從“中國(guó)制造”到“中國(guó)智造”,中國(guó)力量在全球市場(chǎng)大放異彩還在進(jìn)行時(shí)。但全球市場(chǎng)形勢(shì)變化卻宛如高速列車,機(jī)遇與挑戰(zhàn)應(yīng)接不暇:不同區(qū)域的本土消費(fèi)業(yè)態(tài)出現(xiàn)哪些新變化?社交電商賽道機(jī)會(huì)如何把握?抓人眼球的AIGC又將為全球生意注入何種新活力?......
擺在眼前的問(wèn)號(hào),亟待一個(gè)回答。變化不停的全球市場(chǎng),時(shí)刻期待嶄新思路。
基于此,鈦動(dòng)科技特別打造全球化訪談欄目《Global Talk》,通過(guò)邀請(qǐng)行業(yè)大咖走進(jìn)鈦動(dòng)科技展開(kāi)高層對(duì)話,分享前沿行業(yè)洞察,輸出豐富的寶貴經(jīng)驗(yàn),以先鋒視角打開(kāi)全球視野、把握出海脈搏。
《Global Talk》欄目首期邀請(qǐng)非凡資本合伙人吳畏與鈦動(dòng)科技創(chuàng)始合伙人Eric到場(chǎng)對(duì)談。非凡資本合伙人吳畏被外界稱為“AI應(yīng)用研究領(lǐng)域國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的行業(yè)智庫(kù)締造者”,已累計(jì)投資和服務(wù)數(shù)百家創(chuàng)業(yè)公司,在跨境和AI領(lǐng)域積累了深厚的資源鏈接與行業(yè)干貨。鈦動(dòng)科技創(chuàng)始合伙人Eric曾任寶潔產(chǎn)品供應(yīng)部團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,擁有體系化的項(xiàng)目管理、標(biāo)準(zhǔn)化流程管理以及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),并且從0到1搭建了鈦動(dòng)科技的營(yíng)銷服務(wù)體系。
置身全球化浪潮,中國(guó)企業(yè)迎來(lái)了前所未有的出海機(jī)遇,然而形勢(shì)變化不斷,機(jī)遇與挑戰(zhàn)應(yīng)接不暇。吳畏與Eric將圍繞此話題展開(kāi)深入探討,當(dāng)出海進(jìn)入加速期,中國(guó)企業(yè)有哪些值得把握的彎道超車機(jī)會(huì)?
01 生而全球化:千行百業(yè)從中洞見(jiàn)機(jī)遇
Eric:怎么看待 2024 年上半年整個(gè)出海市場(chǎng)的新變化?您洞察到了哪些新機(jī)遇?
吳畏:如果說(shuō)今年整個(gè)行業(yè)發(fā)展有兩個(gè)最重要的關(guān)鍵詞,我相信肯定是 AI 和出海,或者說(shuō)是AI和全球化。“出海”在很多行業(yè)人士理解來(lái)看,指的是企業(yè)原來(lái)有國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù),再把業(yè)務(wù)拓展到海外。但是在過(guò)去一兩年,一些公司稱為 “Born to global”——生而全球化。這是我看到的第一點(diǎn)變化。
中國(guó)企業(yè)出海由來(lái)已久,甚至在十多年前就有很多企業(yè)在不同國(guó)家和地區(qū)取得很好的成績(jī),中國(guó)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈賣到了全球。第二點(diǎn)變化在于,大家會(huì)在不同區(qū)域做更多精細(xì)化市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),比如說(shuō)在中東、拉美、俄羅斯等地,也有一些公司專門聚焦特定區(qū)域展開(kāi)業(yè)務(wù)。
第三點(diǎn),我們也發(fā)現(xiàn)在整個(gè)全球化過(guò)程中,數(shù)字化起到的價(jià)值跟作用,在很多行業(yè)起到非常大的推動(dòng)力。
Eric:“Born to global” 的確是觀念層面的升級(jí)。今年上半年,我們一些同事去到美國(guó)和很多當(dāng)?shù)毓窘涣鳎瑫?huì)發(fā)現(xiàn)美國(guó)成功企業(yè),他們自認(rèn)為就是一家全球化企業(yè),他們沒(méi)有“我要做一個(gè)美國(guó)企業(yè)”這樣的認(rèn)知。天生就是,我做的生意就是全球化的生意,這樣的觀念在支撐著他們。不用局限自己,首先觀念的升級(jí)非常重要。吳總有看到哪些“Born to global”并且做的非常好的企業(yè),值得作為案例分享嗎?
