“風(fēng)雨同舟，休戚與共”，“解決了一個(gè)世界性難題”，“買車買房，還有結(jié)婚，都靠它”，“我的養(yǎng)老(也靠它了)”，……如果不是現(xiàn)場(chǎng)聽到，很難相信這些話是拿著真金白銀進(jìn)行投資的客戶們對(duì)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融APP的評(píng)價(jià)。這個(gè)APP名叫銅板街，這些自發(fā)從全國(guó)各地趕來(lái)的客戶們也習(xí)慣以“銅學(xué)”或者“銅粉”自居，他們的“表白”就發(fā)生在近日銅板街在杭州舉辦的五周年慶典上。

2012年—2017年，互聯(lián)網(wǎng)金融經(jīng)歷了從萌芽到壯大的過程。伴隨著行業(yè)發(fā)展，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)提供商銅板街在杭州成功舉辦了名為“五彩紛呈，‘街’因有你”的五周年慶典。銅板街高管團(tuán)隊(duì)與來(lái)自全國(guó)各地的“銅學(xué)”齊聚一堂，共敘銅學(xué)情，交流使用銅板街投資與成長(zhǎng)的故事。

金融科技發(fā)力，風(fēng)控收效

對(duì)投資者而言，投資產(chǎn)品的收益率高自然誘惑大，但是如果沒有良好的風(fēng)險(xiǎn)控制，高收益只能是“水中望月”。

而使用銅板街的“銅學(xué)”幾乎都會(huì)提到的一句話是：用銅板街，內(nèi)心比較踏實(shí)。來(lái)自呼和浩特的老貓使用銅板街三年，從最初使用至今已1000多天?！白畛鹾豌~板街結(jié)緣是同事推薦，當(dāng)時(shí)看銅板街平臺(tái)收益高，抱著試一試的心態(tài)開始使用?！崩县埍硎荆駷橹?，總收益就達(dá)到了10多萬(wàn)元?！斑@個(gè)過程中我把買房子、娶媳婦的錢都投入了這里，感覺和銅板街是風(fēng)雨同舟、休戚與共。”

杭州本地的胡春磊，接觸銅板街將近4年。在經(jīng)歷股災(zāi)后，胡春磊希望能投資風(fēng)險(xiǎn)更低的產(chǎn)品，于是接觸了銅板街。“我對(duì)高收益產(chǎn)品很謹(jǐn)慎，我當(dāng)時(shí)看中銅板街，最主要的是它的穩(wěn)妥和安全?！?/p>

“2014年開始使用，銅板街給了我很多的驚喜。銅板街的風(fēng)控做得很好，所以搭的平臺(tái)才能越做越長(zhǎng)久。”來(lái)自杭州的方苗表示，使用銅板街三年了，一直關(guān)注著銅板街的動(dòng)態(tài)。

五年來(lái)，銅板街始終把用戶放在第一位，為優(yōu)化客戶體驗(yàn)和資產(chǎn)安全保障，銅板街注重加強(qiáng)行業(yè)技術(shù)合作，有效防止賬戶被盜，確保用戶資金安全。同時(shí)，根據(jù)投資者畫像、風(fēng)險(xiǎn)承受能力、投資偏好等為投資者提供相匹配的投資組合建議，用戶數(shù)量不斷增加，截至9月10日，銅板街注冊(cè)用戶總量已達(dá)1200余萬(wàn)，交易總筆數(shù)2021.38萬(wàn)，至今對(duì)客戶逾期總額0.00。

以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，活動(dòng)豐富

發(fā)展過程中，銅板街應(yīng)時(shí)而動(dòng)，積極進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，不斷提升用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)，與銅粉一起成長(zhǎng)。

“用了這么多軟件，感覺還是銅板街的體驗(yàn)最好?！狈矫缯f，特別是加息券，只要投放給你，系統(tǒng)就會(huì)幫你以默認(rèn)的形式進(jìn)行投資。每次碰到問題打給客服，不但聲音甜美，而且解決問題也很快。

吳冬娜使用銅板街APP 也1000多天了。“銅板街里面有很多實(shí)惠活動(dòng)，如搶銅板、買加息券等等。最近我給母親注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào)，母親每次給我打電話都說又掙了多少錢，接下來(lái)我還想給婆婆下載APP，共同分享她們的快樂?！眳嵌日f，“我覺得這樣的氛圍特別喜歡，已成生活習(xí)慣。尤其客服解決問題特別細(xì)致，每次都能給我媽一個(gè)滿意的答復(fù)?！?/p>

作為上海的銅粉代表，陳艷接觸銅板街一年半，她最喜歡的就是銅板街的加息券、代金券等活動(dòng)?！案鶕?jù)不同的產(chǎn)品資金的到期時(shí)間和資金量來(lái)選擇不同的產(chǎn)品，每年的紀(jì)念日或者是生日，都能收到銅板街寄的驚喜?！?/p>

多年來(lái)，銅板街在不斷優(yōu)化用戶流程、增強(qiáng)安全管理，始終將客戶服務(wù)納入重要工作內(nèi)容，“互聯(lián)網(wǎng)+金融科技”的核心基因讓銅板街的每一次進(jìn)步都始終以用戶為中心，注重用戶的使用體驗(yàn)和口碑。

“服務(wù)熱情、專業(yè)高效，這是我們服務(wù)平臺(tái)維持較高互動(dòng)率的原因之一”。談及未來(lái)發(fā)展，銅板街有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)銅板街將繼續(xù)保持已經(jīng)形成的優(yōu)勢(shì)，在既合規(guī)又確保用戶良好體驗(yàn)的前提下，努力為客戶提供更好的資產(chǎn)，通過多元的配置滿足各類客戶的投資需求，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值、增值，讓錢變得更有價(jià)值。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。