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    華為云發(fā)布“1+N”的盤古助手體系 重塑服務(wù)客戶新模式

    今天,在華為全聯(lián)接大會2024上,華為云CTO張宇昕分享了華為云如何通過AI重塑數(shù)據(jù)中心、重塑基礎(chǔ)設(shè)施及云服務(wù),打造AI原生的云,加速行業(yè)智能化。同時,張宇昕宣布,華為云系統(tǒng)性升級華為云智能助手,正式推出“1+N”的智能助手體系。

    華為云正式發(fā)布“1+N”的盤古助手體系

    “1+N”中的“1”指的是統(tǒng)一的華為云服務(wù)智能助手。它圍繞企業(yè)在云上的規(guī)劃、使用、維護、優(yōu)化的全旅程,提供知識查詢、信息查詢、操作執(zhí)行、優(yōu)化分析等各方面的智能化服務(wù)能力,重塑了華為云與客戶的交互模式。華為云盤古助手學習了華為云的全部產(chǎn)品知識,并且與企業(yè)云上使用數(shù)據(jù)深度結(jié)合,覆蓋廣、精度高,并且滿足企業(yè)安全合規(guī)的要求。

    而“N”指的是華為云針對企業(yè)用戶工作流程中的高頻共性場景,比如產(chǎn)品研發(fā)、數(shù)據(jù)分析、安全防護、辦公協(xié)同等,將盤古大模型與各個領(lǐng)域積累的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗相結(jié)合,通過AI賦能這些場景專用的云服務(wù),提升相關(guān)人員的業(yè)務(wù)效率。

    在金融領(lǐng)域,中國郵政儲蓄銀行基于華為云CodeArts盤古助手打造了智能開發(fā)平臺,目前已有超過4000名研發(fā)人員使用。該開發(fā)平臺通過大模型結(jié)合軟件分析、代碼RAG等技術(shù)構(gòu)建了代碼生成、UT生成、技術(shù)問答等能力,代碼生成采納率超過30%,UT代碼采納率超過60%,已自動生成29萬余行高質(zhì)量代碼,高效支持超過200個應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)。

    此外,華為云會議中已提供盤古助手的能力。企業(yè)用戶可基于華為云文字智能、語音智能和多模態(tài)智能等多種技術(shù),大幅提升多個辦公場景的效率。例如,盤古助手可根據(jù)會議內(nèi)容,生成多語種的實時會議記錄和智能摘要,幫助用戶輕松實現(xiàn)5分鐘讀懂2小時會議。

    當前,華為云智能助手已上線華為云官網(wǎng),幫助客戶更高效地使用華為云。

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