(原標(biāo)題:外賣(mài)江湖眾生相:美團(tuán)餓了么寡頭互博,百度離場(chǎng)倒計(jì)時(shí))
張旭豪永遠(yuǎn)不會(huì)忘記2009年的夏天。其時(shí)為了熟悉傳統(tǒng)外賣(mài)行業(yè)的情況,他和餓了么的其他創(chuàng)始人承包過(guò)一家餐飲店的外賣(mài)業(yè)務(wù),并親自當(dāng)起了配送員。大概沒(méi)有哪個(gè)用戶會(huì)知道,
這個(gè)畢業(yè)于上海交大的碩士研究生主動(dòng)放棄了到香港深造的機(jī)會(huì),選擇在外賣(mài)配送領(lǐng)域完成創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
結(jié)局是張旭豪成為了外賣(mài)行業(yè)的弄潮兒,餓了么也成就了O2O這一波風(fēng)口。
若從2009年餓了么成立開(kāi)始算起,在線外賣(mài)行業(yè)已經(jīng)誕生了9年時(shí)間;但若果從美團(tuán)點(diǎn)評(píng)入局開(kāi)始計(jì)算,這個(gè)行業(yè)才剛剛走過(guò)4年。5年的時(shí)間差,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)利用融資、流量等后發(fā)優(yōu)勢(shì)完成彎道超車(chē),與餓了么、百度外賣(mài)形成鼎立之勢(shì)。
但如今這個(gè)行業(yè)正在迎來(lái)最重要的拐點(diǎn)。一方面,百度外賣(mài)的掉隊(duì)將餓了么和美團(tuán)推向寡頭壟斷的格局,馬太效應(yīng)進(jìn)一步凸顯;另一方面,餓了么和美團(tuán)的這場(chǎng)大戰(zhàn)本質(zhì)上依然是騰訊和阿里的“代理人戰(zhàn)爭(zhēng)”,隱藏在背后的資本方仍愿意為獲勝而加大賭注。
但在線外賣(mài)行業(yè)不再是簡(jiǎn)單的資本游戲,跑馬圈地過(guò)后進(jìn)行深耕細(xì)作成為行業(yè)內(nèi)的共識(shí)。一年前,王興在一次內(nèi)部講話中率先提出了“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入‘下半場(chǎng)’”的議題,從此掀起了業(yè)內(nèi)有關(guān)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利消失殆盡、決勝人工智能等大討論。
時(shí)隔一年后,外賣(mài)行業(yè)仍處于上半場(chǎng),但正快速跑向下半場(chǎng)—新零售成為外賣(mài)業(yè)務(wù)的另一個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng),流量、物流和商家的供給都成為競(jìng)爭(zhēng)的著力點(diǎn)。
越來(lái)越多的證據(jù)顯示,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)和餓了么的外賣(mài)博弈將是一次漫長(zhǎng)的戰(zhàn)役,而且雙方極有可能不會(huì)以合并作為故事的終點(diǎn)—至少在盈利壓力凸顯前,任何一方都不愿意將市場(chǎng)份額拱手相讓。
寡頭博弈焦灼
外賣(mài)行業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),要從美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的新一輪融資傳聞?wù)f起。
據(jù)彭博社報(bào)道,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)正在與投資者磋商,計(jì)劃融資30億至50億美元,公司估值可能介于250億至300億美元之間,現(xiàn)有的主要投資者騰訊也有意參與這一輪融資,投資約為10億美元。不過(guò)針對(duì)這一融資傳聞,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)方面向時(shí)代周報(bào)記者表示,沒(méi)有此事。
另一邊廂,餓了么也開(kāi)始與百度外賣(mài)洽談收購(gòu)事宜。毋庸置疑的是,百度已基本從這場(chǎng)外賣(mài)大戰(zhàn)中掉隊(duì),根據(jù)第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Trustdata發(fā)布《2017年上半年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展分析報(bào)告》顯示,百度外賣(mài)的DUA在過(guò)去一年內(nèi)幾無(wú)增長(zhǎng),被美團(tuán)外賣(mài)、餓了么大幅拉開(kāi)差距。
但百度外賣(mài)并非一文不值,如果能通過(guò)收購(gòu)獲得百度的流量支持,餓了么仍有機(jī)會(huì)在這場(chǎng)軍備競(jìng)賽中獲勝。此外,百度外賣(mài)一直在白領(lǐng)市場(chǎng)里占有不少的市場(chǎng)份額,這一部分優(yōu)質(zhì)用戶的歸屬也將影響戰(zhàn)局的走勢(shì)。
