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    阿里“雙城記”:從北京市場到北京戰(zhàn)略

    阿里“雙城記”:從北京市場到北京戰(zhàn)略

    8月8日訊,《權力的游戲》玩了七年,七季,故事始于君臨城,也必將終于君臨城。君臨城,是冰火世界的核心。

    天貓的“君臨城”,是北京。

    8月6日,天貓宣布加碼北京,啟動北京中心戰(zhàn)略——開啟北京專享城市平臺,為北京消費者提供專屬的商品和服務,聯(lián)手一眾合作伙伴,在北京率先啟動“三公里理想生活區(qū)“計劃,為消費者提供基于位置以及線上線下貫穿的全方位“理想生活”。

    過去,北京是N分之一,現(xiàn)在,北京和杭州一起,成為了二分之一,成為了阿里系的雙總部之一。

    天貓為何如此看重北京?阿里為何要上演“雙城記”?

    大城市的“小而美”理想生活區(qū)

    阿里這一次發(fā)動的“北京攻勢”,先頭部隊是天貓。

    首先是在天貓平臺上,實現(xiàn)了產品和服務的本地化。

    天貓已開通“北京頻道”,并在手機淘寶首頁設置常規(guī)入口,只有常用收貨地在北京的用戶才可以進入。北京頻道會基于天貓海量消費者數(shù)據(jù)、本地化商品運營數(shù)據(jù)和本地化選品,提供專屬商品、智慧推薦和專享補貼。

    此前,超過70%的北京家庭正在享受天貓超市的服務。天貓超市提供的數(shù)據(jù)顯示,北京消費者對重貨和北京本地品牌最為青睞,魯花花生油、信遠齋酸梅湯、三元純牛奶和北冰洋汽水,都位列暢銷TOP20名單中。

    其次,則是日常運營的本地化。

    未來天貓超市會以周為單位,為北京消費者提供主題化、場景化的貼身購物解決方案,每周天貓超市將為北京消費者提供總額為188元的折扣優(yōu)惠,還會不定期為北京人民送上各種福利。

    “每周一二,我們會為北京消費者精選一款北京人喜愛的生鮮新品;每周三四,是天貓超市囤貨日,用戶可以購買重貨和日用品;每周五則延續(xù)了此前的’吾折天’傳統(tǒng),用戶可以領取滿176-88元券,享受全品類最高五折優(yōu)惠。”

    第三,打破線上線下邊界的立體本地化。

    針對北京市場,天貓將啟動“三公里理想生活區(qū)”計劃,除了天貓超市、天貓生鮮和盒馬鮮生等阿里自營業(yè)務和板塊,還將聯(lián)手蘇寧、以及剛剛獲得d輪融資的易果生鮮等,以北京為起點,為消費者提供基于位置的“理想生活”。

    “天貓未來不再只是購物平臺,隨著天貓新零售戰(zhàn)略的完成,未來的天貓基于消費者洞察和社區(qū)洞察能力,將能夠締結線上線下一體化的服務,從而在城市里面促成一個個生活組團的產生”,嚶鳴介紹。

    第四,小而美的“3公里”本地化。

    過去提倡的本地化,其實是以城市為半徑,提供覆蓋全市的標準化服務。而現(xiàn)在天貓的本地化,則是社區(qū)層面的本地化。

    以盒馬鮮生為例。后者定位未來社區(qū)中心,可以完成三公里生活圈的30分鐘極速送達服務,盒馬在北京兩店同開,并在今年將把加速布局北京作為核心戰(zhàn)略。

    過去,北京基于大城市的優(yōu)勢獲得了諸多發(fā)展優(yōu)勢,但大城市也讓北京負累不堪,根據(jù)美國當代著名規(guī)劃大師、“新城市主義”的代表人卡爾索普的觀點,當前中國城市普遍存在均質化問題。最終結果就是城市攤大餅,職住不平衡,人們大規(guī)??鐓^(qū)移動,增加城市擁堵,且人們的社區(qū)生活被通勤消耗,本該作為交往和生活方式創(chuàng)造的社區(qū)愈加空心化。

    而天貓打造的“三公里理想生活區(qū)”,基于龐大的城市,締結線上線下一體化的服務,從而在城市里面促成一個個生活組團的產生,分裂出一個個集多樣性、便利性和宜居性為特點的小型社區(qū)。

    這樣小而美的生活社區(qū),在原子世界,以1-3公里為適宜半徑,創(chuàng)造小而美的社區(qū),功能完備;在數(shù)字空間內能被個性化賦能,從而被商業(yè)服務和公共服務洞察,體現(xiàn)智能化。而生活組團的進化,最終將形成以個體為中心,以個人信用為媒介,隨時隨地獲取服務的理想生活區(qū)。

    雙城記:阿里的新總部

    在前端,是業(yè)務的落地,在后端,則是北京成為與杭州并列的阿里新總部。2017年3月,位于望京的阿里巴巴中心正式落成,成為阿里集團在北京的大本營之一。

    除了天貓之外,阿里系的其他業(yè)務板塊,也在北京落子布局:菜鳥在北京建設了3個倉儲基地,支撐北京落地當日達服務;阿里孵化的盒馬鮮生,未來將布局全北京,構成未來社區(qū)中心;阿里健康通過鏈接北京數(shù)百家藥房,提供1小時送藥服務,已覆蓋北京中心城區(qū)。剛獲得天貓D輪融資的易果也表示,進一步強化其國內最大的冷鏈宅配能力,全面加碼天貓超市在北京的發(fā)展。為“三公里理想生活區(qū)”做技術打底的阿里云,高德,支付寶也在圍繞未來生活方式創(chuàng)造這個戰(zhàn)略方向,進行一系列研發(fā)和投資布局。

