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    從樹洞到社區(qū),一個社交平臺自我生長的第八年

    “感謝你的文字,總能帶給我一些安全感,一些啟迪,一點溫暖,甚至一些警醒”。

    這是2024年年初,“有窮之海”收到的一封站內(nèi)來信。作為Soul的用戶,他日常會在這個社交平臺上分享自己的閱讀筆記、對生活的思考、工作遇到的趣事。

    現(xiàn)實生活中,“有窮之?!笔且幻揍t(yī)院的醫(yī)生。他怎么也不會想到,他給別人的安全感,不是在病房、不是在診室,而是在一個社交平臺。

    1、在網(wǎng)上,有陌生人來信

    “里爾克曾經(jīng)給年輕的詩人寫信告誡:以深深的謙虛與耐性去期待一個新的豁然開朗的時刻,這才是藝術(shù)的生活,無論是理解或創(chuàng)造,都一樣?!?/p>

    這就是“有窮之海”在Soul上的一則日常分享。

    但就是這則分享,讓默默關(guān)注“有窮之?!钡娜酥鲃印按驍_”:“今天看到你瞬間提到寫信,就突發(fā)奇想寫上一封算是打擾。有人走向山,有人走向海,都是好風(fēng)景。不請自來望君莫怪?!?/p>

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    截圖來源于「有窮之?!怪黜?/p>

    這封信讓“有窮之海”感慨,“來Soul也有2385天了。感觸最深的就是,在這里遇到太多太多優(yōu)秀的男性和女性,他(她)們或坐轎、或泛舟、或騎馬、或撐傘、或候月、或臨帖喂鶴、或聽雨澆花、或堪方宴坐、或鼓琴賦詩、或輕舞飛揚、或筆墨山水……而我不過就是個山野莽夫,讓大家見笑了?!?/p>

    “有窮之?!痹赟oul上的分享遠(yuǎn)不止他的專業(yè)和職業(yè)。

    去年4月,另一位用戶給他發(fā)信說,自己被“有窮之海”日常分享的內(nèi)容所震撼:

    ta感受到了真實——日?!坝懈F之海”分享自己對個體的自處、個體與其他個體的感情(尤其是愛情與家庭)、個體與世界等方面的真實感受;感受到了其廣博的閱讀與思考,特別是共同閱讀過的作家和哲學(xué)家,如許知遠(yuǎn)、哈耶克、弗洛姆等,共同的閱讀讓他們有了某種鏈接。

    ta發(fā)現(xiàn),他們之間更多的共同之處:大學(xué)辯論隊、同為醫(yī)學(xué)行業(yè)。只是來信者年輕,“有窮之?!鄙晕⒛觊L一些。為此,ta在信中更是直接表達(dá):「有窮之?!沟膹V泛閱讀,讓他對人、事和世界有了更深的認(rèn)知,也是自己所期待自己成為的樣子。因為ta正處于困惑階段,或許是醫(yī)學(xué)行業(yè)漫長求學(xué)中,看到“有窮之?!闭故镜囊环N“參考”。

    2、在Soul,另一個自己

    如果說“有窮之?!?在Soul上給別人送去的是啟迪和溫暖,那么,“有窮之?!钡玫降幕貓笠策h(yuǎn)遠(yuǎn)不是用戶的來信。用他的話來說,自己的日常分享內(nèi)容,“獲得了同頻人的互動,也打開了一個常規(guī)生活的口子”。

    “我的這個職業(yè)相對比較單調(diào),每天面對患者,面對病人,是這樣一個職業(yè)氛圍。所以我想找一個平衡點,也可能是一種內(nèi)心的一種放松?!薄坝懈F之?!闭f。

    2017年一次偶然機會注冊了Soul,逐漸成為了“有窮之海”,這個名字取自《山海經(jīng)》。

    最早,“有窮之海”把Soul當(dāng)做樹洞。在這里分享一些平常不敢說的,表達(dá)一些真實的感受。隨著不同用戶的互動、反饋,讓他感到意外,也感動。他意識到,在Soul上,雖然都有是陌生人,但每個人的故事都有可能被聽見,每個人的情感都有可能被理解。

