（原標(biāo)題：拿到了40億美元，美團卻說并不是為了要與誰「開戰(zhàn)」）

美團說，拿到錢之后不是去打仗……

美團融資消息在今天得到證實：40億美金的融資額，300億美元的新估值。美團回到全球獨角獸公司估值前五名的排行榜。

時隔21個月，美團再次刷新了自己的融資記錄。對此，美團點評CEO王興在宣布融資時稱，公司由此進入了一個新階段，將建設(shè)更加開放合作、與社會協(xié)調(diào)發(fā)展的企業(yè)。

即使在他看來，40億美元融資金額并不高，“美團點評原有業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況好轉(zhuǎn)并不需要持續(xù)融資，融資更多是投入新的業(yè)務(wù)?！?/p>

新業(yè)務(wù)主要指的是無人機配送和人工智能。美團外賣現(xiàn)在每天有1700萬左右的單量，所以在王興看來并不缺相關(guān)應(yīng)用場景，“不存在搞完技術(shù)找場景的問題”。36氪了解到，美團點評的無人車項目已經(jīng)在內(nèi)部探索了一段時間，并為此專門成立了一個團隊。王慧文表示，核心技能、無人車硬件、機械等是美團點評的新能力，同時這也是美團點評未來發(fā)展的重要突破點。

事實上，從團購到外賣，再到酒旅、打車，美團點評的業(yè)務(wù)越來越多元化，在業(yè)務(wù)擴展的同時也引來了各行業(yè)重磅玩家的密切關(guān)注。新一輪融資下來之后，很多人更關(guān)心的是，重新補充了彈藥的美團點評會不會在外賣、打車和旅行業(yè)務(wù)上和競爭對手全面開戰(zhàn)？

和無人機配送等一樣，打車也是美團的新業(yè)務(wù)，不過美團點評高級副總裁兼餐飲平臺總裁王慧文目前更愿意把它們當(dāng)做是試點業(yè)務(wù)，言下之意，似乎短時間之內(nèi)并不打算投入太多?！拔覀儧Q定新業(yè)務(wù)的投入與否，需要一個試點周期，當(dāng)發(fā)現(xiàn)投入產(chǎn)出比消耗很大時是不需要繼續(xù)投入的，反之則會繼續(xù)投入。每一個業(yè)務(wù)的試點情況并不按我們的預(yù)設(shè)進行?！?/p>

美團打車業(yè)務(wù)和滴滴正在南京市場形成正面對決，36氪曾獨家報道了滴滴可能正在考慮投資餓了么，金額可能在20億美金左右，借此對美團的打車業(yè)務(wù)形成牽制。對此，王興和王慧文說事先不知情，直到看到36氪的報道才知道?！懊缊F點評不是從競爭角度看待打車業(yè)務(wù)，而是從用戶需求的角度出發(fā)。對于各方來說，競爭是更為有益的方式，因為競爭能夠確保給消費者提供的服務(wù)不斷提高?！蓖趸畚恼f。

此輪40億美金融資的領(lǐng)頭方是騰訊，而騰訊也是滴滴的大股東。對此，無論是王興還是王慧文，都更愿意強調(diào)騰訊作為最重要合作方的戰(zhàn)略意義。

不過對于新業(yè)務(wù)是否會繼續(xù)投入下去，王慧文給出的一個衡量標(biāo)準(zhǔn)是，倘若新的行業(yè)在未來會發(fā)生很大變化，且行業(yè)里的商家和消費者滿意度并沒有很高，那么也是值得美團點評去嘗試的。如果按照這個標(biāo)準(zhǔn)來看，供不應(yīng)求的打車市場對于美團來說，并沒有失去繼續(xù)做下去的空間和意義。

一名接近美團的人士曾對36氪稱，美團的新一輪融資下來后，一部分用來進一步擴大外賣這種主營業(yè)務(wù)的市場規(guī)模，和餓了么形成最終的對決。

美團點評提供的數(shù)據(jù)顯示，目前美團點評集團整體已盈虧平衡，餐飲事業(yè)群處于虧損狀態(tài)，主要在于美團外賣的投入。2017年4月，阿里巴巴以4億美元投資餓了么。2017年8月，外賣領(lǐng)域的競爭對手餓了么收購了市場份額第三名的百度外賣，并獲得了口碑、支付寶等阿里系的流量支持。