吳畏:當(dāng)然中國(guó)有很多傳統(tǒng)企業(yè)出海已經(jīng)非常成功了。最近幾年來(lái),大家公認(rèn)的數(shù)字化企業(yè)或者是數(shù)字經(jīng)濟(jì)類企業(yè),經(jīng)常會(huì)提到例如字節(jié)跳動(dòng),TEMU。我覺(jué)得出海現(xiàn)在進(jìn)入到深水區(qū)了,最開(kāi)始的出海也好,全球化也好,其實(shí)是把這個(gè)中國(guó)人生產(chǎn)的內(nèi)容輻射出去,一開(kāi)始是文字、圖片,后來(lái)是游戲。后來(lái)是工具出海,更簡(jiǎn)單一點(diǎn),翻譯成不同語(yǔ)言。再后面變成了跨境電商出海,鏈條更長(zhǎng),不能只是把信息內(nèi)容推送給全球用戶,你在本地還可能要建倉(cāng)庫(kù)、解決支付物流、適配本土落地的合規(guī)政策。現(xiàn)在各行各業(yè)都有機(jī)會(huì),可以去做更長(zhǎng)鏈條的產(chǎn)業(yè),特別是今年,我們看到很多AI應(yīng)用也在做出海。
02 “肉身出海”:數(shù)字化品牌化兩手抓
Eric:下一步,中國(guó)出海企業(yè)應(yīng)該怎么做才能比肩海外本土化企業(yè)?
吳畏:我覺(jué)得還是要看他是做 ToC 還是做 ToB。如果是做 ToC,本地化挑戰(zhàn)相對(duì) ToB 會(huì)少一點(diǎn)。現(xiàn)在不同國(guó)家跟地區(qū)有法規(guī)、政策、文化背景等區(qū)別,數(shù)據(jù)安全的區(qū)別。如果做 ToB,本身鏈條相對(duì)比較長(zhǎng),本地化挑戰(zhàn)會(huì)更大,門檻更高。
目前我們看到一些趨勢(shì),首先是把本地化做得更深。舉例而言,他一定會(huì)在本地招本地人,再讓這個(gè)本地人去招更多本地人,當(dāng)然會(huì)有中國(guó)人或者華人過(guò)去,但是會(huì)更多地啟用本地員工,一旦招聘本地員工,就需要符合當(dāng)?shù)厣绫7ㄒ?guī)要求。比如說(shuō)在中東或者沙特,開(kāi)本地公司的話,它不同崗位有個(gè)“含沙率”,保證特定崗位里本地員工占有一定比例,不同崗位有不同設(shè)置。本地化會(huì)面臨這之類一系列的問(wèn)題。
其次是本土市場(chǎng)業(yè)態(tài)。尤其是 ToB,不同國(guó)家的生態(tài)不一樣,比如在日本市場(chǎng)推廣軟件產(chǎn)品,日本市場(chǎng)對(duì)于軟件類產(chǎn)品的決策周期較長(zhǎng)。一般慣用的做法是通過(guò)本地集成商做,甚至你可能要放棄自己的品牌,用類似于貼牌的方式入局本土市場(chǎng)。
另外一點(diǎn),現(xiàn)在部分國(guó)家跟地區(qū)還是相對(duì)比較敏感,也會(huì)有很多企業(yè)在出海的時(shí)候,需要考慮到完全本土的公司資質(zhì)、完全本土的股東配置,甚至創(chuàng)始人本人也是要當(dāng)?shù)厝说纳矸荩?guī)避敏感度。
Eric:總結(jié)一下,從以前產(chǎn)品出海到現(xiàn)在真正想做好出海,得“肉身出海”,不僅僅身體力行地過(guò)去。中國(guó)很多商品和品牌已經(jīng)在海外能被看到了,但真正意義上想成為一個(gè)全球化品牌,首先你得很好地融入本地,本土文化故事、品牌形象、品牌認(rèn)知、本地法律法規(guī),甚至自己本土化的公司,這些都非常重要。很多人可能不會(huì)覺(jué)得這是現(xiàn)階段要考慮的問(wèn)題,但我們其實(shí)可以看一下,非常多的美資企業(yè)在中國(guó)其實(shí)都有非常龐大的團(tuán)隊(duì),支撐他們做好這個(gè)市場(chǎng)以及被認(rèn)可。既然聊到電商相關(guān),接下來(lái)您怎么看待電商賽道的機(jī)會(huì)?
