12月6日，由華為主辦的鴻蒙生態(tài)文旅行業(yè)峰會(huì)在北京正式舉行。本次峰會(huì)匯聚了行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、地方文旅局、知名文旅企業(yè)、服務(wù)商伙伴等多方代表，共同就數(shù)字文旅的創(chuàng)新趨勢(shì)、鴻蒙文旅行業(yè)的專屬解決方案以及鴻蒙與文旅行業(yè)的深度融合創(chuàng)新實(shí)踐等前沿議題進(jìn)行深入探討，探索鴻蒙生態(tài)為文旅產(chǎn)業(yè)開辟的新藍(lán)海與新機(jī)遇，并在現(xiàn)場(chǎng)舉行鴻蒙文旅起航儀式，加速文旅行業(yè)與鴻蒙生態(tài)的深度融合。

中國(guó)旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張潤(rùn)鋼在致辭中表示，原生鴻蒙持續(xù)激發(fā)文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新潛力，引領(lǐng)智慧旅游新時(shí)代，為消費(fèi)者提供了更優(yōu)質(zhì)的文化與旅行體驗(yàn)。過(guò)去一年，鴻蒙生態(tài)在文旅領(lǐng)域快速發(fā)展，近400個(gè)應(yīng)用及元服務(wù)在原生鴻蒙應(yīng)用市場(chǎng)發(fā)布。面對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)復(fù)蘇態(tài)勢(shì)，原生鴻蒙利用大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)不斷優(yōu)化游覽體驗(yàn)，為游客帶來(lái)智能推送和AI語(yǔ)音助手等服務(wù)。展望未來(lái)，原生鴻蒙技術(shù)還將不斷突破，為文旅行業(yè)帶來(lái)更多富有創(chuàng)意和品質(zhì)的應(yīng)用與服務(wù)。

華為終端云全球生態(tài)發(fā)展與銷售部總裁寧勝藍(lán)在“把握原生鴻蒙新機(jī)遇，共創(chuàng)智慧文旅新未來(lái)”主題演講中指出，作為面向全場(chǎng)景時(shí)代的智能終端操作系統(tǒng)，原生鴻蒙HarmonyOS NEXT依托原生互聯(lián)、原生智能、原生流暢、原生安全、原生精致五大特性，構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的創(chuàng)新底座，目前已有包括旅游類應(yīng)用在內(nèi)的大量頭部應(yīng)用基于HarmonyOS NEXT創(chuàng)新底座實(shí)現(xiàn)了體驗(yàn)革新。與此同時(shí)，元服務(wù)、意圖框架和近場(chǎng)能力等解決方案，和文旅行業(yè)樣板間專區(qū)共同推動(dòng)了文旅行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。寧勝藍(lán)呼吁更多文旅領(lǐng)域的伙伴能加入到鴻蒙生態(tài)的建設(shè)中來(lái)，共同為游客及文旅行業(yè)從業(yè)者帶來(lái)更智能、個(gè)性、流暢、安全的全場(chǎng)景體驗(yàn)，共建合作共贏、充滿無(wú)限可能的新生態(tài)。

華為終端云全球生態(tài)發(fā)展與銷售部總裁 寧勝藍(lán)

原生鴻蒙智慧互聯(lián)生態(tài)為文旅行業(yè)帶來(lái)新體驗(yàn)、新機(jī)遇

鴻蒙系統(tǒng)通過(guò)打造智慧互聯(lián)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)、體驗(yàn)與終端的一體化智能，旨在讓用戶在出行旅游等全場(chǎng)景下享受無(wú)縫一致的高品質(zhì)體驗(yàn)。華為面向文旅行業(yè)重磅推出了更高階的場(chǎng)景化解決方案，基于HarmonyOS NEXT，提供豐富的開箱即用能力。如借助AI技術(shù)優(yōu)化流程，提供智能推薦、計(jì)劃、問(wèn)答、簡(jiǎn)化信息錄入與購(gòu)票操作;利用實(shí)況窗功能，實(shí)時(shí)展現(xiàn)景區(qū)項(xiàng)目排隊(duì)信息，讓游客能夠合理安排時(shí)間;通過(guò)集成地圖服務(wù)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)路徑的科學(xué)規(guī)劃;依托動(dòng)圖分享能力，更好地保存和分享美好記憶;同時(shí)充分確保用戶賬號(hào)與支付安全。鴻蒙文旅行業(yè)解決方案可覆蓋包括景點(diǎn)介紹、景區(qū)狀態(tài)、評(píng)論分享、訂單支付、個(gè)人賬號(hào)在內(nèi)的“游前、游中、游后”全流程。

