9月30日訊,6月1日,《網(wǎng)絡(luò)安全法》落地實(shí)施已過(guò)去三個(gè)月,大數(shù)據(jù)行業(yè)結(jié)束野蠻時(shí)代,進(jìn)入洗牌期。
此前有15家數(shù)據(jù)公司被調(diào)查,此后,名單擴(kuò)大到30家;多家公司的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人被約談,他們甚至相互打招呼的方式,都變成了“今天,你被抓了嗎”;大量數(shù)據(jù)接口關(guān)停,數(shù)據(jù)產(chǎn)品停售,導(dǎo)致部分公司開(kāi)始裁員,一家被調(diào)查的公司,甚至將大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)完全下架,退出市場(chǎng)。
一些公司黯然退場(chǎng),一些卻高調(diào)入局——一些有獨(dú)家數(shù)據(jù)源的公司,在最近宣布成立。
數(shù)據(jù)行業(yè),正處于二八分流,冰火兩重天。
01. “你被抓了嗎?”
2017年5月末,數(shù)據(jù)行業(yè)的清理行動(dòng)開(kāi)始。
據(jù)多位知情人透露,“數(shù)據(jù)堂”多人被警方調(diào)查,導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)線停擺。此后,數(shù)據(jù)堂發(fā)表聲明稱,因公司某一客戶存在被公安機(jī)關(guān)調(diào)查的情形,公安機(jī)關(guān)為進(jìn)一步了解具體情況,向公司個(gè)別業(yè)務(wù)人員及財(cái)務(wù)人員進(jìn)行情況了解,不存在“公司高管被抓”的情形;公司業(yè)務(wù)運(yùn)作正常。目前,數(shù)據(jù)堂的官網(wǎng)可正常打開(kāi),但“數(shù)據(jù)定制—數(shù)據(jù)堂”的網(wǎng)站頁(yè)面,卻無(wú)法打開(kāi)。
今年8月,數(shù)據(jù)堂發(fā)布股票停牌公告,稱因存在“預(yù)計(jì)應(yīng)披露的重大信息在披露前已難以保密或已經(jīng)泄露,或公共媒體出現(xiàn)與公司有關(guān)傳司,可能或已經(jīng)對(duì)股票轉(zhuǎn)讓價(jià)格產(chǎn)生較大影響的”事項(xiàng),2017年8月14日起暫停轉(zhuǎn)讓,預(yù)計(jì)股票恢復(fù)轉(zhuǎn)讓日期不晚于2017年11月13日。
“公司走了很多人,還有一些人準(zhǔn)備拿完年終獎(jiǎng)就走”,數(shù)據(jù)堂離職員工楊青稱,“目前,精準(zhǔn)營(yíng)銷線和大數(shù)據(jù)線基本暫停,現(xiàn)在僅靠人工智能一條業(yè)務(wù)線支撐”。但楊青同時(shí)指出:“公司的海外客戶,暫時(shí)沒(méi)有受到影響。”
這只是大數(shù)據(jù)行業(yè)進(jìn)入冰封時(shí)代的一個(gè)縮影。
一本財(cái)經(jīng)曾獨(dú)家報(bào)道,15家數(shù)據(jù)公司被調(diào)查,名單中不乏估值幾十億的大公司。據(jù)知情人透露,此后,調(diào)查范圍則進(jìn)一步擴(kuò)大,“名單已有30家”。
行業(yè)一度風(fēng)聲鶴唳,傳聞滿天飛。
頭部的大數(shù)據(jù)公司,都曾傳出過(guò)CEO或高層被調(diào)查的“小道消息”。
網(wǎng)傳聚信立的高管也被帶去問(wèn)話,業(yè)務(wù)呈收縮狀態(tài)。聚信立CEO羅皓不得不站出來(lái)辟謠,緊急接受媒體采訪:“我敢否認(rèn),說(shuō)明我們沒(méi)有被約談。”
“實(shí)際上,確實(shí)很多公司的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人被約談”,行業(yè)資深從業(yè)者羅錦江稱,為了取證,通常電腦等存儲(chǔ)設(shè)備也會(huì)被拿走。
一位大數(shù)據(jù)行業(yè)的CEO聽(tīng)到傳聞,另外一家公司的創(chuàng)始人被調(diào)查,他急忙在微信上詢問(wèn):“你沒(méi)事吧?”對(duì)方回復(fù)沒(méi)事,說(shuō)是謠言。結(jié)果第二天,CEO又聽(tīng)到消息,接著再問(wèn):“今天你被抓了嗎?”
