8月31日訊,2016年是網(wǎng)絡(luò)互助元年,這一年網(wǎng)絡(luò)互助走入用戶(hù)的視野,因?yàn)榈土拈T(mén)檻、一定的保障水平而引發(fā)了不少關(guān)注,但業(yè)界存在的一些問(wèn)題如平臺(tái)的安全性、業(yè)務(wù)的規(guī)范性也被監(jiān)管部門(mén)重視,在去年11月,保監(jiān)會(huì)宣布將對(duì)部分網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,并稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)存在誤導(dǎo)消費(fèi)者、承諾賠付難以?xún)冬F(xiàn)以及風(fēng)控措施不完善容易誘發(fā)金融風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。
時(shí)間已經(jīng)過(guò)去十個(gè)月,網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)總體陷入沉寂,發(fā)聲不多,不過(guò)行業(yè)內(nèi)企業(yè)在發(fā)生分化,據(jù)一本財(cái)經(jīng)報(bào)道,已經(jīng)有幾十家互助平臺(tái)集中退出市場(chǎng)。而另一方面,位于頭部的幾家公司仍在獲得融資。
水滴互助、眾托幫、輕松互助均獲得融資
今天,(8月30日),水滴公司宣布完成A輪融資,金額為1.6億元人民幣。本輪融資由騰訊、藍(lán)馳創(chuàng)投聯(lián)合領(lǐng)投,創(chuàng)新工場(chǎng)、高榕資本、IDG資本、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、彤程公益基金會(huì)等機(jī)構(gòu)跟投。
水滴公司于2016年創(chuàng)辦,創(chuàng)始人為原美團(tuán)外賣(mài)聯(lián)合創(chuàng)始人沈鵬。虎嗅去年曾對(duì)其進(jìn)行過(guò)報(bào)道。目前形成了水滴互助、水滴籌、水滴保三款產(chǎn)品,主要涵蓋個(gè)人求助信息發(fā)布及籌款、健康險(xiǎn)銷(xiāo)售與服務(wù)、大病醫(yī)療互助與醫(yī)療服務(wù)等業(yè)務(wù)。本輪融資主要用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)及新科技+健康險(xiǎn)的探索。
此前,眾托幫CEO喬克表示,今年已經(jīng)完成了pre-A輪融資,投資方包括一些國(guó)有企業(yè)。目前還在進(jìn)行A輪融資。
另外有消息顯示,輕松籌已于今年年初完成2800萬(wàn)美元C輪融資,IDG旗下基金領(lǐng)投、騰訊、IDG、德同資本、同道資本等老股東跟投。輕松籌有網(wǎng)絡(luò)互助業(yè)務(wù)輕松互助。
目前眾托幫、輕松互助、水滴互助是業(yè)界排名較為靠前的公司。公開(kāi)資料顯示:
眾托幫目前繳費(fèi)用戶(hù)有850多萬(wàn)。一年時(shí)間里,平臺(tái)上發(fā)生了約50例互助案例;
輕松互助會(huì)員約 800萬(wàn),互助金存量超 1億,已發(fā)生近百個(gè)大病會(huì)員互助案例,累計(jì)支付互助金額大概近2500萬(wàn);
水滴互助穩(wěn)定用戶(hù)約300萬(wàn),收到的互助金額規(guī)模為7000多萬(wàn),人均賬戶(hù)余額是20多元。
為什么網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)仍可獲得融資?
行業(yè)處于監(jiān)管之下,且不少平臺(tái)已經(jīng)停止服務(wù)。幾家規(guī)模比較大的互助公司能夠獲得融資,主要可以從兩點(diǎn)進(jìn)行考慮:
一方面是這幾家平臺(tái)的增速較好。資料顯示:
水滴互助方面,2016年8月,會(huì)員達(dá)到50萬(wàn),到2017年2月達(dá)到200萬(wàn),現(xiàn)在規(guī)模則超過(guò)300萬(wàn);
眾托幫方面,2016年8月會(huì)員達(dá)到100萬(wàn), 2016年12月底用戶(hù)數(shù)突破500萬(wàn),如今超過(guò)800萬(wàn);
輕松互助方面,2017年4月發(fā)布的用戶(hù)數(shù)是600萬(wàn),6月時(shí)突破760萬(wàn),目前是超過(guò)800萬(wàn)。
從三家平臺(tái)的用戶(hù)增速看,普遍都還不錯(cuò),當(dāng)然,也與目前基數(shù)不高有關(guān),目前都還在百萬(wàn)級(jí)別。
另一方面,業(yè)務(wù)模式逐漸成型,并在商業(yè)化上取得了一些進(jìn)展。三者都開(kāi)展了大病眾籌業(yè)務(wù),眾托幫有幫幫愛(ài)心籌,水滴互助有水滴籌,輕松籌更是以大病眾籌業(yè)務(wù)起家。大病眾籌業(yè)務(wù)的意義不僅在于公益,還可以為互助業(yè)務(wù)與商業(yè)保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)來(lái)導(dǎo)流。
在盈利模式上,水滴互助主要靠商業(yè)保險(xiǎn)銷(xiāo)售傭金和健康服務(wù)來(lái)獲得收入。水滴互助通過(guò)收購(gòu)保多多保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,獲得保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)牌照,并推出了保險(xiǎn)特賣(mài)平臺(tái)“水滴保”,銷(xiāo)售商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品獲取傭金。在健康服務(wù)方面,與美年大健康、慈銘記健康、春雨醫(yī)生等達(dá)成合作,提供體檢、基因檢測(cè)、在線(xiàn)問(wèn)診等服務(wù)。
眾托幫的創(chuàng)收模式主要來(lái)自于健康服務(wù),與國(guó)藥集團(tuán)等藥企、春雨醫(yī)生等移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái),以及一些三甲醫(yī)院達(dá)成合作,提供問(wèn)診、藥品資訊、遠(yuǎn)程醫(yī)療等服務(wù)。
總體上看,網(wǎng)絡(luò)互助基本上是以大病眾籌與互助業(yè)務(wù)為匯聚用戶(hù)的平臺(tái),通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)、健康服務(wù)等方面的交叉銷(xiāo)售來(lái)獲取收入。
用戶(hù)增長(zhǎng)還可以,商業(yè)化也在推進(jìn)中,位于頭部的幾家網(wǎng)絡(luò)互助公司獲得融資也就不難理解。
未來(lái)還有很多考驗(yàn)
當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)互助仍處在發(fā)展的初級(jí)階段,用戶(hù)規(guī)模依然不高,大部分還在百萬(wàn)級(jí)的規(guī)模;商業(yè)化也才剛剛開(kāi)始,主要通過(guò)互助服務(wù)的流量為商業(yè)健康險(xiǎn)和健康服務(wù)來(lái)引流,商業(yè)價(jià)值還未充分體現(xiàn);互助資金的監(jiān)管也還沒(méi)有明確統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
另外,主要平臺(tái)都還處在用戶(hù)凈流入的狀態(tài),不斷有新的互助資金流入,這樣對(duì)于患病會(huì)員的償付有一定保障。當(dāng)會(huì)員增速放緩甚至不再增長(zhǎng)時(shí),如果會(huì)員患病數(shù)量增長(zhǎng),會(huì)對(duì)平臺(tái)的償付水平構(gòu)成考驗(yàn)。
平臺(tái)的風(fēng)控能力也將面臨考驗(yàn)。如何甄別騙保份子,平臺(tái)需要形成相應(yīng)的能力,否則會(huì)有較沉重的財(cái)富負(fù)擔(dān)。
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