拿到融資之后的美團會在資金上比餓了么更勝一籌么？對此，王慧文告訴36氪，美團從來沒有指望過餓了么沒錢，“這不是一個靠對手缺少資金而獲取勝利的戰(zhàn)場”。他解釋說，一個業(yè)務(wù)虧損不見得是因為競爭，而是業(yè)務(wù)發(fā)展速度更快，“這個時候你投入更多，意味著獲得更多的業(yè)務(wù)回報”。

與餓了么相比，美團外賣的優(yōu)勢在于后臺技術(shù)團隊和三四線城市的深入。接近餓了么的人士曾透露，餓了么收購百度外賣的一大原因就是對后臺系統(tǒng)的渴求，并承認在北上廣深餓了么與美團仍有一較之力，但在三四線乃至更深的地方，擁有團購優(yōu)勢的美團在擴張效率上是餓了么難以抗衡的。

值得注意的是，本輪融資的領(lǐng)投方除了老股東騰訊之外，另一家是The Priceline Group。關(guān)于新投資方的引入，美團點評戰(zhàn)略副總裁陳少暉透露，此次是Priceline主動提出投資，并在很短時間內(nèi)完成投資。

此前有報道稱，Priceline持有攜程接近13%的股份。在美團點評的公告中，The Priceline Group此次不僅成為美團點評新投資方，還與美團旅行達成了重要戰(zhàn)略合作。不難想象，未來The Priceline Group旗下的Booking、Agoda、Kayak等品牌將與美團點評有更多的合作。曾經(jīng)坐擁這些資源的是與美團點評在酒旅領(lǐng)域針鋒相對的攜程。

在外界看來，得到Princeline戰(zhàn)略投資后，美團旅行將直面阿里系的競爭，與攜程系的關(guān)系會更微妙。對此，王慧文表示，“我們不是從競爭角度出發(fā)看待事情，我們是從看用戶需求，用戶需求滿足情況，市場質(zhì)量，以及對于產(chǎn)業(yè)來說，什么樣產(chǎn)業(yè)格局對這個市場發(fā)展更好，競爭是這個過程當(dāng)中我認為對彼此都有益的方式，實際上競爭的存在會讓大家更快有人幫你指出錯誤、沒有做好的地方，更有人專職監(jiān)督你的服務(wù)，監(jiān)督你是否懈怠，確保我們給消費者提供的服務(wù)在不斷提高的前提條件。所以我覺得只要大家還是良性、按市場規(guī)律、守法的對市場更好，對消費者更好。”

“拿到錢后不是去打仗，餐飲、酒旅等的基礎(chǔ)設(shè)施有很大的投入空間，我們要加大產(chǎn)業(yè)的線上化。”王慧文說。

事實上，和競爭相比，王興和王慧文更愿意探討的是美團的社會責(zé)任?！巴瓿纱溯喨谫Y后，公司進入了一個全新的階段。秉承讓大家‘吃得更好，活得更好’的企業(yè)使命，美團點評將承擔(dān)更多社會責(zé)任，帶動就業(yè)發(fā)展，建設(shè)更加開放合作、與全社會協(xié)調(diào)發(fā)展的社會企業(yè)?！蓖跖d說。

王興也一再強調(diào)了美團點評的開放性，“一個行業(yè)一定有老大和老二的位置，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的整合相對其他行業(yè)會快一些，但非產(chǎn)品和非服務(wù)的方式成為一家獨大的公司是短期的?！?/p>

在業(yè)內(nèi)看來，這或許將是美團點評上市前最后一輪投資。接下來一段時間將開始上市籌備。王興卻表示，目前并沒有上市的計劃，“投資人沒有催我們，我們也不會去簽相關(guān)的協(xié)議”“如果我們想上市立刻就可以上市，但這不是最好的選擇?！?/p>