大模型時(shí)代，用戶和終端的交互方式發(fā)生了深刻改變，AI助手正在成為新的流量入口。在過(guò)去的暑期、國(guó)慶旅游季，小藝通過(guò)提供便捷的信息查詢、無(wú)縫的服務(wù)接續(xù)、精準(zhǔn)的知識(shí)解答，不僅為用戶帶來(lái)更加智能的文旅服務(wù)體驗(yàn)，還極大地提升了伙伴的服務(wù)分發(fā)和流量轉(zhuǎn)化效率。小藝在鴻蒙生態(tài)流量矩陣中的重要性日益提升，通過(guò)關(guān)聯(lián)生態(tài)知識(shí)和服務(wù)，有助于增加生態(tài)伙伴曝光并促進(jìn)轉(zhuǎn)化，例如當(dāng)用戶通過(guò)小藝查詢酒店機(jī)票時(shí)，系統(tǒng)就可以精準(zhǔn)接入文旅行業(yè)相關(guān)服務(wù)，并一鍵直達(dá)預(yù)訂頁(yè)面。通過(guò)權(quán)威的知識(shí)供給和便捷的服務(wù)閉環(huán)，全新鴻蒙原生智能框架下的小藝為文旅行業(yè)伙伴打開了流量新藍(lán)海、帶來(lái)了更多新商機(jī)。

此外，作為基于鴻蒙生態(tài)的智慧營(yíng)銷平臺(tái)，鯨鴻動(dòng)能憑借其軟硬結(jié)合和端到端營(yíng)銷資源的優(yōu)勢(shì)，覆蓋10億+鴻蒙生態(tài)設(shè)備、擁有12個(gè)月活過(guò)億的原生應(yīng)用，接入超過(guò)7萬(wàn)家三方生態(tài)媒體，將為文旅行業(yè)伙伴提供一站式高效營(yíng)銷服務(wù)，釋放文旅行業(yè)營(yíng)銷新動(dòng)能，實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。

產(chǎn)業(yè)各方同向發(fā)力，加快原生鴻蒙與文旅融合實(shí)踐

在本次峰會(huì)上，中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)分析所數(shù)據(jù)主管韓晉芳博士現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了《從消費(fèi)互聯(lián)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)》的研究報(bào)告，揭示了文旅行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)和新機(jī)遇。報(bào)告指出，旅游業(yè)發(fā)展已經(jīng)到了聚焦產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新階段。旅游產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅將全方位促進(jìn)企業(yè)降本增效、賦予企業(yè)前所未有的靈活性，還能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨業(yè)態(tài)延伸、搭建多元化的收益結(jié)構(gòu)，并有力推進(jìn)行政主體治理能力的現(xiàn)代化。當(dāng)前，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在重新定義旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)端，并引領(lǐng)其從勞動(dòng)密集型向技術(shù)銳度和人文溫度兼具的新型行業(yè)轉(zhuǎn)型。同時(shí)，中國(guó)的旅游企業(yè)正在加速“出海”，積極參與全球旅游產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

南開大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院副教授孟繁強(qiáng)指出，在當(dāng)前數(shù)字時(shí)代背景下，旅游場(chǎng)景與游客之間的溝通方式發(fā)生深刻改變，文旅行業(yè)亟需聯(lián)合原生鴻蒙平臺(tái)這一新型數(shù)字化合作伙伴進(jìn)行價(jià)值共創(chuàng)，期待原生鴻蒙、文旅業(yè)界、高校能夠形成技術(shù)、行業(yè)、學(xué)術(shù)的緊密聯(lián)盟，共同打造更豐盈的生態(tài)體系。

