(原標(biāo)題:劉強(qiáng)東接受金融時(shí)報(bào)專訪:我從沒賣過一件假貨)
英國《金融時(shí)報(bào)》北京分社社長吉密歐(Jamil Anderlini)近日與京東CEO劉強(qiáng)東共進(jìn)午餐,聊到“第一桶金”,劉強(qiáng)東回憶道,1998年的電腦硬件商大多依靠賣假貨和“斬客”賺錢,而自己靠著明碼標(biāo)價(jià)和賣真貨迅速積累起信譽(yù)。
《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道截圖
《金融時(shí)報(bào)》9月15日刊出這篇專訪,觀察者網(wǎng)編譯如下:
“實(shí)事求是地講,您想要更多錢嗎?”吉密歐問道。
“我沒有‘想’賺更多錢,財(cái)富自己就會(huì)增殖”,劉強(qiáng)東的回答讓吉密歐感到無法反駁,因?yàn)橹袊膬|萬富翁階級(jí)現(xiàn)在正以令人吃驚的速度冒出來,仿佛要補(bǔ)回他們失去的時(shí)間。
劉強(qiáng)東也像其他巨人一樣,出身于貧窮家庭,18歲進(jìn)大學(xué)前,他每年只能吃到一兩次肉。他家在北京以南700公里的農(nóng)村,雖然有一些稻田,但仍然十分拮據(jù)。
他回憶道,在70年代最困難的日子,“我們每年六月到九月只能吃玉米,早餐是玉米糊糊,午餐是玉米面烙餅,晚餐是玉米窩頭,玉米窩頭是在太難咽了,讓你覺得嗓子流血。在其余八個(gè)月,我們?cè)缟铣陨接鬁?,中午吃山芋烙餅,晚飯吃烤山芋?!?/p>
現(xiàn)在他43歲,身價(jià)大約110億美元(約合722億元人民幣)。
劉強(qiáng)東在京東頂樓的豪華客廳款待我,墻上是中國傳統(tǒng)的精美花鳥圖畫,旁邊是長排豪華沙發(fā)。上世紀(jì)90年代末,他從北京電子市場(chǎng)的一排柜臺(tái)起家,現(xiàn)在,按營收算,京東已經(jīng)是世界第三大互聯(lián)網(wǎng)公司,僅次于亞馬遜和谷歌,遙遙領(lǐng)先第四名的臉書。
1992年,劉強(qiáng)東考上在北京的中國人民大學(xué),他家拿不出那么多錢供他讀書,于是村里的鄉(xiāng)親湊了500塊錢,還有不少人拿不出多余的錢,他們湊了很多雞蛋,供我路上吃?!八晕以诒本┑牡谝粋€(gè)禮拜,天天吃雞蛋。”
說到這時(shí)這時(shí),服務(wù)員恰巧進(jìn)來上了一道菜:烤蘇格蘭三文魚,講究地配上腌黃瓜,青蘋果和萵筍。
記者吉密歐對(duì)此感慨萬千,他在中國住了17年(幾乎親歷京東成長的全過程),親眼目睹了令人難以置信的爆炸式增長,億萬富翁一個(gè)接一個(gè)出現(xiàn)。三年前,中國電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模超越美國;去年,中國在線零售總額達(dá)到7500億美元(約合4.9萬億元人民幣),幾乎為美國兩倍。有分析稱,到2020年,中國在線零售市場(chǎng)容量將再次翻番,超越美國、德國、法國、英國和日本的總和。
這樣的前景讓劉強(qiáng)東,這位目前中國排名第16位的富豪,對(duì)未來充滿信心:
“五年內(nèi),我們將超越所有對(duì)手,成為中國最大的B2C(企業(yè)對(duì)個(gè)人)平臺(tái)”,超過阿里巴巴。阿里目前占中國B2C市場(chǎng)份額的57%(京東占25%),阿里還主導(dǎo)了移動(dòng)支付,并且投資線下的實(shí)體零售和娛樂產(chǎn)業(yè)。阿里盈利能力也非常好,凈利潤率接近30%,而京東最近才開始盈利,今年第一季度他們的營收達(dá)113億美元(約合人民幣750億元),凈利潤為3500萬美元(約合人民幣2.2億元)。
但劉強(qiáng)東對(duì)盈利能力并不太在意。
電子商務(wù)過去三年是盈利的,他說,“但由于我們?cè)诩夹g(shù)和金融方面有大量的投入,集團(tuán)總體來說略有虧損。阿里巴巴的利潤率比較高,但他們收入較少?!?/p>
“兩者是不同的商業(yè)模式”,他繼續(xù)說,“京東控制大部分供應(yīng)鏈,類似亞馬遜,貨物從自己的倉庫直供顧客,所以在線銷售額就是我們的收入。而阿里本質(zhì)上只是一個(gè)平臺(tái),其他公司和個(gè)人在上面交易,他們的大部分收入來自廣告?!?/p>
2009年,京東只有300名員工,而現(xiàn)在公司員工超過12萬人,其中有6.5萬名物流人員,從而能夠確保貨物能夠在當(dāng)日或次日送達(dá)消費(fèi)者。相較而言,亞馬遜等公司承諾的是“2到5個(gè)工作日送達(dá)”。
京東的物流是其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一
劉強(qiáng)東還談起自己的家庭,他的家鄉(xiāng)在江蘇北部的宿遷,在解放前,家里是船東,沿長江和京杭大運(yùn)河跑船運(yùn)生意。所以,自己現(xiàn)在做生意也有“家風(fēng)”的因素。
他說,“我的父母和祖父母教我很多東西,不是指文學(xué)或數(shù)學(xué),而是一種價(jià)值觀,你應(yīng)該成為怎樣的人,怎樣對(duì)待他人?!?/p>
劉強(qiáng)東在大學(xué)時(shí)就知道要自力更生,他到北京的第二周,就找到一份給公司抄寫信件的工作。本科學(xué)習(xí)之余,他自學(xué)電腦編程,在他到達(dá)北京的1992年,恰逢鄧小平南巡講話。剎那間,到處都缺懂電腦的,這讓他賺了很多很多錢,他花4000美元買了大哥大,還買了電腦,還給鄉(xiāng)下的父母買了房子。
有了錢,劉強(qiáng)東開始自己做生意,他開了第一家餐館,但是不久倒閉了,“收銀員跟廚師談戀愛,他們算計(jì)著坑我,然后所有打工的人都開始坑我了”。
嘗到失敗的劉強(qiáng)東開始到一家日本企業(yè)打工,學(xué)習(xí)經(jīng)營技巧,兩年后,他攢下12000元。
1998年,劉強(qiáng)東開始在北京的一家電子城租下4平米的柜臺(tái)。當(dāng)時(shí),幾乎所有電腦商都以次充好,或者“斬客”。
劉強(qiáng)東想要嘗試一種不同的策略,“我是第一個(gè)明碼標(biāo)價(jià)并且開具正規(guī)收據(jù)的人,從第一天開始,我就沒有賣過一件假貨,所以很快我就積累起口碑?!彼f,“我從來沒有賺過昧心錢。”
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