    5點起床,7點30分之前到醫(yī)院,下班后一個小時看書,一個小時聽音樂,每晚10點左右休息。這是作為三甲醫(yī)院醫(yī)生的日常。

    以分享的內(nèi)容為基點,收到陌生人的來信,繼而交流,發(fā)現(xiàn)了一些不同行業(yè)有趣的人,有的成為朋友。這是作為“有窮之?!钡娜粘?。

    Soul承載了他生活里的一個維度。這個維度里,總能鏈接到一些人,比如想學(xué)中文的意大利人、在美國從事建筑行業(yè)的人……

    “(這里)把我的空間擴得很大,出乎我的意料之外。我不知道會碰到一個什么樣的契機,會讓我的某一方面會提升?!毙碌男畔ⅲ碌娜?,不同行業(yè)的人得以相互分享交流,是他口中定義的“提升”,為他帶來了持續(xù)的獲得感和滿足感。

    社會學(xué)家歐文·戈夫曼曾提出“擬劇理論”。他認(rèn)為,人們在社會互動中扮演著不同的角色,如同在舞臺上表演一般。很大部分人來說,一個人的生活舞臺總有很多個“自己”,在不同場合扮演著不同的角色。家庭里、職場里、社會里、社交里等等都可能是不同的角色,生活即舞臺,舞臺上是不同的自己在扮演不同的角色。社交媒體的出現(xiàn),某種程度上承接了人在生活中不同角色的舞臺。以“有窮之?!睘槔?,B站上他以專業(yè)醫(yī)生的身份輸出科普內(nèi)容;微博上他基于真實生活發(fā)表行業(yè)言論;在Soul上,他則展示了不同于現(xiàn)實生活中的另一面,也是真實的他的另一面。

    3、從樹洞到社區(qū),陌生人社交的自生長

    社會心理學(xué)家赫伯特·米德的“主我與客我”理論,從另一個角度解釋了為什么社交媒體可以讓“有窮之海”這樣的用戶得以有情緒出口。

    每個人的“自我”都是“主我”和“客我”的統(tǒng)一體。如果說“主我”是個人對自己的認(rèn)知,那么“客我”就代表著他人對自己的社會評價和社會期待,只有通過與他人的意義交換才能得到,而社交媒體就是實現(xiàn)這種意義交換的途徑之一。

    在米德的理論中,每個人的自我就是在“主我”與“客我”的辯證互動過程中形成、發(fā)展和變化的,二者互相聯(lián)系、共同作用、互相改變,不斷形成新的自我,這才是一個人完整的社會化過程。

    對“有窮之?!眮碚f,作為職業(yè)中的“我”,是社會化的“我”;在社交媒體逐漸實名認(rèn)證且在前臺認(rèn)證,也是社交媒體上逐漸社會化的“我”。而陌生人社交,作為某某的“我”,擁有一個虛擬身份的自己,也許是精神上真實的“主我”。但不論是哪一個身份,都有出口去表達(dá),便是完整自我充分交流與融合、平衡。

    在Soul上的虛擬身份,給了“有窮之海”氣口,也給了他勇氣。不必?fù)?dān)心會被熟人誤解,也不必顧慮外界的眼光,可以暢所欲言地分享自己的想法。他在Soul上的分享越來越多:自己的生活點滴記錄下來(但不展示真實身份、工作,那是在B站的身份),閱讀感悟?qū)懴聛恚矚g的音樂推薦一下……這些分享逐漸為他積累了越來越多關(guān)注的粉絲,也結(jié)識了不少朋友,比如兩位分別來自美國和英國的朋友成了他的長期筆友。他們每周都會通過視頻通話交流,分享各自的生活點滴,探討共同感興趣的話題。這種跨國界的友誼讓他的生活增加了不少樂趣。

    Soul作為社交平臺,給“有窮之?!边@樣的用戶帶來的是一種“我”與陌生人之間的關(guān)系。人們留下的,是社會關(guān)系鏈之外一個個樹洞式的自我表達(dá),由此形成的特殊氛圍,又把這些互相獨立的樹洞串起來,形成了獨有的社區(qū)。人與人彼此為陌生人,但同時是這個社區(qū)里一直都在的人、存在的關(guān)系。

    對他人來說,“有窮之海”是一個陌生人,由這個虛擬身份構(gòu)建出來的樹洞,鏈接了同頻、同興趣的更多的陌生人。曾經(jīng)的樹洞,在時間的生長里,逐漸成為一個人與人相連接、相互鼓勵的社區(qū)。

    曾在韓國留學(xué)的陽陽,悄悄在自己的Soul吐槽,自己的實踐課上一位韓國男生組員全程劃水,“什么也沒做,卻在作品匯報之后,在老師面前顛倒黑白”,污蔑同組的幾個中國女生游手好閑,都仰賴他完成作業(yè)。陽陽收到很多用戶給她加油打字,甚至“出謀劃策”。

