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    華為,一個大動作!

    01

    先鋒力量,勢不可擋

    世界科技互聯(lián)網史上,又迎來一場巨變!

    10月22日晚,華為在原生鴻蒙之夜暨全場景新品發(fā)布會上正式發(fā)布HarmonyOS NEXT,這是是HarmonyOS自誕生以來的最大一次升級換代。

    華為用了十年時間,給出了國產操作系統(tǒng)站穩(wěn)腳跟的答案。從2015年立項,到2019年8月9日HarmonyOS操作系統(tǒng)正式發(fā)布,再到原生鴻蒙正式吹響商用號角。華為終端BG董事長余承東將開發(fā)HarmonyOS NEXT比作“十年長征”——華為用10年做成了歐美30年做到的事情。

    HarmonyOS NEXT的誕生,意味著什么?

    一方面打破了雙寡頭壟斷局面。

    長期以來,操作系統(tǒng)等基礎軟件都由歐美主導,萬物互聯(lián)時代,給了中國換道超車的機會,

    HarmonyOS NEXT是我國首個實現(xiàn)全棧自研的操作系統(tǒng),系統(tǒng)的流暢度、性能、安全特性等顯著提升,也實現(xiàn)了國產操作系統(tǒng)的自主可控。HarmonyOS NEXT的發(fā)布,打破了安卓和iOS的雙寡頭壟斷局面,三分天下的大勢已定。

    另一方面華為生態(tài)大勢已成。

    任何一個操作系統(tǒng)要想成功,生態(tài)是最重要的。

    發(fā)布會上,華為常務董事、終端業(yè)務董事長、智能汽車解決方案BU董事長余承東公布了一組數(shù)據,足以證明鴻蒙生態(tài)大勢已成:目前鴻蒙操作系統(tǒng)代碼已經超過1.1億行,注冊開發(fā)者675萬,已有超過15000個鴻蒙原生應用和元服務上架。

    在鴻蒙生態(tài)浩瀚宇宙中,匯聚了675萬先鋒者,他們是一群勇敢的拓荒者,用新技術引領創(chuàng)新,明知前路坎坷,卻敢于突破邊界,讓夢想照進現(xiàn)實,推動各行各業(yè)蓬勃發(fā)展。

    在這個生態(tài)里,鴻蒙操作系統(tǒng)不是一個冰冷的商業(yè)系統(tǒng),而是由無數(shù)鴻蒙先鋒共同打造的更具溫度、更懂人性、更加美好的科技世界。前幾日,我們和不同領域的開發(fā)者聊了聊,一起看看這群鴻蒙先鋒是如何在各自領域發(fā)光發(fā)熱、創(chuàng)新變革的。

    02

    政務服務:打破“隱形墻”,讓服務更有“溫度”

    2016年,浙江率先推出“最多跑一次”改革,掀起了行政審批各個領域的變革,不少地方政府積極向線上政務服務轉型。在這場變革中,大漢軟件憑借著敏銳的市場嗅覺和強大的技術實力,毅然投身于改革大潮中。

    政務服務類APP的初衷簡單而美好——讓數(shù)據多跑路,讓群眾少跑腿,然而,在實際操作中,卻遭遇重重挑戰(zhàn):

    一是應用“墻”:不同地區(qū)、不同部門的APP應用各自為政,功能重疊卻互不連通;

    二是設備“墻”:因為終端設備的多樣性,使得同一款APP在不同設備上的顯示效果和使用體驗大相徑庭;

    三是操作“墻”:部分APP設計不夠人性化,操作流程復雜繁瑣,對老年人和智能手機新手來說尤為困難;

    四是安全“墻”:部分APP在數(shù)據安全和個人隱私保護上存在漏洞。

    面對這四大“墻”,大漢軟件深知只有打破這些障礙,政務服務才能真正惠及廣大民眾。2021年,華為開發(fā)者大會在松山湖召開,預示著萬物智聯(lián)時代的到來,在了解鴻蒙系統(tǒng)的核心能力后,大漢軟件團隊意識到鴻蒙作為國產化操作系統(tǒng)的巨大潛力,迅速成立HMS開發(fā)部門,與華為開啟深度合作,雙方持續(xù)攻堅克難,探索出諸多高效和創(chuàng)新性的解決方案。

