(原標(biāo)題:“單身經(jīng)濟(jì)”帶來(lái)商家大生意 市場(chǎng)營(yíng)銷有講究)
“單身經(jīng)濟(jì)”帶來(lái)商家大生意
當(dāng)陳女士獨(dú)自到一家連鎖火鍋店用餐時(shí),迎接她的不僅有這家店的招牌式熱情服務(wù),還有餐桌對(duì)面一只陪伴進(jìn)餐的“米老鼠”玩偶。這讓陳女士覺(jué)得既溫暖貼心又不免有些好笑。面對(duì)城市里越來(lái)越龐大的單身群體,中國(guó)的商家正“大開(kāi)腦洞”,專門訂制產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)迎合單身群體的生活方式。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,“單身經(jīng)濟(jì)”正成為許多商家紛紛瞄準(zhǔn)的一門大生意。
單身需求被挖掘
“雖然在餐桌對(duì)面放置‘米老鼠’玩偶的做法讓人感到溫暖,但是也會(huì)讓周圍的人注意到自己是‘單身’的事實(shí),未免有些尷尬?!标惻空f(shuō)。
然而,也有網(wǎng)友表示,“一個(gè)人吃飯難免有些冷清,服務(wù)員在對(duì)面放一只‘米老鼠’反而覺(jué)得又有趣又不孤單,這個(gè)服務(wù)很貼心,值得點(diǎn)贊!”雖然看法各有不同,但單身需求越來(lái)越被商家“照顧”卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。
幾年前,企業(yè)的營(yíng)銷方式更多的是采用“第二份半價(jià)”“多人同行一人免單”等活動(dòng)。而如今,市面上隨處可見(jiàn)的單人套餐、自助唱吧、自助健身倉(cāng)等則彰顯著另一種消費(fèi)潮流。各大購(gòu)物網(wǎng)站上也開(kāi)始出現(xiàn)小型電飯煲、烤箱和水壺、小型冰箱等迷你產(chǎn)品,這些產(chǎn)品主打的廣告語(yǔ)不再是“家用”“特惠家庭裝”,而是“單身必備”“單身之選”。
筆者發(fā)現(xiàn),與各類商家的此類“創(chuàng)新”相呼應(yīng)的,則是各路時(shí)尚與生活達(dá)人對(duì)單身消費(fèi)之風(fēng)的力推。搜索美食、旅行、家居等生活類網(wǎng)站和自媒體賬號(hào),類似“一人食餐廳”“獨(dú)自旅行好去處”“完美打造單身公寓”等專題分享越來(lái)越多。它們都共同指向單身群體的消費(fèi)偏好與訴求。
龐大群體商機(jī)多
實(shí)際上,近幾年中國(guó)單身人士的數(shù)量的確在逐漸增多。根據(jù)民政部數(shù)據(jù),中國(guó)內(nèi)地的“未婚”人口到2015年底已經(jīng)達(dá)到2億。據(jù)咨詢公司歐睿匯編的政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2012年以來(lái)中國(guó)成年獨(dú)居人口增長(zhǎng)了16%,達(dá)到7700萬(wàn);到2021年,該數(shù)字將上升到9200萬(wàn)。在上海,女性平均初婚年齡已經(jīng)達(dá)到30歲,高于2011年的27歲。
越來(lái)越多的適齡青年選擇單身或者獨(dú)居,這在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城市尤其明顯。許多專家分析,其中的原因包括中國(guó)人口性別比失衡、女性受教育程度越來(lái)越高、擇偶的經(jīng)濟(jì)條件要求也越來(lái)越高等。筆者采訪身邊人士,他們單身的原因也多種多樣。有人表示“每天都在忙工作,根本沒(méi)時(shí)間談戀愛(ài)”“還沒(méi)有做好迎接家庭生活的準(zhǔn)備”,也有人表示“一個(gè)人生活可以有更多的時(shí)間做自己感興趣的事,反而輕松自在?!?/p>
當(dāng)下的社會(huì)環(huán)境也給予了單身群體更大的包容。波士頓咨詢集團(tuán)在最近一份報(bào)告中指出,“伴隨著人們對(duì)單身人群看法的深刻改變,單身概念不再帶有污名?!边@意味著“單身人士會(huì)自己就餐、旅行和從事各種活動(dòng)”。
“如果沒(méi)有這些針對(duì)單身群體的服務(wù),我的生活會(huì)不方便很多。單身經(jīng)濟(jì)讓用戶和商家雙贏!”一位單身人士對(duì)筆者表示。例如,去年一年外賣業(yè)銷售額就增長(zhǎng)了44%。外賣平臺(tái)餓了么的發(fā)言人表示,該企業(yè)今年上半年的銷售額增長(zhǎng)了127%,“因?yàn)楹苌儆腥嗽敢鉃樽约阂粋€(gè)人做飯?!?/p>
市場(chǎng)營(yíng)銷有講究
單身人群究竟有著怎樣的不一樣?英國(guó)市場(chǎng)咨詢公司英敏特最新報(bào)告《針對(duì)單身消費(fèi)者的營(yíng)銷——中國(guó)2017》顯示,六成(61%)單身消費(fèi)者最感興趣的領(lǐng)域是電影、電視劇,其次是旅行(56%)和運(yùn)動(dòng)健身(48%)。
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