8月16日訊，微信在國(guó)內(nèi)可以說(shuō)是家喻戶曉，但在美國(guó)，很多人連微信是什么都不知道。微信在海外的受歡迎程度真的讓人不敢高估。

面對(duì)微信此刻在海外的尷尬局面，我們或許能夠在它身上看到一些“過(guò)來(lái)人” 的影子。

曾幾何時(shí)，微信在國(guó)外的同行們也看中了我國(guó)這個(gè)巨大市場(chǎng)。許多科技公司，尤其是美國(guó)的科技巨頭，希望在中國(guó)這個(gè)主要的人口聚集中心開拓更大的市場(chǎng)，但不幸的是，在到達(dá)中國(guó)大陸的那一刻，這些大企業(yè)的優(yōu)勢(shì)就消失了。優(yōu)步、亞馬遜和蘋果都曾被中國(guó)市場(chǎng)“狠狠羞辱”。激烈的競(jìng)爭(zhēng)和艱難的準(zhǔn)入門檻令這些科技巨頭們傷痕累累。

俗話說(shuō)，“風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，今天到我家”。同樣的，中國(guó)的明星企業(yè)進(jìn)入美國(guó)也難以幸免。其中，微信就是一個(gè)最典型的例子。

微信作為一款“國(guó)民應(yīng)用”，每月的活躍用戶超過(guò)9億，幾乎是美國(guó)人口的3倍。目前無(wú)論是微信的社交功能還是移動(dòng)支付功能都在同市場(chǎng)占據(jù)了主導(dǎo)地位。對(duì)許多國(guó)內(nèi)民眾來(lái)說(shuō)，微信已經(jīng)成為了生活中不可或缺的一部分。

在國(guó)內(nèi)取得大成功的情況下，向新市場(chǎng)進(jìn)軍是再自然不過(guò)的一件事了。

2013年，騰訊宣布將在美國(guó)開設(shè)一家辦事處，目的就是將微信帶到美國(guó)。為此，騰訊還專門請(qǐng)來(lái)了足球巨星梅西來(lái)當(dāng)微信的代言人，但事情的進(jìn)展并沒(méi)有想象中那般順利。梅西為微信帶來(lái)的推廣效應(yīng)不僅在美國(guó)本土沒(méi)有取得成功，即使是在巴西、印度和印尼這樣的足球大國(guó)，這樣的促銷活動(dòng)也沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。到今天，除了互相聯(lián)系的中國(guó)人以外，美國(guó)很多人甚至沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)微信這個(gè)產(chǎn)品。

為什么出海多年，微信在國(guó)外的發(fā)展仍然沒(méi)有什么起色呢?

首先，微信在中國(guó)成功的條件，美國(guó)并不具備。

微信是為中國(guó)市場(chǎng)設(shè)計(jì)的。騰訊在2011年推出微信時(shí)，中國(guó)人沒(méi)有一個(gè)“普世”的溝通方式。電子郵件普及率很低，短信和電話聊天相對(duì)來(lái)說(shuō)比較昂貴，而SMS垃圾郵件則是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。騰訊自家的QQ倒是比受歡迎，但在智能手機(jī)還未大行其道的時(shí)候，它是為網(wǎng)頁(yè)版設(shè)計(jì)的，到2015年底的時(shí)候，90%的網(wǎng)民開始通過(guò)智能手機(jī)上網(wǎng)，微信應(yīng)用可謂是應(yīng)運(yùn)而生。

等到騰訊在2013年前后開始在美國(guó)推廣微信的時(shí)候，大環(huán)境已經(jīng)截然不同了。美國(guó)人民已經(jīng)有了Facebook、WhatsApp和iMessage，還有電子郵件和許多其他的交流方式。對(duì)美國(guó)人來(lái)說(shuō)，微信這個(gè)統(tǒng)一平臺(tái)出現(xiàn)的意義并不大。

其次，每個(gè)美國(guó)人在遇到微信之前，都已經(jīng)有了自己的溝通工具，而且通常情況下，朋友使用的通訊工具也會(huì)影響自己的選擇。正如大多數(shù)使用微信的中國(guó)用戶不會(huì)特立獨(dú)行的使用Facebook一樣，因此微信也無(wú)法在美國(guó)將一個(gè)支離破碎的市場(chǎng)統(tǒng)一起來(lái)。

此外，微信在國(guó)內(nèi)引以為傲的支付功能在美國(guó)沒(méi)有多少用武之地。

雖然美國(guó)的美國(guó)人可以創(chuàng)建微信賬戶，但他們無(wú)法將其與銀行聯(lián)系起來(lái)。也就是說(shuō)，微信的錢包功能目前還沒(méi)有在美國(guó)用戶之間使用。因此他們錯(cuò)過(guò)了微信上一個(gè)至關(guān)重要的功能。相比之下，注冊(cè)為微信商家的美國(guó)賣家將能夠接受中國(guó)游客和留學(xué)生的付款。而后者這一類群體才是微信在美國(guó)的主要受眾。

另外，不只是微信，美國(guó)本土的移動(dòng)支付公司都沒(méi)有在當(dāng)?shù)厝〉煤艽蟮某晒?，而造成這種現(xiàn)象的主要原因是信用卡使用的普遍性。

微信支付這類產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)之所以能夠大行其道，是因?yàn)橹袊?guó)的信用卡普及率相對(duì)較低。中國(guó)消費(fèi)者通過(guò)使用微信和支付寶等工具，直接跳過(guò)了信用卡，進(jìn)入了移動(dòng)支付領(lǐng)域，現(xiàn)在甚至已經(jīng)開始探索無(wú)現(xiàn)金社會(huì)。而在美國(guó)，信用卡支付已經(jīng)非常方便，相比之下，移動(dòng)支付的出現(xiàn)反而有點(diǎn)雞肋。

目前，有限的功能和擁擠的市場(chǎng)等因素結(jié)合在一起，可能會(huì)損害騰訊的海外擴(kuò)張計(jì)劃。但是現(xiàn)在就說(shuō)微信在美國(guó)已經(jīng)失敗，可能還為時(shí)尚早。即使美國(guó)人的手機(jī)上沒(méi)有微信，這個(gè)產(chǎn)品仍然可以對(duì)他們產(chǎn)生影響。就像阿里巴巴試圖說(shuō)服美國(guó)企業(yè)利用他們的平臺(tái)向中國(guó)銷售產(chǎn)品一樣，微信也正試圖吸引美國(guó)商家，并承諾給他們一個(gè)龐大的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)。

憑借超高的市值，騰訊眼下完全有資本去海外投資或嘗試更多的實(shí)驗(yàn)。但它當(dāng)前需要做的還是，在守住中國(guó)這個(gè)大本營(yíng)的同時(shí)，努力扭轉(zhuǎn)微信在海外的命運(yùn)。

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