    蘇服辦APP是大漢軟件參與建設的一款政務服務類APP,承載著江蘇省政務服務的重任,日常訪問量極大,如何讓不同群體在不同設備上,感受到一致的辦事體驗,考驗著開發(fā)者的智慧。

    大漢軟件發(fā)揮自身多端融合技術上的優(yōu)勢,并結合HarmonyOS NEXT創(chuàng)新能力,共同拓展政務服務渠道,這場深度合作如同一個破壁者,打破了鴻蒙用戶與政務服務之間的“隱形墻”。

    大漢軟件技術總監(jiān)咸海成表示:“鴻蒙系統(tǒng)對多端設備的強大支撐能力,使得政務服務應用能夠輕松適配鴻蒙系統(tǒng)的各類終端,包括手機、平板、個人電腦等,實現(xiàn)統(tǒng)一的服務體驗。”此外,雙方團隊在元服務卡片、近場推薦、實況窗和意圖框架等方面展開深入合作,共同創(chuàng)新,為鴻蒙用戶量身定制了專屬的政務服務APP體驗。這些創(chuàng)新舉措不僅讓政務服務更加智慧、便捷,也極大地提升了用戶體驗。

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    大漢軟件技術總監(jiān)咸海成

    與洶涌而至的人口老齡化浪潮相比,中老年人群移動互聯(lián)網使用率僅20%,成為移動互聯(lián)網的價值洼地。原生鴻蒙的創(chuàng)新力不僅改變了平臺的用戶體驗和服務,也打破了老年群體與平臺之間的“智能墻”。

    當前很多老人不會用智能手機,如同被困在數(shù)字社會的“盲人”,大漢軟件在洞悉老年用戶需求后,結合鴻蒙系統(tǒng)的近場推薦、語言轉文字、小藝語音等特色功能,對政務服務APP進行了針對性優(yōu)化。

    這些舉措不僅降低了老年用戶的操作難度,也讓他們能夠平等地享受數(shù)字時代的紅利,共享社會發(fā)展的成果。

    說說具體的創(chuàng)新性場景:以前80歲老年人在領取退休金和高齡補貼時,需要每年在線下進行認證,現(xiàn)在這個工作都轉移到了線上,而且變得更加智能;基于鴻蒙NFC近場能力,老人進入公園等場所時,不用刷身份證,只需要手機碰一碰,設備就自動調取應用;AI朗讀功能還幫老年用戶播報政策文章……

    未來,雙方的深度合作將持續(xù)發(fā)揮各自優(yōu)勢,推動政務服務向更加智能化、人性化的方向發(fā)展,為社會群眾創(chuàng)造更大的價值。

    03

    醫(yī)療類:聰明的AI,重塑人性化體驗

    在科技的浩渺海洋中,每一次技術革新都如同激起的浪潮,推動著社會不斷前進。

    HarmonyOS NEXT的崛起,不僅引領移動應用開發(fā)領域的新方向,也為醫(yī)療領域帶來了前所未有的機遇,引導開發(fā)者向著更高效、更利于公眾的方向走去。

    醫(yī)療行業(yè)是比較特殊的行業(yè),專業(yè)性很強,對患者而言,掛號選擇困難的問題由來已久。

    現(xiàn)代醫(yī)學學科分類細致,患者對掛號科室很難精準判斷,比如,頭疼可能是神經科的問題,也可能是五官科的鼻竇炎等引起,患者自己很難區(qū)分,就算掛對了科室,有時也不清楚專家擅長領域。

    而南京兒醫(yī)APP鴻蒙版讓掛號成為一件小事。

    到達醫(yī)院需要掛號時,有一種簡便的操作方式是直接問小藝:“小藝小藝,幫我在南京兒童醫(yī)院預約掛號”,系統(tǒng)會推薦相應的醫(yī)療機構,和快捷預約入口。