    更有一些業(yè)務板塊,直接把阿里當成總部。大文娛板塊的阿里影業(yè)、優(yōu)酷土豆、音樂,以及移動端的UC、高德和阿里健康等多個業(yè)務部門都被總部落地到了北京。

    統(tǒng)計顯示,阿里巴巴在北京的辦公區(qū)域從兩年前的不足十處,增加至目前的21個辦公點,服務北京的超過12000名員工。

    截止今年8月初的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,阿里巴巴集團18個BU(事業(yè)部)的主要業(yè)務已經全部落地北京,其在京員工數(shù)也已經從兩年前的約7000人增加到目前的12000多人。在兩年時間內,阿里巴巴在北京的新增員工數(shù)超過了5000人,在絕對值上更是超過了杭州的新入職人數(shù)。

    兩年前,馬云曾說,“在北京地區(qū),我們要有自己獨立的業(yè)務、獨立的管理模式。北京是我們所有競爭對手最強的地方,但是我希望員工能夠讓北京因為有阿里北京而感到驕傲,參與北京的所有的公益的發(fā)展,參與北京的經濟建設,參與北京的稅收,參與北京的創(chuàng)造就業(yè)。”

    短短兩年間,阿里的“雙中心”戰(zhàn)略已經落子為局,北京已經成為阿里巴巴繼杭州之后的第二主場。

    為什么是北京

    選定北京作為雙總部之一,阿里深謀遠慮,運籌已久,“阿里巴巴希望助力首都’總部經濟’建設,以北京為核心輻射整個北方市場,推動中國經濟轉型升級,將科技創(chuàng)新賦能到全社會各個領域”。

    第一,北京是戰(zhàn)略高地。

    北京是政治、經濟、文化、人才中心。因此,阿里把大文娛板塊的總部定位于北京,既是歷史沿革,也是為了發(fā)揮北京的區(qū)域戰(zhàn)略優(yōu)勢。

    作為全球化的企業(yè),馬云曾說過,不要和政府結婚,要和政府談戀愛。

    所謂和政府談戀愛,是因為年交易額超過3.5萬億的阿里,已經成為了名副其實的國家企業(yè)。

    從經濟維度來看,2016年,中國GDP為70萬億,阿里的貢獻占比超過了5%。我粗略測算了一下,如果阿里是一個省份,那么阿里省的2016GDP總額排名第六,僅次于廣東、江蘇、山東、浙江、河南,超越了包括北京和上海在內的其他26個行政區(qū)。

    從科技創(chuàng)新維度來看,在去年19個承擔國家科技創(chuàng)新重任的國家工程實驗室中,阿里參與籌建了其中兩大實驗室。

    一句話,阿里不僅是企業(yè),還是社會企業(yè)、國家企業(yè),就像三星之于韓國,蘋果Google之于美國,奔馳大眾之于德國,成為經濟發(fā)展、科技創(chuàng)新、社會進步中不可或缺的關鍵角色。

    阿里成為國家企業(yè),是業(yè)務和規(guī)模發(fā)展到一定階段的必然結果,并非阿里和馬云一廂情愿的迎合。但,既然阿里已經到了這個位置,和政府多做溝通,在首都設立雙總部,就成為了企業(yè)發(fā)展中的必然選擇。

    第二,北京經驗,具有極強的樣本意義。

    對于阿里巴巴來說,北京不單純是一個業(yè)務落地的場景,而是阿里巴巴新生業(yè)務形態(tài)的重要衍生器。阿里巴巴深耕北京的經驗和收獲,將為阿里未來三十年新商業(yè)生態(tài)的塑造和延展打下堅實的基礎。

    以盒馬生鮮為代表的零售新業(yè)態(tài),打造的三公里理想生活圈,其實就是解決大城市病的一場試驗。

    而阿里健康通過鏈接北京數(shù)百家藥房,提供1小時送藥服務,已覆蓋北京中心城區(qū)。未來,阿里健康將逐步構建成社區(qū)健康服務中心。

    這又呼應了新醫(yī)改政策,要知道,北京集中了全國最豐富的醫(yī)療資源,但是也集中了最為復雜的醫(yī)療供需矛盾,社區(qū)醫(yī)療的補位,是公認的緩解看病難的良策之一。

    這些嘗試,如果能在北京落地成功,未來推行到其他地區(qū)就能暢行無阻,所以,阿里其實是坐地本經,環(huán)望全國。

    第三,從企業(yè)競爭維度來看,北京也不可失守。

    兩年前,馬云談過設立北京總部的意義,“在北京地區(qū),我們要有自己獨立的業(yè)務、獨立的管理模式。北京是我們所有競爭對手最強的地方,但是我希望員工能夠讓北京因為有阿里北京而感到驕傲,參與北京的所有的公益的發(fā)展,參與北京的經濟建設,參與北京的稅收,參與北京的創(chuàng)造就業(yè)。”

    就電商而言,過去一個階段的競爭,在于買得到,提供確定性的產品和服務,而電商的下一幕,是線上線下一體化的新零售。天貓要想繼續(xù)在北京保持就競爭優(yōu)勢,就必須落地更個性更精準更本地化的服務。落子北京,成為了必然選擇。

    正如《權力的游戲》的完結季中,所有的力量都將集結君臨城,通向君臨的路千萬條,但終歸都要來到君臨城,而把北京作為新總部的天貓,就像遠道而來的龍母—雪諾聯(lián)盟,生于君臨之外,是宿命,但立于君臨之城,則是使命。

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    2017-08-08
    阿里“雙城記”:從北京市場到北京戰(zhàn)略
    天貓的“君臨城”,是北京。

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