(原標(biāo)題:玩轉(zhuǎn)“銀發(fā)族”生意有點(diǎn)兒難)
如今各個(gè)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域已紛紛被嗅覺敏銳的創(chuàng)業(yè)者攻占,母嬰、學(xué)生、白領(lǐng)……幾乎所有細(xì)分人群市場(chǎng)都被創(chuàng)業(yè)者們插上了小紅旗。然而,待開發(fā)“白地”——老年人市場(chǎng),至今仍未出現(xiàn)能扛大旗的“王者”。
近期,曾紅極一時(shí)的廣場(chǎng)舞APP大多已經(jīng)轉(zhuǎn)型或停擺,廣場(chǎng)舞大媽們還在,可賺她們的錢越來(lái)越難。去年趕上直播潮流的老年人直播APP,日子也是過(guò)得不溫不火。創(chuàng)投圈一直盯著“有錢有閑”的老年人,但不是所有創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都能抓住他們的心。
廣場(chǎng)舞軟件幾乎全軍覆沒(méi)
大媽們對(duì)廣場(chǎng)舞的執(zhí)念,被互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們理解為一種商機(jī)。
有媒體統(tǒng)計(jì),自2015年廣場(chǎng)舞應(yīng)用創(chuàng)業(yè)元年始,兩年間共有60余個(gè)廣場(chǎng)舞APP上線,但現(xiàn)如今繼續(xù)留下來(lái)的公司只剩三四家。最早一批進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的公司大部分處于艱難時(shí)期,它們或宣布徹底轉(zhuǎn)型,或業(yè)務(wù)大規(guī)模調(diào)整,或融資無(wú)法進(jìn)行、運(yùn)營(yíng)停擺。即便留下來(lái),對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)大規(guī)模變現(xiàn),創(chuàng)業(yè)者依舊找不到方向。
在安卓市場(chǎng)上,糖豆廣場(chǎng)舞、就愛廣場(chǎng)舞、99廣場(chǎng)舞的下載量達(dá)千萬(wàn)以上,以廣告、電商、旅游、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)為主要盈利方式,但它們距離大規(guī)模盈利還有一段距離。
去年9月面向中老年人群的友瓣直播上線,除直播外,產(chǎn)品還涉及了廣場(chǎng)舞、商品促銷等目標(biāo)人群較為感興趣的話題。不過(guò)記者昨日登錄軟件發(fā)現(xiàn),這款產(chǎn)品自今年3月起就再?zèng)]更新過(guò),在線直播的用戶也寥寥無(wú)幾。
“大家都積累了用戶,但至于未來(lái)的商業(yè)變現(xiàn)怎么走依舊在摸索?!本蛺蹚V場(chǎng)舞創(chuàng)始人范兆尹說(shuō)。
銀發(fā)族開始嘗鮮移動(dòng)支付
多位老年人社交APP創(chuàng)始人告訴記者,使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的老年人數(shù)量龐大,是他們選擇以老人為服務(wù)對(duì)象的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開展創(chuàng)業(yè)的主因。根據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,我國(guó)60歲以上的網(wǎng)民大約有3600萬(wàn)人,占7.51億網(wǎng)民數(shù)量的4.8%。
數(shù)量龐大,但如何吸引他們消費(fèi),讓各個(gè)商家費(fèi)盡腦筋。
其實(shí),老人并沒(méi)有想象中的那樣和移動(dòng)支付完全“絕緣”,銀發(fā)族移動(dòng)支付的入口正在被各類項(xiàng)目逐漸撬開。
“騎車不花錢還能賺紅包,現(xiàn)在我天天出門都騎車?yán)?!”今年?guó)慶長(zhǎng)假期間,60歲的市民潘權(quán)一口氣安裝了三款共享單車軟件,在家人的幫助下,他開通了微信支付買了“騎行月卡”,也順便學(xué)會(huì)了移動(dòng)支付,出門不再攜帶現(xiàn)金了。在大街小巷,總能看見不少老人也騎上了時(shí)尚的共享單車,移動(dòng)支付不再只是年輕人的專利。
徐劍童是老年人社交APP“寸草心”的創(chuàng)始人,雖然軟件主打社交功能,但他發(fā)現(xiàn),在“全球精選商城”板塊中有很多老人用戶買單,澳洲保健品關(guān)節(jié)靈、德國(guó)純天然檸檬萃取洗潔精等都是商城“爆品”。
在立水橋的一家物美超市,自助結(jié)賬出口前總有不少老人“另辟蹊徑”,打開多點(diǎn)APP掃碼付款。在一旁幫忙的工作人員說(shuō),不少老人都已學(xué)會(huì)了移動(dòng)支付,不再拎著大包小裹地去人工結(jié)賬區(qū)排大隊(duì)了。在雙橋永輝超市,自助結(jié)賬柜臺(tái)也總能看見老人的身影。
在管莊的一家小區(qū)便民菜店,售貨員小張對(duì)小區(qū)老人們支付方式的改變十分感慨?!敖谝苿?dòng)支付總搞優(yōu)惠活動(dòng),我們會(huì)給客戶推薦,但幾乎所有老人都說(shuō)不會(huì)用,堅(jiān)持用現(xiàn)金?!彼f(shuō),隨著優(yōu)惠活動(dòng)開展,一些老人嘗到了每單便宜幾毛到幾元錢不等的甜頭,現(xiàn)在很多老年人用移動(dòng)支付結(jié)賬時(shí),還都會(huì)主動(dòng)問(wèn)“優(yōu)惠活動(dòng)還有嗎”。
老人市場(chǎng)仍難“互聯(lián)網(wǎng)化”
移動(dòng)支付在老年人中逐漸滲透,然而現(xiàn)實(shí)是,不只是廣場(chǎng)舞,短視頻、直播、社交、子女相親類社群等所有扎入中老年互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者們都面臨著無(wú)奈——他們面對(duì)的用戶群中,多數(shù)人依然不熟悉線上支付,網(wǎng)上消費(fèi)能力并不強(qiáng),想讓大爺大媽掏出“錢袋子”并非易事。
例如廣場(chǎng)舞和直播公司,在圈到一群老年用戶后,平臺(tái)嘗試最多的兩種變現(xiàn)路徑是電商和旅游。在旅游方面,這些公司通常會(huì)邀請(qǐng)平臺(tái)簽約的高知名度舞者或主播作為領(lǐng)隊(duì),帶著報(bào)名用戶進(jìn)行短期景點(diǎn)游玩,但旅游服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新特色不多,愿意旅游消費(fèi)的人群比例并不高。
電商是很多公司收入來(lái)源的“救命稻草”,但記者從多家廣場(chǎng)舞APP商城上發(fā)現(xiàn),多數(shù)產(chǎn)品銷量一般:在“舞動(dòng)時(shí)代”微店中,銷量最高的單品為一款廣場(chǎng)舞T恤,但只賣出68件。
一位業(yè)內(nèi)人士稱,讓這些年齡在五六十歲的廣場(chǎng)舞用戶在平臺(tái)上頻頻購(gòu)物并不現(xiàn)實(shí),他們更愿意讓子女幫忙在淘寶店消費(fèi),而互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者在供應(yīng)鏈和產(chǎn)品制作方面本身并不擅長(zhǎng)。有的創(chuàng)業(yè)公司向保健品、理財(cái)產(chǎn)品等跨界,但轉(zhuǎn)化率同樣很低。
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