(原標(biāo)題:海爾、美的出海記: 進(jìn)入收割階段,多收入60%)
10月16日,30個(gè)小時(shí)的跋涉,萊納·比紹夫(RainerBischoff)博士終于從德國KUKA(庫卡)集團(tuán)奧格斯堡總部,來到了中國廣東佛山的順德。這里是美的集團(tuán)總部所在地。
去年,美的集團(tuán)(000333.SZ,下稱“美的”)斥資37億歐元(約292億元人民幣)要約收購庫卡八成股權(quán),共持股94.55%。作為庫卡總部研究中心負(fù)責(zé)人,萊納·比紹夫10月中旬受邀參加美的科技月活動(dòng),并與美的探討下一步合作發(fā)展機(jī)器人業(yè)務(wù)的事宜。
這位德國人說,過去20年中國發(fā)生了巨大的變化,從滿街自行車變?yōu)榈教幎际切∑?。中國市?chǎng)很重要,以至于到中國的機(jī)票難訂,他這次轉(zhuǎn)機(jī)從迪拜、北京到深圳,再打車到順德?!叭绱似D難,還是決心來。美的熱情歡迎,它喜歡我們做的事,看看雙方怎么合作”。
借助對(duì)全球四大機(jī)器人企業(yè)之一德國庫卡的收購,美的正從家電企業(yè)向跨國科技集團(tuán)轉(zhuǎn)型。美的中央研究院副院長徐成茂說,美的品牌全球化還有一段路,技術(shù)全球化有明顯進(jìn)步。
一個(gè)月前,中國另一白色家電巨頭青島海爾(600690.SH,下稱“海爾”)在其青島總部,舉行了首屆人單合一模式國際論壇。來自日本AQUA、新西蘭斐雪派克、美國GE家電等的代表,講述了進(jìn)入海爾大家庭后變革的故事。而去年,海爾以55.8億美元(約366億元人民幣)收購了美國GE家電業(yè)務(wù),完成全球戰(zhàn)略布局。
2017年上半年,受益于對(duì)德國庫卡、美國GE家電等的海外收購項(xiàng)目完成交割與整合,美的、海爾的營業(yè)收入都實(shí)現(xiàn)約60%的高速增長,并正式進(jìn)入全球化運(yùn)營階段。
目前,海爾、美的分別有近半的資產(chǎn)與收入來自海外,更重要的是它們已基本完成全球化的品牌布局,形成全球研發(fā)資源與供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)。今年,它們?cè)谕瓿啥嗥鸷M馐召徍螅涌鞆漠a(chǎn)品輸出,向品牌輸出、管理輸出轉(zhuǎn)變,奏響了跨國公司蛻變進(jìn)行曲。
中國機(jī)電進(jìn)出口商會(huì)家電分會(huì)秘書長周南向第一財(cái)經(jīng)記者表示,海爾、美的的跨國并購,一方面針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),如海爾收購GE家電主要瞄準(zhǔn)美國市場(chǎng);另一方面為了增強(qiáng)研發(fā)實(shí)力,如美的收購庫卡提升智能制造能力?!爸袊译姰a(chǎn)品走出去的使命已經(jīng)完成,目前進(jìn)入中國品牌和中國創(chuàng)新走出去的新時(shí)代?!?/p>
跨國文化整合故事
十多年前,TCL集團(tuán)在2004年接連收購法國湯姆遜彩電業(yè)務(wù)、阿爾卡特手機(jī)業(yè)務(wù),拉開了中國家電企業(yè)大規(guī)模海外并購的序幕。如今,經(jīng)過十多年的摸索,中國企業(yè)收購發(fā)達(dá)國家企業(yè),從心態(tài)和手法上都更加成熟,更善于尊重對(duì)方、相互學(xué)習(xí)。
9月20日,在首屆人單合一模式國際論壇上,海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏說,海爾人單合一模式與海外不同子公司的文化之間,已實(shí)現(xiàn)了“沙拉式的兼容并蓄”。像日本三洋,注重團(tuán)隊(duì)精神,不睡覺也要干出來,導(dǎo)入人單合一模式后,增強(qiáng)用戶導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)扭虧;新西蘭斐雪派克,注重工匠精神,與人單合一模式結(jié)合后,也實(shí)現(xiàn)扭虧;GE有120年歷史,重視契約精神,每步規(guī)定詳細(xì),但今天需要非線性管理,新上任的GE家電的領(lǐng)導(dǎo)有勇氣,也在推進(jìn)小微企業(yè)變革。
海爾“人單合一”(人指員工,單指用戶需求,人單合一是員工直接面對(duì)并滿足用戶需求)、小微企業(yè)的模式,已在國外生根、發(fā)芽。在收購了日本三洋電機(jī)東南亞冰箱、洗衣機(jī)業(yè)務(wù)后,海爾在日本業(yè)務(wù)中也導(dǎo)入了小微企業(yè)的管理模式,比如在商用洗衣機(jī)業(yè)務(wù)成立小微。