以下是王興講話原文，有節(jié)選：

我們認為企業(yè)有很多驅(qū)動的核心，有些需求驅(qū)動，有些是競爭驅(qū)動，有些是戰(zhàn)略驅(qū)動，但我們認為在這個階段以及之后的階段，其實我們之前內(nèi)心也是這樣想的，只是現(xiàn)在終于有機會如此。我們認為美團點評是一個使命驅(qū)動的公司。當(dāng)我們圍繞“Eat Better ， Live Better”的使命時，我們會涉及很多事情，例如我們有很多員工，有很多合作伙伴，我們影響幾億人的日常生活，所以我們和社會有各種各樣的關(guān)聯(lián)，我們影響就業(yè)，影響產(chǎn)業(yè)合作，也對幾億人“吃的更好”這件事情承擔(dān)責(zé)任，這是我們的社會責(zé)任。從很多角度來講，我們發(fā)展到現(xiàn)在，也是因為我們在很好的社會環(huán)境下，包括整個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，資本市場環(huán)境，我們能夠有機會發(fā)展起來。

所以我們認為就美團點評這家企業(yè)，進入一個新的階段，這個社會企業(yè)的階段。但往后講，我們解釋一下為什么我們認為是這樣一個階段？回到剛才，我們說我們是一個使命驅(qū)動的公司，可能之前有些行業(yè)和媒體朋友認為我們是非常熱衷于打仗也比較善于打仗的公司，但我覺得這可能真的是對我們的誤解。

我之前跟同事講競爭，我們不是一個競爭驅(qū)動的公司，其實競和爭本身還不是一回事，同向為競，相向為爭，這兩個事情是有很大區(qū)別。比方說跑步，大家都是為了到達一個目的地看誰跑得快，你不是為了把對方絆倒，這是同向為競。但相向為爭，而且即使是爭的話，也還有兩種，一種是拳擊競爭，一種是足球競爭。我們認為，就算是競爭我們也偏向于足球式競爭，我們目的是把球踢進球框里面，到對方的門框里面去，并不是為了把對方鏟倒。為了把球踢進門框里面，為得分，這過程需要過人、需要鏟球、需要假動作，這些都是可以理解的。但目的是把球踢進門框。

而拳擊競爭完全是另外一碼事，他的勝利就意味著你把對方打倒，打倒對方是整個競爭目的本身，我們認為我們從事行業(yè)不是這樣的，我們從事的行業(yè)是競為主，即使是爭也是足球式的競爭，不是拳擊式的競爭。

美團點評是一家使命驅(qū)動的公司，我們的使命其實說起來非常通俗，并不抽象，并不高大上，就是讓大家“吃得更好，活得更好”,或者用英文說的話就是“We help people eat better ， live better”，這是一個我覺得所有人都可能理解，也跟所有人都有關(guān)系的企業(yè)使命。

那我們圍繞這個企業(yè)使命我們之前做了很多事情，有不少的積累，今后有更多的事情來做。例如現(xiàn)在大家可以看到在手機為主的時代，APP為主的時代，我們有幾個消費者最容易看到的APP，例如美團的APP，一天有4000萬的DAU，大眾點評的APP，專門的美團外賣的APP、美團旅行的APP、貓眼的APP，其實我們還有其他很多很多，因為我們現(xiàn)在的服務(wù)不光是做面向最終消費者，我們其實是跟產(chǎn)業(yè)鏈有很多結(jié)合，而且我們跟微信有很多結(jié)合，所以我們接觸用戶方式也更加多樣。

這里舉個例子，就是我們圍繞這個使命做了很多事情。例如“Eat Better ， Live better”，“Eat better”是我們核心中的核心，這是一個最最大眾的需求，所有人都需要吃飯，也是非常高頻的需求，正常人一天吃三頓飯，如果你要加入下午茶、咖啡、水果那就更多了，非常高頻，也非常剛需，不可能不吃。