“今天你被抓了嗎”,這句話一度成為大數(shù)據(jù)行業(yè)高層從業(yè)者的問(wèn)候語(yǔ)。
02. 接口切斷
幾乎行業(yè)所有的人都明白,這次數(shù)據(jù)整頓,是為了6月1日新推出的《網(wǎng)絡(luò)安全法》預(yù)熱。
“這次是動(dòng)真格了,毫無(wú)容情”,羅錦江稱,5月底,很多公司主動(dòng)將一些敏感業(yè)務(wù)線停掉。
“數(shù)據(jù)供應(yīng)商突然間通知我們,業(yè)務(wù)暫停,但會(huì)支付違約金”,某信貸公司的商務(wù)負(fù)責(zé)人陳希稱,最先被停掉的接口,就是“三要素”查詢。
“所謂三要素,就是手機(jī)、姓名、身份證”,羅錦江稱,以前的價(jià)格,“購(gòu)買一條僅7毛、8毛”。
多位行業(yè)從業(yè)者稱,三要素停了之后,大部分公司只提供兩要素(身份證和姓名)的“驗(yàn)證”。
“把兩個(gè)信息提供給數(shù)據(jù)方,對(duì)方只會(huì)反饋一個(gè)是與否的答案”,陳希稱,如果符合,反饋“是”,如果不符合,反饋“否”。
陳希緊急修改了風(fēng)控規(guī)則,讓業(yè)務(wù)線可以勉強(qiáng)推進(jìn),但緊接著,更多的接口被切斷。以前一次查詢2元的學(xué)歷數(shù)據(jù)接口停掉,隨后,車輛、住房、公積金等數(shù)據(jù)接口都全面切斷。“我們只能再次修改風(fēng)控,讓用戶自己填寫(xiě)用戶名和密碼,授權(quán)我們?nèi)ハ鄳?yīng)的頁(yè)面爬取數(shù)據(jù)”,陳希稱,如此操作大大提高了風(fēng)控的成本和用戶體驗(yàn),“但合規(guī)了”。
緊接著,各項(xiàng)“特色”的數(shù)據(jù)產(chǎn)品也悄然撤下,或開(kāi)始變得不穩(wěn)定。
而某平臺(tái)的風(fēng)控總監(jiān)郭飛透露發(fā)現(xiàn):“今年年初,百融金服的產(chǎn)品收支等級(jí),查詢突然變得不太穩(wěn)定,缺失率很高”。
所謂的收支等級(jí),就是一個(gè)人信用卡和儲(chǔ)蓄卡的入賬和出賬記錄,并按照等級(jí)給出分?jǐn)?shù),數(shù)字遠(yuǎn)大,金額越大。
△ 收支等級(jí)產(chǎn)品說(shuō)明
郭飛稱,這項(xiàng)數(shù)據(jù),是信貸中很有價(jià)值的數(shù)據(jù),查詢一次的價(jià)格是2-3元。但至于如此隱秘的金融數(shù)據(jù),百融金服是如何拿到的,在業(yè)內(nèi)一直是一個(gè)謎團(tuán)。
華道征信的業(yè)務(wù)員稱:“自6月份后,不良信息的查詢、資產(chǎn)類,目前我們是暫停服務(wù)”。
媒體報(bào)道,為了規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn),在《網(wǎng)絡(luò)安全法》實(shí)施前,同盾停掉了“失聯(lián)人修復(fù)”服務(wù);中國(guó)移動(dòng)下屬全資子公司中移在線,也停掉了“移動(dòng)三要素”的查詢。
一邊是主動(dòng)停止合作,一邊是客戶直接跑單。
貸后邦的商務(wù)負(fù)責(zé)人稱:“部分客戶已與我們達(dá)成合作意向,規(guī)定一出來(lái)他們很害怕,所有關(guān)于數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)都暫時(shí)不接,我手上有一兩例違約客戶。”
大量接口斷了后,行業(yè)開(kāi)始了裁員潮。頭部的大數(shù)據(jù)公司,都曾傳出過(guò)裁員消息。
“主要裁掉的,是銷售和一些敏感業(yè)務(wù)線的人”,羅錦江稱,大量的乙方公司業(yè)務(wù)人員被裁掉后,就進(jìn)入了甲方公司。
