9月6日訊,Airbnb(愛(ài)彼迎)已經(jīng)見(jiàn)識(shí)過(guò)了那些著名的西方科技巨頭的“中國(guó)夢(mèng)”是如何幻滅的,然而,這家世界上最大的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)準(zhǔn)備在中國(guó)市場(chǎng)再給自己一次機(jī)會(huì)。
愛(ài)彼迎想要重振亞洲市場(chǎng),當(dāng)然,主要是中國(guó)市場(chǎng),愛(ài)彼迎通過(guò)其最新動(dòng)態(tài)表明,它想要攻克中國(guó)市場(chǎng)這個(gè)難啃的“硬骨頭”。
看好中國(guó)的千禧一代
近期,愛(ài)彼迎聯(lián)合創(chuàng)始人內(nèi)森·布萊卡斯亞克宣稱,中國(guó)將成為其未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)。他認(rèn)為,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,中產(chǎn)階層的人數(shù)將迅速上升,外出旅游及人們對(duì)共享房屋的需求也將快速攀升。
對(duì)此,愛(ài)彼迎非常看好中國(guó)的千禧一代,因?yàn)橹袊?guó)數(shù)量巨大的千禧一代已經(jīng)形成了和父輩不一樣的生活理念,充滿個(gè)性又不畏懼陌生人。于是,愛(ài)彼迎正在加緊對(duì)中國(guó)的承諾,計(jì)劃到2018年將本地員工人數(shù)增加到300人,使其成為中國(guó)千禧年“歸宿”的海內(nèi)外住宿分享網(wǎng)站。
愛(ài)彼迎在8月31日發(fā)布的題為《跨越金磚國(guó)家:Airbnb愛(ài)彼迎推動(dòng)新興經(jīng)濟(jì)體連接》的報(bào)告中,對(duì)過(guò)去一年時(shí)間里來(lái)自來(lái)自金磚國(guó)家、前往金磚國(guó)家、以及在金磚國(guó)家間住宿房客的數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。
數(shù)據(jù)顯示,金磚國(guó)家對(duì)共享住房這種生活方式表現(xiàn)的很積極,自2008年以來(lái),已經(jīng)有410萬(wàn)來(lái)自金磚國(guó)家的房客通過(guò)愛(ài)彼迎平臺(tái)到處旅行,在過(guò)去一年為當(dāng)?shù)胤繓|創(chuàng)造了4.67億美元的收入。
在五個(gè)金磚國(guó)家中,中國(guó)是最主要的游客來(lái)源,占金磚國(guó)家往來(lái)游客的43%,數(shù)量與去年相比漲了一倍,與此同時(shí),其他金磚國(guó)家前往中國(guó)的游客總數(shù)也翻了一番。
愛(ài)彼迎的中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人葛宏在接受媒體采訪時(shí)表示,愛(ài)彼迎在中國(guó)的租房市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到12萬(wàn)戶,與3月份的8萬(wàn)戶相比有大幅提升,并且每個(gè)房屋的占有率都是“兩位數(shù)”。目前愛(ài)彼迎為中國(guó)旅行者提供 國(guó)內(nèi)旅行訂單量幾乎與海外訂單量不相上下。
這家世界第四大估值創(chuàng)業(yè)公司表示,中國(guó)市值不僅具有重要性,而且具有“根本重要性”,愛(ài)彼迎準(zhǔn)備在中國(guó)“盡可能多”的投資。目前該公司正在積極擴(kuò)大其在中國(guó)本土的企業(yè)團(tuán)隊(duì),并在建設(shè)第一家本地呼叫中心,以幫助更好地響應(yīng)中國(guó)客戶的需求。
難以攻克的大陸市場(chǎng)
出生在北京的葛宏以前在Facebook和谷歌任職,并在今年6月份被任命為第一個(gè)中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人,這也是這家美國(guó)住宿分享巨頭努力應(yīng)對(duì)已經(jīng)殘酷的本地競(jìng)爭(zhēng)的一部分。
對(duì)愛(ài)彼迎來(lái)說(shuō),在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)并取得成功將是其最艱巨的挑戰(zhàn)——不僅要面對(duì)國(guó)內(nèi)本土競(jìng)爭(zhēng)者——小豬和途家——的激烈對(duì)抗,還要面臨著艱巨的法律難題。
在外界看來(lái),中國(guó)已經(jīng)成為許多雄心勃勃的西方科技巨頭的墓地,谷歌和優(yōu)步在大陸的失敗已經(jīng)給了眾多想要進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的海外互聯(lián)網(wǎng)公司以警示,瘋狂的投資換來(lái)的可能是最后的黯然離場(chǎng),愛(ài)彼迎不可能不知道這個(gè)道理,畢竟在此之前這家著名的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)已經(jīng)嘗到了苦果。
一直以外,境外互聯(lián)網(wǎng)公司在中國(guó)的本土化上遇到難題,這樣令愛(ài)彼迎在本土化運(yùn)營(yíng)上變得小心翼翼。
愛(ài)彼迎其實(shí)很早就推出了中文版本,但對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)卻一直隱忍不發(fā),直到2015年8月份才正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。之后又蟄伏了一年的時(shí)間才正式發(fā)力。在此期間愛(ài)彼迎都在思考如何維系與地方相關(guān)部門(mén)的關(guān)系來(lái)減少在合規(guī)問(wèn)題上遇到的麻煩。
雖然中國(guó)是愛(ài)彼迎發(fā)展最快的市場(chǎng)之一。但有些評(píng)論家認(rèn)為,愛(ài)彼迎可能已經(jīng)失去了對(duì)當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行打擊的機(jī)會(huì),原因就是進(jìn)入市場(chǎng)太慢。Airbnb所面對(duì)的市場(chǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)比他們想象的要復(fù)雜的多。
不過(guò)愛(ài)彼迎仍然看好中國(guó)這片市場(chǎng),并表示越來(lái)越多的中國(guó)客戶現(xiàn)在對(duì)于他們的服務(wù)有了很清晰的認(rèn)識(shí)。
葛宏在一次采訪中說(shuō)道,愛(ài)彼迎與優(yōu)步非常不同。愛(ài)彼迎不想使用折扣和促銷(xiāo)這種方式獲的用戶青睞。
“通過(guò)折扣獲得的客戶不會(huì)成為忠實(shí)客戶”,他說(shuō)道。“我們寧愿有100個(gè)人喜歡愛(ài)彼迎,而不是有10,000個(gè)人認(rèn)識(shí)我們。”
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