    除此之外,小藝還會會在就診前一天提醒用戶明天的就診信息,如:就診時間和地點、就診檢查的注意事項(如禁食、禁水等)等,避免用戶錯過關鍵信息。

    華為小藝更像是一個生活助手,能夠提供更精準的個性化服務。“這些功能正是基于鴻蒙意圖框架能力,為用戶推薦更精準的醫(yī)療服務。”南京市兒童醫(yī)院副院長田曼介紹。

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    南京兒童醫(yī)院黨委委員,呼吸科主任田曼

    每一項技術的終極追求,應當聚焦于用戶的實際體驗。南京兒醫(yī)APP鴻蒙版,另一個獨特之處在于服務卡片,用戶不用進入應用,用指尖輕輕上滑圖標,一下子就能得到所需要的服務,這項功能理念是“萬物歸一”,可以簡單的理解為個人的“大事件中心”,將你認為重要的、正在發(fā)生的功能和服務桌面化。

    比如患者打開桌面上的卡片,就能收到復檢、復診、用藥打卡、康復計劃等提醒,進一步了解自己的康復進程和診療計劃,提高患者的依從性與治療效果。

    南京兒童醫(yī)院是國內率先同時將患者端、醫(yī)護端應用鴻蒙化的醫(yī)院,這一舉措,讓視頻診療與在線醫(yī)患溝通正在成為可能。

    南京兒童醫(yī)院針對醫(yī)護人員,開發(fā)了鴻蒙版本的醫(yī)護端App,醫(yī)生通過平板、折疊屏等設備可以更全面了解患者信息,進而遠程提供相應的康復建議和指導,為患者提供高效、便捷和安心的服務。

    當美好正在發(fā)生時,在線門診也存在一些挑戰(zhàn),一是線上診療出現(xiàn)卡頓、閃退等情況,影響就醫(yī)體驗;二是患者的隱私保護問題不容忽視。

    這里就不得不提到,鴻蒙原生應用的優(yōu)勢了,憑借著個頭小巧的安裝包以及較少的代碼量,即便在網絡環(huán)境不佳或設備性能有限的情況下,鴻蒙系統(tǒng)也可以快速加載,降低了應用的延時。

    而對于為什么選擇鴻蒙原生應用開發(fā),田曼介紹,南京兒醫(yī)APP累計注冊用戶超過了450萬,與電子商務、消費金融、音視頻平臺等其他領域相比,醫(yī)療健康App涉及的用戶隱私風險尤其大。

    因此對信息安全要求較高的單位來說,這是選擇鴻蒙的一個重要因素。

    醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是民生大事,更多醫(yī)院正借助HarmonyOS NEXT等科技的力量,改變傳統(tǒng)的醫(yī)療模式,創(chuàng)造更多可能性,讓民生更科技、更智能、更安心。

    04

    教育類:一場“高效”變革,正在發(fā)生

    在另一處,知識與教育蓬勃生長的地方,鴻蒙開發(fā)者將思考轉化為行動,推動了“高效”變革。

    西北工業(yè)大學是教育行業(yè)首批開發(fā)鴻蒙系統(tǒng)校園應用的高校,西北工業(yè)大學始終緊跟國家戰(zhàn)略需求與前沿科技步伐。

    自鴻蒙系統(tǒng)在操作系統(tǒng)領域取得重大突破以來,學校便密切關注鴻蒙發(fā)展趨勢,并積極融入鴻蒙生態(tài)。

    華為公布HarmonyOS NEXT后,張文生作為西工大信息化處鴻蒙項目負責人迅速行動,帶領校內開發(fā)團隊與華為團隊展開深入合作。歷經半年的精心籌備與適配,西工大APP鴻蒙版計劃在10月底正式上線。

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    西工大信息化處鴻蒙項目負責人張文生

    在西工大,華為終端用戶眾多,鴻蒙原生應用將為他們帶來全新的使用體驗:

    在認證方面,增加了華為一鍵登錄功能,師生們通過華為賬號直接登錄APP,不用再次輸入賬號和密碼,進一步確保了個人安全信息。

    在衣食住行方面,師生們均有新奇、便捷的體驗。以前到校園就餐,需要使用APP二維碼刷卡付費,現(xiàn)如今,走到校園餐廳時,APP會自動彈出一卡通服務,免去了之前的繁瑣操作,就能完成支付。

