(原標(biāo)題:共享單車在中關(guān)村:誰(shuí)是最討厭它們的人)
收費(fèi)員楊大爺每天早上心情都不好,他覺(jué)得這種改變是從越來(lái)越多的共享單車進(jìn)入中關(guān)村開(kāi)始的。
圖注:中關(guān)村蘇州街
63歲的楊大爺在中關(guān)村蘇州街上承包了13個(gè)停車位,這些停車位緊鄰寫字樓前的自行車公共停車區(qū)域。上個(gè)月,一輛停放在公共停車位的共享單車倒了,把一輛??吭谒邪囄坏膶汃R前門劃了。不知道是誰(shuí)把自行車弄倒了,最后楊大爺把這個(gè)“鍋”給背了,賠了寶馬車主400元。
每個(gè)停車位每年的承包費(fèi)是2.1萬(wàn)元,擁有13個(gè)停車位的楊大爺每年要向物業(yè)公司交納27.3萬(wàn)元的承包費(fèi)。他給TechWeb算了一筆賬,每個(gè)停車位每天要收58塊錢,他的成本才能收回來(lái)。每停放一個(gè)小時(shí)10元錢,賠給寶馬車主的400元錢,意味著一個(gè)車位兩天的收入沒(méi)了。
楊大爺有想過(guò)跟這些共享單車公司的人交涉,但他找不到人。每天早上有來(lái)寫字樓前收共享單車運(yùn)往地鐵口的人,他跟這些人溝通過(guò),但他們的回復(fù)是,“我不是他們公司的,這事我管不了?!?/p>
楊大爺覺(jué)得現(xiàn)在的年輕人不行,“說(shuō)起來(lái)都是念過(guò)書的大學(xué)生,都?jí)耐噶恕_@里(指自行車公共停車位——TechWeb注)明明都擠得滿滿當(dāng)當(dāng),還是有人硬往里放,這一片車就全倒了。”
倒下來(lái)的自行車成了停放在旁邊私家車的“定時(shí)炸彈”,楊大爺勸那些騎車的人,公共停車區(qū)域停滿了,就不要硬往里放了,但是沒(méi)人聽(tīng)他的。一個(gè)不留神,還有人直接把共享單車停在他承包的車位上。除了指揮倒車,楊大爺最多的事就是擺放共享單車。
楊大爺說(shuō),每天早上喉嚨都喊破了,讓人好好放自行車,但瞎停瞎放的問(wèn)題還是解決不了。
圖注:蘇州街銀科大廈公共停車區(qū)
在菁菁的記憶里,各種顏色的共享單車中,摩拜是最早進(jìn)入中關(guān)村的。但不到兩個(gè)月,ofo小黃車就跟進(jìn)了。因?yàn)橥度肓看螅偕忘S色自始至終都是“彩虹車”中最顯眼的顏色。
摩拜剛進(jìn)入中關(guān)村,菁菁就下載了應(yīng)用。每天早上從地鐵走到寫字樓那十五分鐘,因?yàn)橛辛四Π菘梢员豢s短到五分鐘。這就意味著她每天早上可以多睡十分鐘。但是菁菁逐漸發(fā)現(xiàn),早高峰地鐵口的共享單車是搶手貨,她未見(jiàn)得可以找到。
隨著單車投放量的加大和人工運(yùn)維人員的投入,早高峰沒(méi)車的問(wèn)題得到了緩解,但新的困擾又來(lái)了——寫字樓前公共停車位停滿了共享單車,她找不到停車的位置。
從找車難到停車難,共享單車越來(lái)越多,但北京的公共停車位已經(jīng)不夠用了。
潮汐
是中關(guān)村的共享單車太多了嗎?TechWeb現(xiàn)在沒(méi)有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)去下這樣一個(gè)結(jié)論。但從一個(gè)側(cè)面可以看出,產(chǎn)生上述問(wèn)題的主要原因并非車輛投放問(wèn)題,而是目前所有共享單車企業(yè)都沒(méi)有找到應(yīng)對(duì)之道的潮汐現(xiàn)象。
TechWeb觀察發(fā)現(xiàn),早間停放在寫字樓前的大量單車,晚上7點(diǎn)90%的車輛就已經(jīng)被騎走。早間停放在寫字樓前的共享單車到了晚間大量聚集在地鐵口。
TechWeb曾就摩拜單車出現(xiàn)的地鐵“潮汐現(xiàn)象”提問(wèn)摩拜單車創(chuàng)始人胡瑋煒,“您是否認(rèn)為這是一個(gè)需要改進(jìn)的問(wèn)題,如果這的確是一個(gè)需要改進(jìn)的問(wèn)題,摩拜單車會(huì)如何改進(jìn)?要知道ofo已經(jīng)開(kāi)始展開(kāi)人工運(yùn)營(yíng)模式,早高峰后將聚集在寫字樓前的小黃車運(yùn)送到地鐵附近?!?/p>
