(原標題:多地摩拜單車無法開鎖 公司歸咎運營商)
8月10日上午,大量摩拜用戶反應,在北京、上海、成都、深圳等地區(qū)的摩拜單車出現(xiàn)了無法開鎖的情況。北京的胡女士表示,今天早上把家門口的摩拜單車均試了一遍,全部都無法打開。
部分網(wǎng)友還在微博等社交平臺反映了摩拜單車無法開鎖的問題。有網(wǎng)友表示,用手機掃描摩拜單車上二維碼之后,彈出了一個“超時。如果鎖已開請正常騎行,稍后會開始計費。如鎖沒有開,請重試或嘗試其它摩拜單車”的對話框。然而,車輛上的智能鎖并未打開。試了好幾輛車,都是這樣的結(jié)果。
不少網(wǎng)友還表示,連續(xù)好幾輛摩拜單車無法開鎖,在早晨這樣特殊一個時間段,直接耽誤了上班時間。
當天上午九時四十分,摩拜單車官方微博對此作出了回應。摩拜稱:“今天早上我們注意到,有用戶上報了摩拜單車無法開鎖的故障。摩拜單車技術團隊已在第一時間進行了處理,目前服務已經(jīng)全面恢復正常。摩拜對受影響用戶造成的不便深表歉意。摩拜單車將繼續(xù)不斷改善用戶體驗,為上億用戶提供便捷、環(huán)保的智能共享單車服務?!?/p>
隨后,《證券日報》記者對附近的摩拜單車進行了掃描檢測,發(fā)現(xiàn),幾輛停放在路邊的摩拜單車現(xiàn)在均能打開了。
對于此次摩拜單車發(fā)生的故障,摩拜單車CTO夏一平向媒體表示?!敖裉爝\營商網(wǎng)絡出問題,整個物聯(lián)網(wǎng)全部出問題,明天會看到移動相關的新聞?!碑攩柤笆遣皇且驗橛脩魯?shù)量過多導致系統(tǒng)“宕機”時,他回應:“這和我們自己的平臺沒有任何關系。”
互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌在接受《證券日報》記者采訪時表示,摩拜出現(xiàn)智能鎖癱瘓的故障,這一事件造成了非常大的影響?,F(xiàn)在,共享單車在人們生活出行扮演著越來越重要的角色,對于摩拜這樣一個在共享單車行業(yè)的領軍品牌,出現(xiàn)這樣一個大的故障是非常不應該的,與此同時,這樣的故障也會影響很多人。
眾所周知,目前,ofo和摩拜單車一直都是共享單車行業(yè)內(nèi)發(fā)展最好的兩大品牌。他們之間的競爭也成為焦點話題。ofo小黃車早期投放了大量的機械鎖單車,不過,機械鎖有著損壞率高等明顯缺點。而摩拜單車早期就開始使用智能鎖,這在與ofo的競爭中占有一定優(yōu)勢,也贏得了較好的用戶口碑。
不過,摩拜單車使用的智能鎖卻也出現(xiàn)了問題。其實早前,就曾有媒體報道過,摩拜的智能鎖并非是最先進的NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)技術,存在一定的技術漏洞,有點“偽物聯(lián)”的嫌疑。
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