

IBM的“召回”必然是經(jīng)過慎重思考的，觸發(fā)思考的原因也必然是在家辦公項(xiàng)目在整體上有執(zhí)行困難。也就是說，出問題了。不管這問題出在效能方面還是員工關(guān)系方面，總之2007年時(shí)IBM認(rèn)為能行得通的事，在信息科技迅猛發(fā)展了十年后，他們反而體面地認(rèn)輸了。IBM用行動(dòng)表明了他們的觀點(diǎn)：工作伙伴間的面對(duì)面相處是不可替代的。

扎克伯格的思考起點(diǎn)應(yīng)該不會(huì)是IBM所遇到的問題，但結(jié)論似乎是一樣的。Facebook作為互聯(lián)網(wǎng)社交工具，本來(lái)的服務(wù)目的是要幫助“連接全世界不分地域的所有人”，現(xiàn)在變成要能幫助“所有人都參與身邊的社區(qū)”。全球最成功的互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)，開始認(rèn)為大家面對(duì)面很重要。

這才是最重要的“為什么？發(fā)生了什么事？”

本以為信息通訊能力的爆炸式提升，可以消滅人與人之間的物理距離?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)不行。通過互聯(lián)網(wǎng)能與海角天涯陌生人結(jié)識(shí)，卻不認(rèn)識(shí)對(duì)門的鄰居，我們不知道哪里出了毛病，但我們知道這樣的隔絕和孤立，就是出了毛病。我們是社會(huì)性動(dòng)物，這樣違背我們的天性。

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