胡瑋煒的回復(fù)是,“摩拜單車的整個(gè)騎行是完整的生態(tài)過(guò)程,它自有循環(huán)流動(dòng)的路徑。當(dāng)然我們也意識(shí)到了很多用戶反映的這個(gè)潮汐現(xiàn)象,我們也的確在開(kāi)始布局人力去進(jìn)行人為調(diào)動(dòng)。但是整體上,我們還是把摩拜單車的騎行放在整個(gè)城市交通運(yùn)行的大環(huán)境中去考慮,騎行者是能夠通過(guò)他們的騎行完成摩拜單車自然流動(dòng)的?!?/p>
今年3月23日,摩拜單車宣布上線“紅包車”,希望通過(guò)類似游戲的模式,吸引市民將車輛騎到更需要的地方,完成“任務(wù)”可以獲得紅包獎(jiǎng)勵(lì)。讓局部車輛供需失衡情況得以改善,不再單純依賴人力進(jìn)行調(diào)度。
摩拜紅包車上線3個(gè)月以來(lái),對(duì)于地鐵潮汐現(xiàn)象的解決并沒(méi)有太強(qiáng)作用。早高峰地鐵釋放的巨大人流量依靠人力或者紅包車其實(shí)是極難平衡的。
TechWeb在ofo小黃車對(duì)外發(fā)布的新聞稿件中發(fā)現(xiàn),對(duì)于潮汐問(wèn)題,ofo小黃車是這樣表述的,“共享單車具有明顯的潮汐效應(yīng),且騎行需求受天氣等因素影響,ofo利用卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),提取不同時(shí)段同一區(qū)域或者同一時(shí)段不同區(qū)域的圖像相關(guān)性特征,以精準(zhǔn)預(yù)測(cè)下一個(gè)時(shí)段某一區(qū)域內(nèi)會(huì)出現(xiàn)的需求數(shù),從而為運(yùn)營(yíng)調(diào)度提供更好的決策,實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)營(yíng)。”
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),ofo應(yīng)對(duì)潮汐采取的是大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè),人工調(diào)度要結(jié)合的模式。但這也存在一個(gè)問(wèn)題,工作人員從各個(gè)寫字樓把ofo收走再運(yùn)往地鐵口是需要時(shí)間的,而早高峰頂點(diǎn)其實(shí)只是八點(diǎn)半到九點(diǎn)半一個(gè)小時(shí),一個(gè)可以預(yù)測(cè)的結(jié)果是,地鐵口附近的用戶在最需要用車的時(shí)候,運(yùn)維人員可能正在各個(gè)寫字樓前穿梭收車。
矛盾
4月21日,《〈北京市鼓勵(lì)規(guī)范發(fā)展共享自行車的指導(dǎo)意見(jiàn)(試行)〉公開(kāi)征求意見(jiàn)》提出,共享自行車不能無(wú)序投放,要科學(xué)把握總量和投放節(jié)奏,防止盲目擴(kuò)張。北京市交通委統(tǒng)計(jì),自去年8月以來(lái),ofo、摩拜、小藍(lán)、酷騎等企業(yè)先后投放車輛規(guī)模近70萬(wàn)輛,注冊(cè)用戶近1100萬(wàn)。
TechWeb根據(jù)ofo小黃車公開(kāi)的一張熱力圖發(fā)現(xiàn),北京西北部上地、西二旗、中關(guān)村地區(qū)是騎行需求最多的地區(qū),其次是望京、國(guó)貿(mào)等地。
圖注:ofo小黃車熱力圖
這張熱力圖也可以解釋,為什么大量的共享單車會(huì)首先在中關(guān)村鋪車,因?yàn)檫@里的需求量的確是最大幾個(gè)區(qū)域之一。
自去年4月22日摩拜單車在上海開(kāi)始運(yùn)營(yíng)后,短短幾個(gè)月內(nèi),ofo小黃車、小鳴單車、優(yōu)拜單車、小藍(lán)單車、騎唄等玩家陸續(xù)躋身共享單車陣營(yíng)。因各色單車大量投放街頭,甚至有人笑稱,“共享單車領(lǐng)域留給創(chuàng)業(yè)者的顏色已經(jīng)不多了”。
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