不過(guò),兩強(qiáng)爭(zhēng)霸并不是王興所說(shuō)的“下半場(chǎng)”,事實(shí)上外賣(mài)市場(chǎng)仍停留在上半場(chǎng),這是業(yè)內(nèi)人士的共識(shí)。此前,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)副總裁兼外賣(mài)和配送事業(yè)部總經(jīng)理王莆中向時(shí)代周報(bào)記者表示,對(duì)比中美的情況來(lái)看,國(guó)內(nèi)的外賣(mài)市場(chǎng)滲透率并未達(dá)到極限。“未來(lái)外賣(mài)的滲透率的增長(zhǎng)3年至少有3倍以上的空間,當(dāng)然餐飲本身也在增長(zhǎng)。線上化率會(huì)越來(lái)越高,我認(rèn)為會(huì)接近95%。”
餓了么首席運(yùn)營(yíng)官(COO)康嘉也持類(lèi)似的看法:“現(xiàn)在外賣(mài)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)依然非常膠著,不要過(guò)分關(guān)注收購(gòu),而是應(yīng)該一起把市場(chǎng)份額做大?!?/p>
康嘉表示,以現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì),收購(gòu)解決不了什么問(wèn)題,也沒(méi)什么必要,“外賣(mài)市場(chǎng)還在急速地?cái)U(kuò)大,隨著行業(yè)發(fā)展,未來(lái)不光是份額的競(jìng)爭(zhēng),更是效率、模式等的競(jìng)爭(zhēng),外賣(mài)競(jìng)爭(zhēng)的下半場(chǎng)時(shí)間會(huì)比上半場(chǎng)更長(zhǎng)”。
因此流量、場(chǎng)景和物流等任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有可能影響最終戰(zhàn)果。Trustdata的第三方數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)外賣(mài)和餓了么的用戶版DAU基本上不相上下,但美團(tuán)的商家端APP的活躍度幾乎是餓了么的兩倍??紤]到美團(tuán)外賣(mài)還有來(lái)自美團(tuán)APP、大眾點(diǎn)評(píng)APP、微信小程序和手Q等多個(gè)流量來(lái)源,外賣(mài)大戰(zhàn)悄然向“721”格局看齊。
競(jìng)逐新零售風(fēng)口
外賣(mài)市場(chǎng)的增長(zhǎng)仍在繼續(xù),但補(bǔ)貼力度降低后其增速也在放緩。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2016年外賣(mài)市場(chǎng)交易規(guī)模約1524億元,相比2015年的459億元增長(zhǎng)了232%。雖然整體交易規(guī)模呈上升趨勢(shì),2016年下半年交易規(guī)模雖然較上半年增長(zhǎng)率卻有所下降。
于是O2O平臺(tái)開(kāi)始將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向本地服務(wù),尤其是新零售領(lǐng)域成為下一個(gè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),隨著線下商業(yè)實(shí)體陸續(xù)接入即時(shí)物流配送圈,本地生活服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到萬(wàn)億級(jí)別。從去年開(kāi)始,美團(tuán)外賣(mài)和餓了么都將平臺(tái)配送類(lèi)目從外賣(mài)擴(kuò)展到生鮮水果、商超便利、鮮花蛋糕等領(lǐng)域。
由美團(tuán)點(diǎn)評(píng)投資的掌魚(yú)生鮮位于北京望京,這是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在新零售的第一次嘗試,這家經(jīng)營(yíng)面積超過(guò)2000平方米的將是外賣(mài)和O2O平臺(tái)的結(jié)合,為周邊5公里內(nèi)的用戶提供上門(mén)配送,并承諾在1小時(shí)內(nèi)送達(dá)。有消息稱(chēng),未來(lái)掌魚(yú)生鮮可能還會(huì)設(shè)置中央廚房,成為餐飲業(yè)態(tài)的孵化器。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)入局新零售,將直接面臨與阿里一決高下的局面。在掌魚(yú)生鮮面世前,阿里投資的盒馬鮮生早已落地,從去年年初起盒馬鮮生在上海、寧波等地開(kāi)店,今年夏天正式進(jìn)入北京市場(chǎng),并已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。而且除了盒馬鮮生,阿里近期在易果生鮮、天貓超市加大籌碼,以此作為新零售的突破口之一。
因此餓了么和美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的競(jìng)爭(zhēng),阿里將直接起到勝負(fù)手作用。自從去年4月阿里和螞蟻金服以12.5億元融資入股餓了么開(kāi)始,后者已被視作是阿里生態(tài)圈中的重要組成部分,不過(guò)餓了么一直保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng),并沒(méi)有完全被阿里掌控。
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