根據(jù)德勤消費(fèi)者評(píng)論報(bào)告，超過(guò)半數(shù)的美國(guó)消費(fèi)者表示對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品感興趣，且有五分之一的消費(fèi)者愿意為這類產(chǎn)品支付高達(dá)20%的溢價(jià)。Google Trends數(shù)據(jù)顯示，“print on demand”關(guān)鍵詞搜索量近五年來(lái)持續(xù)攀升，預(yù)計(jì)2025年P(guān)OD行業(yè)規(guī)模將從2019年的11.516億美元增長(zhǎng)至35.392億美元。
因此，眾多跨境電商賣家轉(zhuǎn)向POD個(gè)性化定制領(lǐng)域，希望實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化，探索品牌發(fā)展的新契機(jī)。隨著年終旺季的臨近，POD模式入局方式、海外熱賣定制品類、爆品選品策略制定等問(wèn)題也備受商家關(guān)注。
近日，SHOPLINE與多位正使用SHOPLINE原生POD商品定制插件運(yùn)營(yíng)POD業(yè)務(wù)的行業(yè)頭部賣家進(jìn)行了訪談。在這次交流中，三位賣家分享了關(guān)于 POD出海的經(jīng)驗(yàn)和心得，探討了POD的前景和優(yōu)勢(shì)，以及選品和營(yíng)銷策略。
一、產(chǎn)品策略：垂類精品與全品類覆蓋
把握“商品定制”藍(lán)海機(jī)遇，起步并非易事，不少商家在初入POD賽道時(shí)都面臨“細(xì)分類目”路線和“全品類”突破的抉擇。
選擇垂類做精品，商家可以集中資源專注于某一細(xì)分類目，深耕細(xì)作，打造差異化優(yōu)勢(shì)。專注首飾配件的王總強(qiáng)調(diào)，通過(guò)深耕細(xì)分類目，打造高質(zhì)量精品，能夠顯著提升產(chǎn)品溢價(jià)空間。
全品類覆蓋打法也有其優(yōu)勢(shì)。覆蓋多個(gè)品類可以吸引更廣泛的消費(fèi)者群體，提高銷售額和市場(chǎng)份額。生活家居品類定制專家南總則主張全品類覆蓋，以吸引更廣泛的消費(fèi)者群體。
深耕綜合類定制的高總則分享了從主打送禮飾品逐步拓展至全品類的經(jīng)驗(yàn)，他強(qiáng)調(diào)了滿足不同場(chǎng)景需求的重要性。由此可見，POD賽道的制勝策略沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，賣家應(yīng)就實(shí)際情況做出選擇，未來(lái)仍可根據(jù)不同階段及時(shí)調(diào)整。
二、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)選品，快速響應(yīng)市場(chǎng)
選品是跨境電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。POD選品需要結(jié)合創(chuàng)意與市場(chǎng)，追蹤市場(chǎng)大盤數(shù)據(jù)是一條常見思路。南總指出，全平臺(tái)調(diào)研是把握市場(chǎng)趨勢(shì)的傳統(tǒng)方法，但耗時(shí)費(fèi)力。而SHOPLINE的POD解決方案則提供了豐富的自定義功能和模板，幫助商家快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。他表示“SHOPLINE的POD解決方案完善，與我們?nèi)粘＝?jīng)營(yíng)需求契合。它有豐富的自定義功能、元素多層級(jí)，國(guó)內(nèi)能做到的寥寥無(wú)幾。”
而擁有數(shù)十年出海和POD經(jīng)驗(yàn)的頭部大賣高總則強(qiáng)調(diào)，POD的爆單秘籍在于快速捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn)，并迅速推出定制產(chǎn)品。SHOPLINE POD商品定制插件支持商家在同一頁(yè)面實(shí)現(xiàn)所有操作，并提供順暢的瀏覽和消費(fèi)者定制體驗(yàn)、豐富的促銷玩法。據(jù)商家普遍反饋，使用 SHOPLINE POD插件后，在人力成本和配置時(shí)間節(jié)省了30%。
三、從流量到留量，提升客戶復(fù)購(gòu)率
在流量紅利逐漸消失的背景下，獲客成本的不斷攀高，回頭客(Repeat Customer)才是企業(yè)最重要、最寶貴的資產(chǎn)。
郵件營(yíng)銷是精細(xì)化打法觸達(dá)客戶，撬動(dòng)業(yè)務(wù)可持續(xù)增長(zhǎng)的一個(gè)重要渠道。南總和王總均表示，通過(guò)EDM營(yíng)銷和會(huì)員系統(tǒng)，可以有效提升客戶粘性和復(fù)購(gòu)率。王總還計(jì)劃將SHOPLINE的會(huì)員系統(tǒng)與日期提醒功能結(jié)合，為客戶提供更個(gè)性化的服務(wù)和商品推薦，進(jìn)一步促進(jìn)復(fù)購(gòu)?；谶@樣的數(shù)據(jù)，商家可以為客戶推出更個(gè)性化服務(wù)和商品推薦。
為了更好地滿足商家需求，SHOPLINE POD產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)在今年持續(xù)進(jìn)行了優(yōu)化和功能迭代，推出了更多定制選項(xiàng)和個(gè)性化設(shè)置，提升商家定制效率，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。未來(lái)，SHOPLINE將繼續(xù)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助力更多賣家在POD賽道上實(shí)現(xiàn)突破與成功。
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