(原標(biāo)題:提交退押申請兩個月沒動靜 共享汽車也陷“退押難”?)
如今共享經(jīng)濟(jì)遍地開花,“共享汽車”也成了當(dāng)下正時興的一種公共交通工具,由于方便快捷,很多使用者都對它青睞有加。不過最近“退押難”的問題越來越普遍,甚至有用戶申請退款兩個月之久,押金都遲遲沒到賬。
住在西安馬先生從今年5月開始使用GOFUN共享汽車,因為該品牌的停車站點離家近,他覺得十分方便。但8月以來,他由于個人原因想停用共享汽車,就提交了申請,要求退還699元的押金。但現(xiàn)在都沒能如愿。
西安市民馬先生:“8月15號在APP上提交申請,然后APP上顯示是5到7個工作日到賬。一直沒到賬,中間我一直給客服打電話。”
客服在馬先生反映情況之后表示,由于當(dāng)初馬先生是用支付寶付的押金,所以退款過程中支付寶的關(guān)聯(lián)出了問題。
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