    在宿舍設施維修時,通過APP“統(tǒng)一報修”服務,會彈出維修狀態(tài),比如提交申請、排隊中、已派單、維修中、報修完成等等,都會在手機屏幕上實時反饋,不用專門花時間盯維修進度。

    在適配鴻蒙系統(tǒng)的過程中,西工大團隊發(fā)現(xiàn)了鴻蒙的諸多創(chuàng)新能力,此次在智能提醒、服務推薦、登錄認證等方面進行了優(yōu)化創(chuàng)新,更多創(chuàng)新功能仍在不斷開發(fā)和完善中。

    張文生說,他們通過APP“用戶反饋”功能、調查問卷等收集師生意見,根據統(tǒng)計數(shù)據,分類分階段解決師生最關心、最迫切的APP問題。通過不斷優(yōu)化和創(chuàng)新,目前已逐步構建了“隨地辦、隨時審、任意簽、自助打”的移動化服務體系,實現(xiàn)了校園辦事的“最多跑一趟”,讓數(shù)據多跑路,師生少跑腿。

    鴻蒙的故事剛剛開始,它正以先進的技術、理念和生態(tài)參與到社會的各個角落中。張文生認為,未來的應用形態(tài)將圍繞不同場景構建場景互聯(lián)網,而鴻蒙操作系統(tǒng)及其生態(tài)所支撐的多終端將助力學校構建智慧校園場景,提升服務能力和水平。西工大與華為的合作,將鴻蒙系統(tǒng)深度融入校園生活和教育中,為教育信息化進程提供了重要探索案例。

    廣闊天地、大有可為。西工大還與華為聯(lián)合開設鴻蒙生態(tài)菁英班,通過產學研結合的方式培養(yǎng)高水平的鴻蒙校園開發(fā)者,為鴻蒙生態(tài)持續(xù)輸送人才。

    這一舉措不僅推動了鴻蒙在校園內的普及和應用,也為全國校園應用的鴻蒙化提供了可借鑒的范本。星星之火可以燎原,而今,越來越多的新生代開發(fā)者在鴻蒙平臺上大展拳腳。

    05

    智慧旅游:讓用戶“無感”,才是服務的最高境界

    除了政務領域,原生鴻蒙在智慧旅游方面,契合度極高。

    排隊幾乎是所有景區(qū)、主題公園共同的痛點,即使迪士尼、環(huán)球影城也莫不如此。去年哈爾濱某景區(qū),因排隊時間過長,導致部分游客退票。

    南潯古鎮(zhèn)的做法值得一提。

    自2023年接觸到鴻蒙元服務以來,趣南潯應用的開發(fā)負責人吳春芳就被其先進的設計理念征服了,在研究元服務的特性后,他驚喜的發(fā)現(xiàn),元服務和文旅行業(yè)契合度極高,其特性能夠有效解決文旅部門和景區(qū)面臨的諸多問題。

    “元服務是一種輕量化的程序形態(tài),相當于操作系統(tǒng)級別的“小程序”,這是最適合旅游類的應用形態(tài)。”吳春芳說,對于大部分只來一次的景區(qū),元服務的“輕”可以讓游客充分的體會到簡單便捷的操作以及及時智能的服務,不用下載安裝,通過小藝語音、小藝建議、下拉搜索、負一屏等諸多渠道直接使用,降低了使用門檻。

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    趣南潯應用開發(fā)負責人吳春芳

    “我們主打的是服務找人,將元服務打造成游客的隨身AI助理”吳春芳說,結合意圖框架,元服務可以將功能做到“潛移默化”,例如:

    到了南潯古鎮(zhèn),傳統(tǒng)的驗票流程至少需要6步,包括打開小程序-進入個人中心-進入我的訂單-找到對應訂單-打開訂單二維碼,而我們使用了OS近場能力,感知到游客接近景區(qū)閘機時,會直接將驗票二維碼顯示到桌面上,那么只需讓閘機掃桌面卡片二維碼就可以完成驗票;甚至還可以通過NFC碰一碰直接完成驗票。整個驗票流程至少省下了 80%以上的時間,給用戶帶來更簡捷易用的驗票體驗。