我們認為“Eat Better”有很多含義，剛才列舉了很多。例如大眾點評作為最早的餐廳評價，幫助人們找到更好的好吃的產(chǎn)品，是在美味方面讓大家“Eat Better”。后面團購，大家理解為它的性價比是非常高的，讓大家能夠更省錢，這是另外一種方式的Eat Better。那外賣是我們現(xiàn)在每天單量最大的業(yè)務(wù)，上周末超過1600萬單／天，這是提供便利，只要點就能吃到，這也是“Eat Better”一個非?；A(chǔ)的方面，其實還有其他很多方面，例如大家關(guān)心食品安全問題，除了安全以外我們還希望吃得健康。這是Eat Better的很多方面，我們逐步會一步步的往這個方向做貢獻。

但這些事情我們并不是全都自己做，我們一方面同事越來越多，另外一方面我們合作伙伴越來越多。因為我們做的是整個社會最主干的行業(yè)之一，所以我們對社會有很多影響。例如，我們現(xiàn)在兩家公司合并，經(jīng)過兩年的整合，現(xiàn)在正式員工數(shù)大概是3.5萬，這個已經(jīng)不算很小，當(dāng)然也不算太大。

然后，更多就是我們的活躍騎手，因為每天有1000多萬的外賣訂單是需要送到消費者手里的，我們有50萬的活躍騎手，每天風(fēng)里來，雨來去，不管是大太陽還是點點雪滴，幫大家送飯。這里我們很自豪的一點是，這些50萬的活躍騎手中，我們有31%是來自于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工人，因為大家知道我們整個國家經(jīng)濟面臨各種各樣的轉(zhuǎn)型，所以我們有31%的活躍騎手來自于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工人。另外還有10%來自于貧困地區(qū)，這是讓我們非常自豪的事情。我們努力做我們力所能及的貢獻。而且我們這些都是最無污染的服務(wù)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)，是一個代表未來發(fā)展方向的行業(yè)。

然后我們累計接單騎手有300萬人，他們不光需要就業(yè)而且需要有發(fā)展，所以我們認為人才培養(yǎng)也非常重要。而且中國的服務(wù)業(yè)大家有很多抱怨，中國的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)要發(fā)展，也需要人才素質(zhì)的提高，這里也是我們在努力做貢獻的地方。

例如，2015年底，我們成立互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)，一方面我們希望跟從業(yè)者有合作，另一方面我們希望能夠培養(yǎng)人才，幫他們提升，包括餐飲、酒店旅游、外賣、美業(yè)等，這些地方我們都做力所能及的貢獻，我們辦了超過500場的培訓(xùn)，覆蓋達到200個城市，培訓(xùn)人次超過5萬。但這個才剛剛開始，往后讓大家“Eat Better ， Live Better”不是光IT技術(shù)要做好，實際上是要提供服務(wù)的人員他們整體意識素質(zhì)能力都要提升，這樣才能最終達到更好的服務(wù)好消費者的目的。而我們作為國內(nèi)最大的生活服務(wù)電商平臺，我們也會推動從業(yè)人員素質(zhì)提高。

另外一方面，我非常希望強調(diào)的就是我們是一家非常開放的公司，并不是什么事情都要我們自己做，也并不是什么事情我們都要跟別人打到底，事實上我們的態(tài)度是：心態(tài)開放，方式多樣，給大家舉一些例子。

例如回到吃這件事，大家知道餐廳大大小小都有不同的IT管理系統(tǒng)，據(jù)我們統(tǒng)計，全國五六百萬家的餐廳他們用的管理系統(tǒng)有2000多家，非常碎片化，也非常不均衡。這其中大約有一千多家是比較值得去打通的，所以在過去兩年時間里，我們餐飲的開放平臺連通了這一千家餐飲ERP服務(wù)商里的619家，占比超過60%，我們認為只有幫助餐飲商家打通這些ERP服務(wù)商，才能真正幫助他們提高效率。

因為原來這些商家一方面要進行線下的經(jīng)營，一方面要進行線上的經(jīng)營，在對賬等各方面都很麻煩，跟我們的開放平臺打通以后，他們的效率大幅度提升，出錯的可能性也大幅下降，而且也給我們外賣用戶提供更好的體驗，所以這是我們做的開放平臺。