日本AQUA智能社區(qū)洗的小微主秋馬誠介紹說,第一階段,AQUA研發(fā)了高溫除螨和臭氧殺菌的設(shè)備,還有洗寵物用品的機(jī)器,提高了商用洗衣機(jī)的銷量。第二階段,AQUA搭建了物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái),用戶在家可看到機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)情況、接收結(jié)束清洗的信息,店主可遠(yuǎn)程操作。
第三階段,演變?yōu)閯?chuàng)業(yè)平臺(tái),提供選址、商圈分析、消費(fèi)者年齡收入及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息,還可進(jìn)行融資租賃。在日本已有1600家洗衣店使用AQUA智能洗衣平臺(tái),AQUA的行業(yè)占有率從30%提升到75%。下一步,引入異業(yè)伙伴擴(kuò)大生態(tài)圈,把握用戶等待洗衣過程中去買東西、吃飯的商機(jī),預(yù)計(jì)未來三年生態(tài)圈收益占總收益的30%。
2016年由于業(yè)績(jī)超額完成,秋馬誠作為小微主獲得超過3倍的分紅。未來,AQUA將以小微的形式,開拓美國、韓國、新加坡、中國內(nèi)地等海外商用洗衣市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)翻番發(fā)展。
GE曾經(jīng)是全球企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣,GE家電(GEA)如何導(dǎo)入來自中國的新管理模式呢?
GE家電的美國工廠,以前都是流水線的生產(chǎn);現(xiàn)在開設(shè)了創(chuàng)意空間FirstBuild,研發(fā)了可兩分鐘烤出比薩的烤箱,員工可以在下午、晚上或暑假來這里生產(chǎn)烤箱,是柔性的生產(chǎn)線。
FirstBuild小微主、超前技術(shù)總監(jiān)文卡特坦言,在中國的大企業(yè),員工投入資金,持有子公司的一定股權(quán),外界認(rèn)為有大企業(yè)背書;但在美國,可能會(huì)被認(rèn)為大公司控制小公司。所以,GEA總裁兼CEO凱文·諾蘭說,在小微企業(yè)中,公司持有多少股權(quán),員工持有多少股權(quán),仍需平衡。以前,GE家電業(yè)務(wù)沒有個(gè)人收益,現(xiàn)在員工股權(quán)激勵(lì)的細(xì)節(jié)還要敲定。
不單激勵(lì)機(jī)制,GEA的管理方法也發(fā)生了改變。文卡特說,變?yōu)樾∥⑵髽I(yè)后,會(huì)議、文書變少了,更關(guān)注業(yè)務(wù),效率更高。GE洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)副總裁辛西亞·范寧也說,以前一個(gè)月,某天要作報(bào)告,花很多時(shí)間做PPT,現(xiàn)在不用做PPT,大家真正討論市場(chǎng);小微企業(yè)的關(guān)鍵是靈活,對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)更快。所以,在轉(zhuǎn)型過程中,員工對(duì)變革有熱情。
GE家電在原來的首席執(zhí)行官離任后,將由三人組成的執(zhí)行委員會(huì)“接班”,管理更加扁平化。下一步,GE家電將推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以用戶社群為中心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,包括建立智能家電生態(tài)系統(tǒng),擴(kuò)大互聯(lián)定制工廠以及向大數(shù)據(jù)營銷轉(zhuǎn)型。
斐雪派克的管理董事、首席執(zhí)行官StuartBroadhurst也作了分享。他介紹說,斐雪派克1934年成立于新西蘭,2012年被海爾收購,目前除了新西蘭、澳大利亞,在北美、歐洲和亞洲等全球各地的50個(gè)國家都有品牌銷量,現(xiàn)在有26個(gè)業(yè)務(wù)單元和10個(gè)虛擬小微公司。“在不同國家和不同文化當(dāng)中推行人單合一機(jī)制也是我們面臨的挑戰(zhàn)。”
2018年,斐雪派克將在全球推出新的廚電產(chǎn)品。StuartBroadhurst說,“有能力利用斐雪派克的小微創(chuàng)造出高端的引領(lǐng)產(chǎn)品,因?yàn)槔萌藛魏弦荒J娇梢圆粩喑掷m(xù)創(chuàng)新。”斐雪派克的新技術(shù)與海爾的平臺(tái)、制造規(guī)模合作,帶來了在澳大利亞第一的滾筒洗衣機(jī)銷售;2017年斐雪派克在北美的收入增加了六倍,全球收入增加了88%、利潤增加了26%。