    而當游客身處古鎮(zhèn)時,卡片可以隨時間以及游客位置的變化而變化,隨時隨地展示當前最重要的吃喝玩樂信息和動態(tài)變化,比如給你推薦當天的行程游玩路線;當你可能需要用餐時,系統(tǒng)會基于地理位置、飲食習慣和營業(yè)狀態(tài),給你推薦周邊的餐廳;靠近某個景點時,卡片內容會切換為該景點的美景圖片并且顯示該景點語音講解的按鈕,點擊就能收聽歷史故事……

    趣南潯元服務改變了游客連接景區(qū)的方式,從“人找服務”向“服務找人”轉變。吳春芳判斷,當前正處于大變革前夜,一個萬物互聯(lián)的時代正在到來,鴻蒙的每一個智能終端都將成為一個流量入口,進而改變景區(qū)的運營模式,也讓景區(qū)更懂用戶,進而實現(xiàn)主動、精準、智能化的景區(qū)數(shù)字化管理。

    Stay Hungry. Stay Foolish(保持饑餓,保持愚蠢).這是吳春芳很喜歡的一句話,他認為,代碼是實現(xiàn)人工智能技術的基石,它正在重塑著我們我們所有人的生活方式、工作方法,乃至整個社會結構。

    這其實就是開發(fā)者的極客精神,敢于創(chuàng)新,為用戶帶去極致的產品,用代碼改變世界。

    06 結語:

    下一個十年,共建原生鴻蒙新宇宙

    發(fā)布會上,余承東表示;“只靠華為自己,是做不成鴻蒙的。在各行各業(yè)伙伴的共同努力下,原生鴻蒙APP迭代迅速,幾乎達到了一天一個版本的速度,鴻蒙生態(tài)已實現(xiàn)歷史性突破。”

    鴻蒙生態(tài)宇宙的繁榮是無數(shù)鴻蒙先鋒和鴻蒙的“雙向奔赴”,共同努力的結果,鴻蒙系統(tǒng)從誕生之初,就始終堅持利他理念,讓開發(fā)者、合作伙伴先獲益。具體表現(xiàn)在三個方面:

    一是持續(xù)推動鴻蒙生態(tài)的繁榮,華為每年投入超過60億元,用于支持和鼓勵鴻蒙開發(fā)者創(chuàng)新;

    其二培養(yǎng)人才是個長期的過程,華為開設的“鴻蒙”班,還聯(lián)合產業(yè)、高校共同培養(yǎng)鴻蒙人才,每月新增10萬鴻蒙開發(fā)者。

    鴻蒙生態(tài)不是“獨角戲”,在這個世界里,每個開發(fā)者都是主角,他們匯聚創(chuàng)新和技術的光芒,共同構建一個有溫度、人性化、繁榮的鴻蒙生態(tài)。

    2024年,正是鴻蒙生態(tài)千帆啟航之年。大漢軟件項目總監(jiān)陳星對國產系統(tǒng)很有信心,與五年前相比,HDC 2024華為開發(fā)者大會上,陳星看到一個新的紅利期:一是萬物互聯(lián),數(shù)十億鴻蒙生態(tài)設備來支撐市場;另一個是萬有引力,100%完全可控、完全開放的平臺,為開發(fā)者提供了一個理想環(huán)境,吸引鴻蒙先鋒們共同打造原生鴻蒙新宇宙。

    HarmonyOS NEXT就像一個馬上就升空的火箭,在全新的鴻蒙世界里,鴻蒙生態(tài)也在呼喚更多先鋒的加入,而華為也將始終與鴻蒙先鋒并肩同行,繼續(xù)書寫下一個十年繁榮的創(chuàng)新衍變。

    恰如余承東的那句話:

    “沒有人能熄滅滿天星光。今天,鴻蒙大勢已定,讓我們一起迎接屬于我們自己的星河璀璨!”

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