03. 艱難求生
2012年,馬云在網(wǎng)商大會(huì)上震耳發(fā)聵地喊出:我們將進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。
那一年,阿里巴巴集團(tuán)設(shè)立了“首席數(shù)據(jù)官”一職,并推出大型數(shù)據(jù)分享平臺(tái)“聚石塔”——這是中國(guó)大數(shù)據(jù)行業(yè)開(kāi)始爆發(fā)的信號(hào)彈。而大數(shù)據(jù)行業(yè)黃金年代的來(lái)臨,是在2013年互聯(lián)網(wǎng)金融崛起之后。
大數(shù)據(jù)和在線信貸相結(jié)合,激發(fā)了強(qiáng)烈的化學(xué)反應(yīng)。
在黃金浪潮中,崛起了上萬(wàn)家的大數(shù)據(jù)供應(yīng)商,他們采集數(shù)據(jù),進(jìn)行清洗加工,針對(duì)不同的應(yīng)用場(chǎng)景,再輸出不同的產(chǎn)品。
“早期,部分大數(shù)據(jù)公司的商業(yè)模式,極為簡(jiǎn)單,很多都是黑市采買數(shù)據(jù)后,簡(jiǎn)單打包,直接銷售給客戶”,羅錦江將其稱為大數(shù)據(jù)的野蠻時(shí)代。
“在這里,就是大數(shù)據(jù)的天堂”,從美國(guó)回國(guó)創(chuàng)業(yè)的某CRO稱,剛回國(guó)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)流通尺度之大,完全超乎想象。
在美國(guó),很多并不敏感的數(shù)據(jù),都無(wú)法用在信貸領(lǐng)域,比如,性別、人種顏色、年齡段,都不可隨意參考,不然,就可能涉及“歧視女性、黑人或老人”。
濫用的用戶數(shù)據(jù),讓大家就如裸泳一般,毫無(wú)隱私可言。
持續(xù)數(shù)年的數(shù)據(jù)之亂,終于在“徐玉玉”案之后,將行業(yè)推到了眾矢之的的深淵。這似乎成了諸多行業(yè)宿命,總是在鼎盛狂歡中,在利益催化之下,出現(xiàn)浮華泡沫。隨后,巨大行業(yè)負(fù)面爆發(fā),監(jiān)管如期而至,洗牌來(lái)臨。
校園貸和大數(shù)據(jù)行業(yè),都是同樣的軌跡。
行業(yè)正在掙扎中自救。
曾經(jīng)很多大力宣傳自己是專注大數(shù)據(jù)的公司,如今,對(duì)外的傳播口徑完全變動(dòng)。
“行業(yè)污名化,不想和大數(shù)據(jù)扯上關(guān)系,外面現(xiàn)在都稱自己是人工智能公司”,一位從業(yè)者稱。
南京一家大數(shù)據(jù)公司也在被調(diào)查的30家名單中,目前,公司已將大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部關(guān)停,正在謀求轉(zhuǎn)型。
“連我們業(yè)務(wù)員都需要加班加點(diǎn)看項(xiàng)目”,一家數(shù)據(jù)公司的商務(wù)稱,公司甚至讓他們?nèi)フ翼?xiàng)目,尋找出路。
大部分的數(shù)據(jù)提供商,正在尋找第一條自救之路:數(shù)據(jù)的脫敏、加密。最常見(jiàn)的方式,就是查詢結(jié)果的輸出上,采取打分制,比如,如果完全匹配,就是100分,如果只有一半匹配,就是50分。而查詢不良則是用信息比對(duì),輸入名字身份證,輸出命中與否。還有一些公司,嘗試用技術(shù),保護(hù)用戶隱私。如撥打催收電話,直接進(jìn)行加密,只能看到一個(gè)加密號(hào)碼撥出。
行業(yè)想到第二條自救之路:聯(lián)合建模。