跨國并購,還帶來協(xié)同效應(yīng)。今年上半年,青島海爾海外業(yè)務(wù)收入350.83億元,同比增長150.4%,海外收入占比達(dá)到45%;原有海外業(yè)務(wù)(不含GEA)實(shí)現(xiàn)收入125.8億元,也增長了19.7%,預(yù)示青島海爾全球運(yùn)營進(jìn)入業(yè)績(jī)收割階段。
這主要得益于青島海爾在全球采購、供應(yīng)鏈、研發(fā)平臺(tái)等方面的協(xié)同。青島海爾全球物料大數(shù)據(jù)庫已進(jìn)入系統(tǒng)建設(shè)階段,全球制造優(yōu)勢(shì)資源也做到共享,建立了全球知識(shí)產(chǎn)權(quán)共享機(jī)制與全球COE(能力中心)方案,上線全球研發(fā)信息對(duì)等共享系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品導(dǎo)入流程和工程語言的統(tǒng)一,進(jìn)一步提升研發(fā)效率。
截至2017年上半年,青島海爾的境外資產(chǎn)627.3億元,占總資產(chǎn)的44.9%;海爾海外業(yè)務(wù)近100%全部來自于自有品牌。目前,海爾已在全球建立了十大研發(fā)基地、24個(gè)工業(yè)園、108個(gè)制造中心,其中海外研發(fā)中心8個(gè)、工廠54個(gè),在海外主要市場(chǎng)形成“研發(fā)、制造、營銷‘三位一體’”的本土化布局,海外產(chǎn)能達(dá)到2000萬臺(tái),可快速響應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨蟆?/p>
今年海爾全球品牌矩陣正式亮相。通過海爾、美國GEAppliances、新西蘭Fisher&Paykel、日本AQUA、卡薩帝、統(tǒng)帥六大家電品牌的全球化戰(zhàn)略協(xié)同,實(shí)現(xiàn)對(duì)全球市場(chǎng)與社群的覆蓋。海爾集團(tuán)總裁周云杰說,下一步人單合一模式將復(fù)制到海爾在全球160多個(gè)國家的業(yè)務(wù)中。
整合全球研發(fā)資源
美的今年也基本完成了在全球的供應(yīng)鏈和研發(fā)資源的布局。
去年,美的一口氣收購了多家海外企業(yè),包括全球四大機(jī)器人公司之一的德國庫卡集團(tuán)、日本東芝家電、意大利Clivet、以色列Servotronix(高創(chuàng))、北美Eureka。目前,美的在全球擁有約13萬名員工、約200家子公司及11個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。而今年,美的相繼在美國硅谷、日本、新加坡等地設(shè)立研究機(jī)構(gòu),在全球已有八大研發(fā)中心。
GFK中國區(qū)總經(jīng)理周群向第一財(cái)經(jīng)記者分析認(rèn)為,海爾與美的的國際化并購有共同之處,也有明顯的差別。無論收購三洋電機(jī)冰洗業(yè)務(wù)還是GE家電,海爾基本以市場(chǎng)需求為主要導(dǎo)向。而美的的收購,看上去跟技術(shù)性關(guān)聯(lián)更強(qiáng)些,包括東芝家電和庫卡機(jī)器人業(yè)務(wù),著眼于架構(gòu)未來產(chǎn)品規(guī)劃途徑,或者鋪墊一條技術(shù)道路,而這些技術(shù)是為國際化服務(wù)的。
家電市場(chǎng)增長放緩,美的借收購庫卡,鋪設(shè)“智能制造”的第二跑道,同時(shí)加速國際化。
萊納·比紹夫10月份第二次來到美的。他告訴第一財(cái)經(jīng)記者,庫卡與美的雙方的合作主要在兩個(gè)層面展開:一是庫卡向美的提供工業(yè)機(jī)器人,改善美的的生產(chǎn),提高制造效率;二是雙方還將一起開拓消費(fèi)者市場(chǎng),包括聯(lián)手研發(fā)家用服務(wù)機(jī)器人、醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人。
“我們?cè)跈C(jī)器人手臂、導(dǎo)航平臺(tái)上有優(yōu)勢(shì),美的在人工智能上做得好,兩者結(jié)合,將可以創(chuàng)造出消費(fèi)者需要的產(chǎn)品?!比R納·比紹夫期待說。
中國是全球最大的機(jī)器人市場(chǎng)。萊納·比紹夫認(rèn)為,庫卡的技術(shù)優(yōu)勢(shì),與美的在中國的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)結(jié)合,雙方的聯(lián)姻是完美的結(jié)合,美的在幫助庫卡進(jìn)入中國市場(chǎng)上將起重要作用。