剛才我們講“心態(tài)開放，方式多樣”。一種是純粹開放平臺，我們沒有任何股權(quán)關(guān)系，我們只是合作的關(guān)系，用合作的方式去服務(wù)消費者；另外一種是我們有資本上的關(guān)系，關(guān)于這方面，我們之前宣傳的不太多，目前累計下來我們投資了52家企業(yè)，我們一方面融資一方面也做投資，這些投資跟我們的整個生態(tài)是相關(guān)的，有在餐飲的行業(yè)，有在酒店旅游的行業(yè)，有在安全相關(guān)的行業(yè)，所以圍繞我們的整個服務(wù)累計投資了52家企業(yè)。

我們心態(tài)開放，體現(xiàn)在我們不光是拿進來，我們也送出去。對美團點評來說，我們的方式非常多樣，我們既有拿進來的，也有送出去的。貓眼是非常典型的例子，貓眼是我們2012年完全從內(nèi)部孵化的項目，然后它一步步的發(fā)展，成為最大的電影票售票平臺，后面我們認為它要進步一往前發(fā)展，就不能只停留在票務(wù)商，還需要跟上游資源合作。所以我們在去年選擇讓貓眼獨立，讓光線——中國傳統(tǒng)非常優(yōu)秀的電影娛樂公司成為貓眼的股東。現(xiàn)在大家可以看到，貓眼成為一個獨立的公司以后發(fā)展得非常好，在電影票務(wù)市場突破60%的市場份額。更讓我們可喜的是，他不光是賣票，它在電影上游發(fā)行甚至一部分投資制作方面已經(jīng)進入第一梯隊。在過去的國慶檔，超過50%的票房是《羞羞的鐵拳》這一家，國慶檔大概有四、五部比較主要的影片，但《羞羞的鐵拳》一部票房就超過了50%，這就是貓眼負責(zé)發(fā)行的，也是貓眼參與投資的，而且在貓眼的售票平臺出票超過65%，我們很高興看到，把貓眼獨立出去有很好的發(fā)展，不但在票務(wù)方面成為第一，超過60%的市場份額，而且真的往上游走，往產(chǎn)業(yè)鏈縱深走。

再強調(diào)一下，我們方式多樣，一方面我們有的是用公司自己的錢投，另一方面為了能夠幫助更多的企業(yè)，我們有更靈活的方式。我們今年年初成立一個了產(chǎn)業(yè)基金，我們給它起一個名字叫龍珠資本，我認為龍珠資本有一個很好的寓意，就是很多要素具備之后才能實現(xiàn)愿望，我們希望的就是成為大家實現(xiàn)愿望中需要具備的要素之一。

今天很高興的告訴大家，我們已經(jīng)完成了龍珠資本的首輪募資，這里面除了我們公司投的錢，也有外部的投資股東，還包括產(chǎn)業(yè)的投資人。目前我們已經(jīng)投了好幾個項目，看到有這么大的市場需求：一方面是服務(wù)業(yè)的企業(yè)有發(fā)展的需求，另外一方面是投資人有投資的需求，所以我們打算把龍珠資本的募資規(guī)模從原定的30億人民幣提升到50億人民幣。

心態(tài)開放，方式多樣，還很重要有一點是跟我們非常重要的戰(zhàn)略合作伙伴騰訊。騰訊是我們重要的股東，也是非常重要的戰(zhàn)略合作伙伴。我們跟騰訊合作的方式是非常多樣的，不光是資本上的合作，在業(yè)務(wù)上的合作，也不光是簡單流量上的合作。例如說在微信上我們有很多入口，包括美團外賣、電影的入口是貓眼，吃喝玩樂的入口是大眾點評，這是微信流量的入口合作。但我們和騰訊的合作不限于流量上的合作，也不限于支付的合作。地圖可能是一個非常好的例子，我們跟騰訊在地圖方面的合作，已經(jīng)實現(xiàn)了互聯(lián)互通，我們是完全信賴對方的方式，彼此實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時全量互通，這樣對美團給消費者提供好的體驗有很大幫助，對騰訊進一步提升自己的流量也有很大幫助。

