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    全方位破解終端運營管理的“最后一公里”難題

    在中國快消品行業(yè),渠道生態(tài)復雜多樣,線下渠道的精細化運營始終是企業(yè)贏得市場競爭的核心議題。

    作為渠道核心的終端門店,承載著品牌觸達消費者的關鍵使命,而促銷員、銷售則是推動門店業(yè)績的核心角色。賽博威終端運營數(shù)字化平臺以促銷員、銷售為管理抓手,精準連接品牌與終端門店,全方位破解終端運營管理的“最后一公里”難題。平臺通過數(shù)字化賦能,融合AI技術,提升人員執(zhí)行力、門店運營效率及品牌終端表現(xiàn),助力企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中構筑獨特優(yōu)勢。

    促銷員全方位精細化管理

    在考勤管理中,支持企業(yè)微信、微信小程序、釘釘小程序、APP注冊和登錄,提供促銷員排班管理(包括批量排班和單個排班),實現(xiàn)后臺配置的打卡管理,以及促銷員的請假申請和審批流程;實現(xiàn)基于人臉識別的用戶身份與考勤驗證,確保數(shù)據(jù)真實性;

    在海報識別中,AI自動識別SKU出堆情況,精準分析產品是否成功出堆及其出堆面積;

    在門店SKU分銷檢查中,支持本品、競品以及全貨架拍照識別,快速分析產品上架情況及貨架陳列達標率,并進一步計算本品在貨架中的占比,助力分銷優(yōu)化;

    在促銷費用管理中,對CP類活動費用進行細致管理,包括試飲試吃樣品、免費貨品派送、贈品以及BC聯(lián)動活動等。促銷員會收集關鍵的核銷憑證,例如消費者的購物小票、樣品分發(fā)的現(xiàn)場照片以及領樣的出入庫記錄。這些費用和憑證將會回傳至企業(yè)的TPM系統(tǒng),實現(xiàn)費用的透明化和聯(lián)動管理,確保促銷活動的效率和效果,同時避免費用的重復上報。

    在任務管理中,快速對接銷售數(shù)據(jù),提供日常績效考核,清晰掌握銷售結果,實時優(yōu)化銷售過程,提高月度銷量、年度銷量增長。

    銷售/銷售主管全鏈路深度賦能

    在門店拜訪中,實現(xiàn)多用戶的簽到、拜訪路線和拜訪計劃管理。

    ■ 實時查看拜訪情況:銷售人員可以實時掌握導購考勤、在店狀態(tài)及銷售數(shù)據(jù),通過實時數(shù)據(jù)監(jiān)控,銷售團隊能夠及時了解拜訪成功率及KPI達成情況,迅速識別生意機會點。

    ■ 自主配置拜訪路線:用戶可根據(jù)實際情況自主設置最佳拜訪路線,提高工作效率,減少時間浪費。

    在門店執(zhí)行中,應用AI技術,高效完成核心門店任務:分銷、貨架陳列、堆頭陳列的檢查,提升執(zhí)行效率和銷售能力。

    在分銷檢查中,一次性完成門店貨架拍照,AI秒級識別貨架產品上架情況,快速洞察分銷執(zhí)行效果。同時,提供便捷的人工申訴通道,持續(xù)優(yōu)化AI識別精度。

    在貨架陳列檢查中,支持任務自主化配置,實現(xiàn)多渠道不同任務配置方式,終端實現(xiàn)AI精準識別貨架、分銷、堆頭等場景,快速定位產品陳列情況;

    在任務管理中,實現(xiàn)相同任務的多層級人員同步反饋,打通數(shù)據(jù)上下流,快速完成正式數(shù)據(jù)的高效采集,提升數(shù)據(jù)流轉效率;簡化繁瑣操作流程,支持任務預生成功能,通過提前預告任務要求,精準通知上下級人員,提升執(zhí)行效率與協(xié)作效果。

    在門店活動管理中,實現(xiàn)門店路演/促銷活動的全鏈路監(jiān)控與執(zhí)行優(yōu)化,快速查看整體活動的執(zhí)行進展、銷售表現(xiàn)與預算分配。

    ■ 支持活動細化追蹤,每家門店執(zhí)行情況一目了然,如賣進情況、銷售情況,確保及時跟進與反饋。

    ■ 從活動執(zhí)行費用預算制定到項目執(zhí)行全面監(jiān)管,合理分配資源,實現(xiàn)精準高效的活動執(zhí)行。

    在數(shù)據(jù)管理中,全方位賦能銷售/銷售主管智慧決策。

    ■ 標準化簽到流程:通過標準的定位和店頭照片,實現(xiàn)簽到的簡化與標準化,確保數(shù)據(jù)準確性。

    ■ 明確機會點和任務指引:系統(tǒng)提供清晰的任務指引,幫助銷售人員快速識別拜訪過程中的機會點,提高銷售轉化率。

    ■ 門店標簽化模型:構建門店標簽化模型,支持更精準的銷售策略執(zhí)行,提高整體銷售效率。

    ■ 綜合業(yè)績分析:快速實現(xiàn)門店整體銷售及產品銷售的業(yè)績分析,幫助識別新的市場機會,制定更具針對性的銷售策略。

    ■ 產品具象化分析:提供產品的MTD(當月至今)排名、生意占比及與周邊門店的業(yè)績對比,為決策提供數(shù)據(jù)支持。

    在門店物資管理中,可支持對接多系統(tǒng)完成物資從生產到執(zhí)行的生命周期管理,實現(xiàn)門店物資總部定制管理流程。

    ■ 商城式管理:快速完成店內物資申請、發(fā)運、收貨流程。

    ■ 柜臺便捷運營:支持申請、維修、安裝及升級、改造等全鏈路管理,提升柜臺資產利用率。

    在日益激烈的市場競爭中,精準高效的終端門店管理無疑是提升企業(yè)ROI的關鍵。賽博威終端運營數(shù)字化平臺通過深度賦能促銷員、銷售及銷售主管,打通從任務執(zhí)行到數(shù)據(jù)反饋的全流程,不僅有效提升了門店運營效率,也助力企業(yè)精準把控市場機會。隨著數(shù)字化與AI技術的不斷進步,未來企業(yè)將能夠在更加復雜的渠道生態(tài)中立于不敗之地,實現(xiàn)持續(xù)的業(yè)績增長與競爭優(yōu)勢。

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