在行業(yè)伙伴分享環(huán)節(jié)，榮成市文化和旅游局和懷化市文化旅游廣電體育局分別帶來(lái)了鴻蒙元服務(wù)的探索與實(shí)踐、以及網(wǎng)絡(luò)IP賦能城市文旅的交流與分享。山東省榮成市文化和旅游局黨組書記、局長(zhǎng)董昭勝指出，憑借獨(dú)特的山海資源優(yōu)勢(shì)，榮成文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)持續(xù)火爆。面對(duì)新階段的發(fā)展需求，政府、企業(yè)和游客亟需智慧化技術(shù)手段進(jìn)一步優(yōu)化文旅體驗(yàn)。榮成積極探索開發(fā)鴻蒙元服務(wù)，引入鴻蒙生態(tài)萬(wàn)物互聯(lián)全新智慧文旅解決方案。該方案依托意圖感知框架，融合萬(wàn)能卡片、短距近場(chǎng)能力等鴻蒙底層創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)了門票預(yù)定、餐飲服務(wù)等多個(gè)中臺(tái)業(yè)務(wù)的無(wú)縫對(duì)接，以“服務(wù)找人”打通游前、游中、游后每個(gè)環(huán)節(jié)。在此基礎(chǔ)上，打造全新概念的榮成萬(wàn)物互聯(lián)鴻蒙智旅，在提升游客全流程體驗(yàn)的同時(shí)，也將助力政府和企業(yè)搶抓機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)新增長(zhǎng)。

懷化市文化旅游廣電體育局黨組書記、局長(zhǎng)金建平表示，懷化文旅將積極擁抱鴻蒙生態(tài)，通過(guò)打造智能導(dǎo)覽、優(yōu)化預(yù)定體驗(yàn)等舉措，持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)，提升游客滿意度。陜西絲綢之路生態(tài)旅游集團(tuán)分享了與軟通動(dòng)力共同推進(jìn)“鴻蒙元服務(wù)走進(jìn)景區(qū)”的實(shí)踐創(chuàng)新，青峰峽元服務(wù)的推出，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)的主動(dòng)曝光、游客無(wú)感通行、智能化導(dǎo)覽、景區(qū)知識(shí)庫(kù)AI服務(wù)、AR趣味分享等便捷、高效、有趣的文旅體驗(yàn)。

此外，作為鴻蒙首批開發(fā)服務(wù)商之一，軟通動(dòng)力向與會(huì)嘉賓介紹了其在智慧文旅行業(yè)的鴻蒙生態(tài)能力及優(yōu)秀實(shí)踐，涵蓋了設(shè)備賦能、技術(shù)落地和場(chǎng)景創(chuàng)新等方面。如以NFC+能力賦能傳統(tǒng)閘機(jī)，提升通行體驗(yàn)和便利性;推出文旅景區(qū)、酒店民宿、旅行服務(wù)、餐飲等行業(yè)模版，可幫助客戶快速完成專屬元服務(wù);實(shí)現(xiàn)區(qū)域外接待和區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)的連續(xù)性體驗(yàn)以及精準(zhǔn)的區(qū)域內(nèi)導(dǎo)航等。

當(dāng)前鴻蒙生態(tài)進(jìn)展迅猛，超15000個(gè)鴻蒙原生應(yīng)用及元服務(wù)已經(jīng)完成上架，實(shí)現(xiàn)18個(gè)垂域的全覆蓋，可以滿足大家99.9%以上的使用時(shí)長(zhǎng)。與此同時(shí)國(guó)內(nèi)文旅熱潮涌動(dòng)，展現(xiàn)出前所未有的活力。華為聯(lián)合文旅行業(yè)伙伴持續(xù)推動(dòng)原生鴻蒙與文旅行業(yè)深度融合，為文旅行業(yè)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的創(chuàng)新動(dòng)力。

（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）