商家支付也是，這跟消費者支付不太一樣，去年這個時候我們完成了對錢袋寶公司的收購，當(dāng)時外界有誤解，認為錢袋寶是有支付牌照的，美團自己要做支付而不跟騰訊合作，其實完全不是這樣。錢袋寶對于美團的意義不光在支付牌照，更大的價值是商家的收單，這對我們是更有意義的事情。因為我們不光是C端消費者支付，還要整體要跟商家合作，瓊中商家整體的收單業(yè)務(wù)和我們的合作是非常重要的，所以我們有了錢袋寶，有了商家自己收單的機制，所以后面我們做了硬件的POS機去幫助商家整體完成收單的功能。這里面我們跟騰訊也有很好的合作。

貓眼也是，貓眼最早是百分百從美團孵化出來的，后來獨立出去跟光線合作，在上個月跟騰訊孵化的微影有了進一步的整合，所以在業(yè)務(wù)的各個層面、各個角度上，我們都跟騰訊有深度的合作。

剛才我們說我們是非常開放的心態(tài)，心態(tài)開放，方式多樣，還有很重要一點在社會責(zé)任方面。我們現(xiàn)在因為有2.8億的消費者，有那么多人在用，是因為他們對我們信任，所以我們要對得起他們的信任。

一方面是隱私保護。我們預(yù)計2018年將投入1億元用于保護用戶隱私，比如你定外賣，外賣騎手聯(lián)系你，如果你不想讓外賣小哥知道你電話號碼，那么有選項可以保護你的隱私，滿足你的需求，所以隱私保護是我們認為非常重要的一個社會責(zé)任。

另一個是食品安全，這個很容易理解，因為大家每天吃進嘴巴的東西要放心。這里我們有兩項工作進展，一個是天網(wǎng)，一個是天眼。天網(wǎng)是我們做的入網(wǎng)經(jīng)營商戶的電子檔案系統(tǒng)，原來各地食藥監(jiān)局、公安局他們要了解經(jīng)營商戶的情況并不容易，我們做了天網(wǎng)系統(tǒng)之后，就可以跟我們已經(jīng)合作，或者試圖跟我們合作的商家，把它的證照資質(zhì)系統(tǒng)能夠跟政府那邊對接。還有一個天眼系統(tǒng)，對食品安全也有很大幫助，我們有這么多消費者，不管是到店吃還是外賣吃，他們每次都會評價，包括文字的，包括評分，那我們把這個收集起來，就可以組成一個餐飲業(yè)市民評價大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，能夠告訴我們，也可以告訴相關(guān)部門，哪些地方做得好，哪些地方做的不好，質(zhì)量有什么問題，哪里有比較大的隱患，需要如何解決，所以這是我們通過IT技術(shù)結(jié)合我們的業(yè)務(wù)在食品安全方面做的一些事情。

另一個是更具體的安全問題，配送的安全。我們前段時間啟動了長城計劃。我們現(xiàn)在很多外賣送有的時候送到公司，有的時候送到家里或小區(qū)里，外賣小哥要頻繁進入小區(qū)的話，如果沒有其他措施是有一定安全隱患的，他怎么知不知道是假冒的騎手，所以我們正在開發(fā)“小區(qū)安全守衛(wèi)”小程序，讓門衛(wèi)通過這個很方便的核實：穿黃色袋鼠服裝的小哥是不是真的美團外賣小哥。

另一個配送的問題就是交通安全，現(xiàn)在大家為了進一步提升效率，讓用戶能盡快拿到他訂的餐，經(jīng)常要看手機，如果你一邊行駛一邊看手機是很不安全的，所以我們做了一個智能耳機，帶上這個耳機就可以不用老盯手機屏幕，可以很高效的完成他的任務(wù)，我們相信這樣可以進一步提升配送安全。

騎手是一個心理壓力很大的工作，一旦高峰期的時候根本忙不過來，很多時候因為一個人送餐所以很孤獨，所以我們正在計劃跟清華大學(xué)合作，共建騎手心理熱線，希望不管從心理上生理上都會對騎手有幫助，從另外一個角度進一步提升我們的配送安全。

因為有這么多騎手每天在路上跑，會發(fā)生意外傷害，為此我們專門在籌建騎手關(guān)愛基金。希望能夠改善情況，所以配送安全也是我們注重社會責(zé)任的一個方面。

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