美的集團(tuán)副總裁、庫卡監(jiān)事會(huì)主席顧炎民透露,美的在中國市場(chǎng)與庫卡的協(xié)同,主要聚焦四個(gè)領(lǐng)域:一是幫助庫卡進(jìn)入本土汽車廠商,增加市場(chǎng)份額;二是進(jìn)入一般機(jī)器人領(lǐng)域;三是物流和倉儲(chǔ)自動(dòng)化領(lǐng)域;四是醫(yī)療行業(yè)。未來2~3年,雙方還將探索消費(fèi)機(jī)器人和家庭機(jī)器人的機(jī)會(huì)?!皡f(xié)同才剛開始,一些項(xiàng)目預(yù)計(jì)2018年體現(xiàn),希望未來中國區(qū)收入占比提升到庫卡集團(tuán)的一半?!?/p>
顧炎民還說,接下來庫卡的戰(zhàn)略,一方面是開發(fā)更智能的機(jī)器人,如人機(jī)合作機(jī)器人、移動(dòng)機(jī)器人、更復(fù)雜的人工智能機(jī)器人;另一方面,打造云端工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng),建造基于大數(shù)據(jù)分析的云技術(shù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與設(shè)備的聯(lián)網(wǎng),可以隨時(shí)隨地查看和分析工業(yè)機(jī)器人的運(yùn)行狀態(tài),減少系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間、進(jìn)行預(yù)測(cè)性維護(hù)等,通過系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)為客戶提供價(jià)值。
機(jī)器人是一個(gè)全球化的行業(yè),雙方的技術(shù)專利可以互補(bǔ)。萊納·比紹夫說,庫卡在一些方面有專利,美的在另一些方面有專利,雙方互補(bǔ)對(duì)兩者都有好處。據(jù)了解,庫卡有約2500件機(jī)器人系統(tǒng)級(jí)專利,覆蓋了全球主要的市場(chǎng)和國家。
此外,雙方還可以聯(lián)手拓展全球技術(shù)資源。萊納·比紹夫說,庫卡如果發(fā)現(xiàn)有新技術(shù),會(huì)問美的要不要投資。像在以色列的自動(dòng)化企業(yè)Servotronix里,美的、庫卡都有投資。
除了與德國庫卡資本聯(lián)姻、技術(shù)合作之外,美的與日本東芝合作也將近18年,去年還以514億日元(約33.2億元人民幣)收購東芝家電八成股權(quán),獲得東芝家電5000件專利。
東芝家電與美的產(chǎn)品事業(yè)部協(xié)同互補(bǔ)項(xiàng)目達(dá)50多個(gè),2017年上半年已完成并上市洗衣機(jī)、吸塵器、冰箱、微波爐和冰柜等產(chǎn)品;同時(shí),成立清潔電器事業(yè)部,作為美的全球化運(yùn)營的試點(diǎn),布局重點(diǎn)市場(chǎng),發(fā)揮美的產(chǎn)品的規(guī)模優(yōu)勢(shì)與東芝技術(shù)優(yōu)勢(shì)的協(xié)同效應(yīng),以期2021年實(shí)現(xiàn)吸塵器業(yè)務(wù)收入100億元人民幣,躋身全球吸塵器行業(yè)領(lǐng)先地位。
徐成茂告訴第一財(cái)經(jīng)記者,美的中央研究院邀請(qǐng)了德國庫卡、以色列高創(chuàng)、日本東芝等企業(yè)的研發(fā)人員,以及美的海外研發(fā)中心的人員10月18日一起分主題開會(huì)討論,圍繞基礎(chǔ)技術(shù)、智能化和數(shù)據(jù)化等方面,探索合作的方向。
52歲的徐成茂今年6月加入美的,此前他在一家知名的歐洲企業(yè)任職,現(xiàn)在負(fù)責(zé)美的中央研究院數(shù)字化和智能化相關(guān)工作。他認(rèn)為,在固體力學(xué)、流體力學(xué)等傳統(tǒng)領(lǐng)域超越西方企業(yè),需要時(shí)間;但是,數(shù)字化、智能化等新技術(shù)領(lǐng)域,中國企業(yè)可以“彎道超車”。
“過去四個(gè)月,我去了兩次硅谷。硅谷是科技的橋頭堡,美的在硅谷有30名同事,聚焦人工智能技術(shù)開發(fā)。9月我陪方總(美的董事長兼總裁方洪波)去硅谷考察,還拜訪了特斯拉。美的硅谷未來技術(shù)中心幫我們了解技術(shù)發(fā)展脈搏,尋找合作機(jī)會(huì)。美的在深圳也有人工智能研究所。”徐成茂說,硅谷、深圳兩地的研究很快會(huì)開花結(jié)果,下月將發(fā)布新品。
技術(shù)是“出?!钡闹?。顧炎民說,目前美的有22種結(jié)算貨幣,員工涉及21個(gè)國家,預(yù)計(jì)2017年海外收入占比超過50%。今后美的的戰(zhàn)略是“總部國際化、海外本地化、全球標(biāo)準(zhǔn)化、地方差異化”。
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