（原標(biāo)題：夫妻出租婚房被搬空，螞蟻短租:正配合警方調(diào)查）

網(wǎng)易科技訊10月1日消息，近日有自媒體曝光，今年7月，一對浙大的雙碩士夫妻在螞蟻短租APP上將自己裝修一新的婚房出租了出去，結(jié)果不慎遭遇了慣偷。對方一男一女利用APP不需要實(shí)名的漏洞成功短租到了婚房，并在退房時(shí)順手把房內(nèi)所有能搬走的東西打包，用快遞公司運(yùn)走了，并留下很多垃圾。

房東夫妻稱，除了大件家電之外，所有東西被洗劫一空，包括吉他、音箱、耳機(jī)、座椅套、各類鍋具、吹風(fēng)機(jī)、洗面奶、夏季衣物、被子枕頭以及四件套等等。

根據(jù)事發(fā)后調(diào)取的監(jiān)控錄像顯示，一男一女在入住期間，親自付費(fèi)叫來了快遞貨車，分兩次把家拉空了。在退房之后，把房東微信拉黑。而快遞公司也沒有要求實(shí)名制，留下信息不知是不是真名。

警方稱，短租本身是不合法的，所以這個(gè)交易本身就是有問題的。而房東也收到了《限期清退告知書》，因?yàn)槲唇?jīng)公安機(jī)關(guān)許可經(jīng)營短租被限期整改。

報(bào)道里表示，目前警方通過垃圾箱里套套的DNA，在DNA庫查到男方身份，這說明對方可能有案底，警方已經(jīng)刑事立案。

自媒體評論稱，像螞蟻短租目前這樣的政策不公：對租客來說，只要隨便找個(gè)假身份證犯罪成本近乎于0，而反過來房東卻幾乎無法追討賠償，這對房東來說風(fēng)險(xiǎn)是巨大的。

對此，螞蟻短租稱，7月份接到房東反饋后，已經(jīng)成立工作小組予以追蹤。目前案件仍在偵破中，將繼續(xù)配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查，提供必要協(xié)助，力求早日破案。

對于實(shí)名制漏洞，螞蟻短租表示，新版App中已經(jīng)支持全平臺(tái)“刷臉”驗(yàn)證身份——將人臉識(shí)別結(jié)果、線上填寫的身份信息、公安系統(tǒng)身份證件信息三方匹配無誤才能驗(yàn)證成功。

不過螞蟻短租并未直接回應(yīng)短租不合法的問題，只是稱分享經(jīng)濟(jì)確實(shí)有很多待完善的地方。（易科）

以下是螞蟻短租聲明全文：

螞蟻短租對杭州房東房屋被盜事件的聲明

尊敬的螞蟻短租房東、房客以及所有關(guān)注我們的朋友：

大家好，

近日我們注意到某自媒體報(bào)道，關(guān)于我平臺(tái)杭州房東畢先生夫婦遭遇到了專業(yè)慣偷的事件。對于房東的不幸遭遇，我司自7月份接到房東反饋后，就成立了工作小組予以追蹤，同時(shí)建議房東保留相關(guān)資料報(bào)警處理。目前案件仍在偵破當(dāng)中，我們也將繼續(xù)配合協(xié)助調(diào)查，并幫助房東做好相關(guān)善后工作。

螞蟻短租一貫高度重視房東、房客的人身財(cái)產(chǎn)安全。針對房東安全，我們要求房客填寫身份信息，并通過第三方身份認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)證；針對房客安全，我們同樣嚴(yán)格審核，通過所提交的身份證、房產(chǎn)證等資料確認(rèn)房東的身份與房源信息。

一直以來，如何確保已通過線上身份認(rèn)證的預(yù)訂人就是線下真實(shí)入住的房客、保障雙方安全，是短租行業(yè)永遠(yuǎn)需要持續(xù)改進(jìn)的痛點(diǎn)，我們從未放棄探索更好的解決之道。在9月上線的螞蟻短租新版App中，我們已經(jīng)添加了智能入住功能，支持全平臺(tái)“刷臉”驗(yàn)證身份——將人臉識(shí)別結(jié)果、線上填寫的身份信息、公安系統(tǒng)身份證件信息三方匹配無誤才能驗(yàn)證成功。

正如發(fā)展改革委等印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指導(dǎo)性意見》所稱，大力發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)，有利于提高資源利用效率和經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。當(dāng)然，作為快速發(fā)展的新業(yè)態(tài)新模式，分享經(jīng)濟(jì)確實(shí)有很多待完善的地方。在保障用戶安全上，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，必將兢兢業(yè)業(yè)、砥礪前行。懇請房東、房客給我們改善的機(jī)會(huì)，也請社會(huì)公眾、媒體朋友監(jiān)督與提醒，讓用戶更加放心、讓行業(yè)更加健康。

對于杭州房東的案件，我司將進(jìn)一步與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)配合，提供必要協(xié)助，力求早日破案。

謝謝！

螞蟻短租

2017.10.01

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