吳畏:跨境電商幾個(gè)平臺(tái)非常卷,也相應(yīng)投了巨額的費(fèi)用,好處是它已經(jīng)把中國(guó)商品推向全球各地了。平臺(tái)電商是一方面,另一方面,會(huì)不會(huì)有更多獨(dú)立站的市場(chǎng)機(jī)會(huì)?甚至在海外做私域電商,我覺(jué)得如果某些商家來(lái)自身有比較強(qiáng)的數(shù)字化基建能力,對(duì)他而言這將是一個(gè)值得長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮的事情。我們看美國(guó)的前十大電商,你會(huì)發(fā)現(xiàn)不僅有平臺(tái)電商,也有很多品牌自有的直銷網(wǎng)站,無(wú)論是用獨(dú)立站系統(tǒng)還是自己開(kāi)發(fā)。平臺(tái)電商是需要在那里的,但商家全托管在平臺(tái)電商上之后,你沒(méi)有可能品牌的利潤(rùn)空間,對(duì)用戶沒(méi)有掌控,你也不知道買你東西的人都是誰(shuí)。
如果企業(yè)做出海、做全球化,想把品牌和商品輸送到全球不同國(guó)家跟地區(qū),大家要注重?cái)?shù)字化建設(shè)、自有渠道建設(shè)。這個(gè)過(guò)程中,也要做好長(zhǎng)期品牌建設(shè)的打算。比如過(guò)去一兩年非常火的新能源車、機(jī)器人類、儲(chǔ)能類產(chǎn)品,都非常注重自身品牌建設(shè)。它們?cè)诓煌瑖?guó)家、不同地區(qū)都會(huì)設(shè)計(jì)不同的廣告語(yǔ)和品牌活動(dòng),這也是需要深入下去的。如果只是依賴于平臺(tái),平臺(tái)永遠(yuǎn)在讓商家卷。如果你是個(gè)聰明的商家,你其實(shí)能明白我在說(shuō)的是什么。
Eric:現(xiàn)在很多電商平臺(tái)給我感覺(jué),跟以前的商超沒(méi)有特別大的區(qū)別,其實(shí)是把線下商超搬到線上而已。賣的東西還是商超里的東西,買東西的也還是過(guò)去商超的用戶。但可能并不是你這個(gè)品牌的用戶,從這個(gè)角度來(lái)看,我非常認(rèn)同多渠道的運(yùn)營(yíng)方式。品牌建設(shè)自己的獨(dú)立站有很大的好處,第一是用戶在自己的手上,第二是有載體去承擔(dān)未來(lái)品牌化的戰(zhàn)略,品牌價(jià)值對(duì)應(yīng)的溢價(jià)在我看來(lái)就是更高的利潤(rùn)空間。如果總是依附于電商平臺(tái),其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)只是來(lái)自于你的成本降低,僅僅是成本競(jìng)爭(zhēng)。
吳畏:大家互相卷之后,忙活了一陣,回頭發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)賺到錢。
03 如何彎道超車?唯有創(chuàng)新才是出路
Eric:中國(guó)這些年供應(yīng)鏈做得非常極致,發(fā)展得非?????墒俏覀兤诖磥?lái)全球市場(chǎng)對(duì)中國(guó)的認(rèn)知,不僅僅是供應(yīng)鏈好,也應(yīng)該是品牌力很強(qiáng)、產(chǎn)品很好。不能是商品出海,得品牌出海,這樣才能帶來(lái)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的生意。
現(xiàn)在在線購(gòu)物習(xí)慣開(kāi)始慢慢有一些轉(zhuǎn)移趨勢(shì),以前可能大家在亞馬遜、Shopee、Lazada等電商平臺(tái)購(gòu)物,現(xiàn)在隨著 TikTok 崛起,興趣電商和內(nèi)容電商已經(jīng)嶄露頭角了,這其實(shí)也是未來(lái)的一個(gè)可能性。中國(guó)的電商市場(chǎng)其實(shí)是領(lǐng)先國(guó)際發(fā)展的,我覺(jué)得可以參考國(guó)內(nèi)發(fā)展趨勢(shì)去布局國(guó)外業(yè)務(wù)。
吳畏:其實(shí)中國(guó)在很多地方都是創(chuàng)新源頭,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,如何讓用戶更沉浸?如何讓用戶體驗(yàn)更好?很多方面其實(shí)都有創(chuàng)新,包括移動(dòng)支付。
Eric:我覺(jué)得往兩端走,一端是基礎(chǔ)產(chǎn)品和數(shù)字化底層能力的創(chuàng)新,另一端是品牌和對(duì)未來(lái)思考的創(chuàng)新,我覺(jué)得同時(shí)向兩端延展可能是彎道超車的重要關(guān)鍵。
吳畏:這也確實(shí)適合當(dāng)下環(huán)境,如果只是低效的卷,這個(gè)階段已經(jīng)過(guò)了。更多的是朝向更長(zhǎng)遠(yuǎn)的方向,自身能力建設(shè)、自身品牌建設(shè)。唯有創(chuàng)新才是出路。
Eric:對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在以及未來(lái)的千千萬(wàn)萬(wàn)中國(guó)出海企業(yè),請(qǐng)吳總在最后給他們送上一段寄語(yǔ)。
吳畏:鈦動(dòng)這個(gè)名字本身已經(jīng)代表了很多內(nèi)容,“鈦”是重量最輕的金屬,關(guān)鍵旁邊有個(gè)“金”字,它應(yīng)該是幫助想要出海的企業(yè),無(wú)論做內(nèi)容還是應(yīng)用,無(wú)論 ToB 還是 ToC,幫助他們更輕,更快地賺到錢,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期持續(xù)增長(zhǎng),達(dá)成全球化成功。
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