雙方開(kāi)發(fā)一套系統(tǒng),直接放在客戶公司的內(nèi)部,雙方共享數(shù)據(jù),系統(tǒng)最終輸出一個(gè)分?jǐn)?shù)或結(jié)果。
“聯(lián)合建模,確實(shí)解決了合規(guī)問(wèn)題,能夠使雙方共享數(shù)據(jù)”,小贏科技首席風(fēng)控官成少勇指出,從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)說(shuō),這肯定是未來(lái)趨勢(shì),但目前,推進(jìn)的過(guò)程依然困難重重。
今年8月,郭飛的公司和一家數(shù)據(jù)公司合作,對(duì)方提出了聯(lián)合建模,但公司內(nèi)部引發(fā)了爭(zhēng)論。“對(duì)于我們來(lái)說(shuō),增加了很大的工作量,我們不可能針對(duì)每家數(shù)據(jù)源都要去做建模,且聯(lián)合建模的費(fèi)用是十萬(wàn)”,郭飛稱。
“實(shí)際上,現(xiàn)在大部分的聯(lián)合建模,數(shù)據(jù)公司只是淪為一個(gè)技術(shù)提供商,這個(gè)模式太重,”大數(shù)據(jù)公司CEO林欣稱,如果一家數(shù)據(jù)公司有20個(gè)客戶,就得有20個(gè)建模師。
對(duì)于雙方來(lái)說(shuō),這個(gè)模式重,成本高,為了合規(guī)都要付出代價(jià)。
04. 行業(yè)洗牌
《網(wǎng)絡(luò)安全法》出臺(tái)后,要獲取、使用用戶的數(shù)據(jù),都需要用戶授權(quán)。而第三方的數(shù)據(jù)公司,很難再用這種方式獲取數(shù)據(jù)。
林欣認(rèn)為,這樣的公司,無(wú)非只有兩個(gè)命運(yùn):要么在原有的老數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,挖掘建模,但這樣的產(chǎn)品,很快就會(huì)過(guò)時(shí);要么就變成技術(shù)提供商和咨詢商,比如聯(lián)合建模。但這個(gè)命運(yùn),也不能讓人愉悅。
如果變成技術(shù)提供商,很難和大的公司合作。因?yàn)?,大的公司?shù)據(jù)和風(fēng)控,都視為核心部門(mén),很少外包;其次,大的公司對(duì)數(shù)據(jù)提供商也百般挑剔。因此,數(shù)據(jù)公司幾乎只能給小的公司提供技術(shù)服務(wù)。
“大的公司,從6月之后,都要求數(shù)據(jù)提供商簽一個(gè)承諾書(shū),確保使用的數(shù)據(jù),都是經(jīng)過(guò)用戶授權(quán)的”,羅錦江稱,基本沒(méi)幾家公司敢簽字。
行業(yè)的最終命運(yùn)如何?
“行業(yè)90%的公司將被淘汰”,多位行業(yè)從業(yè)者都下了如此的判斷。
有意思的是,一邊是死亡,一邊又是生長(zhǎng)。就在9月25日,聯(lián)通大數(shù)據(jù)公司成立。
“未來(lái),有一類大數(shù)據(jù)公司能活得不錯(cuò),就是擁有稀缺數(shù)據(jù)源的公司”,林欣稱。而成少勇也是同樣的觀點(diǎn),只有獨(dú)家、且不斷更新的數(shù)據(jù)公司,才有競(jìng)爭(zhēng)力,“二八格局已非常明顯”。
對(duì)于此次洗牌大潮,大多從業(yè)者表示,并非壞事。劣幣被驅(qū)逐,良幣才能沐浴陽(yáng)光,茁壯生長(zhǎng)。
去蕪存菁,正本清源,大數(shù)據(jù)行業(yè)的野蠻時(shí)代終于結(jié)束。(應(yīng)受訪者要求,文中部分人名為化名)
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