    一個因為陽陽穿搭分享而關(guān)注她的陌生人發(fā)來私信,給她出謀劃策:“寫一封長信,把事實一五一十說清楚,在最后一節(jié)課上當(dāng)眾念出來?!痹谒闹С窒拢栮柺占昧似饺招〗M活動見面、開會的照片,再寫了滿滿一頁A4紙陳述。在最后一堂課上,當(dāng)教授問“誰還有問題嗎”,陽陽舉起手。她在忐忑之中走向講臺,面對全班同學(xué),開始朗讀那封信。陽陽的舉動讓認(rèn)識的同學(xué)都吃了一驚,“其實平常生活中,我肯定不是這樣的人,但我也不知道自己哪來那股勁,看到Soul上的鼓勵,說沒問題,我就覺得肯定沒問題”。

    Soul之于Mandy來說也是如此:從一個分享自己日常的樹洞,到一個能幫自己完成工作的工具。這個在寧波做公益教育項目的工作者,因需要不同行業(yè)的志愿者來講課,給孩子們科普自己所從事的行業(yè)和崗位。她另辟蹊徑,去社交軟件搖志愿者。這不是她第一次用此方法。去年因商單項目困于人力短缺,她通過Soul找到了設(shè)計師、插畫師、專業(yè)策劃……只用了兩三天的時間,便成功組隊限時一周的“廣告公司”。

    對很多人來說,Mandy做的反常識的“荒謬事”:在陌生人社交平臺,找?guī)妥约旱墓骓椖繉ふ抑驹刚?。是的,?dāng)一部分人還在將Soul視作“科技月老”、當(dāng)做樹洞時,Mandy已經(jīng)通過它,完成了線上陌生人關(guān)系到實際生活里的工作關(guān)系。

    這也是一個社交平臺的自我生長。用戶可以在收獲不同的社交關(guān)系,也可以把它當(dāng)做工具,實用化。

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    Mandy在Soul APP上的主頁介紹

    4、一個社交平臺的第八年

    在眾多社交應(yīng)用里,Soul是一個獨特的存在。

    作為一個社交應(yīng)用,在這個看臉時代里,Soul只允許用戶使用數(shù)字頭像。這是一款非典型的社交應(yīng)用。要成為Soul的用戶,首先是先捏一個自己的頭像,成為自己的數(shù)字化身。第二步是找到符合自己的標(biāo)簽,基于自己的興趣,才開啟在這個社交社區(qū)的活動。

    作為非典型的陌生人社交應(yīng)用,應(yīng)該怎么定義 Soul?

    科技媒體極客公園形容是——“是國內(nèi)近年來最沒有存在感的產(chǎn)品之一,但卻已經(jīng)是微信、QQ 之外中國第三大的社交網(wǎng)絡(luò)”。Soul也是目前為數(shù)不多日活用戶還在繼續(xù)增長的移動應(yīng)用。

    Soul的創(chuàng)始人張璐曾這么定義它:Gamified游戲化的社交平臺。也即是,用戶可以通過虛擬身份,無顧慮地打造自己的人設(shè),無顧慮地表達(dá)和交流,從而獲得歸屬感和游戲的樂趣,體會社交給人帶來的幸福感,ta就愿意把這里當(dāng)做自己的家園,構(gòu)建并維護(hù)關(guān)系,即時進(jìn)行游戲化的社交、互動。

    這也源于張璐自己最早的社交需求,因為相對內(nèi)向而「孤獨」,從而萌發(fā)的初心,希望建造一個平臺,讓人找到志趣相投的伙伴,滿足現(xiàn)實中難以獲取的歸屬感。這變成了Soul的目標(biāo):成為一個讓用戶獲得更高質(zhì)量交流的平臺。

    這個目標(biāo)也逐一地被拆解在Soul的產(chǎn)品上:

    “群聊派對”可以唱歌、連麥學(xué)習(xí)、辯論;

    “語音匹配”可以和人談心;

    “奇遇鈴”可以根據(jù)用戶設(shè)置的標(biāo)簽匹配共同興趣的人;

    “狼人殺”、“爆彈喵”、“寵物星球”可以一起玩游戲游戲;

    AI茍蛋”作為智能聊天助理,可以解決部分用戶“把天聊死了”;

    ……

    用戶基于社交需求來到Soul,又因為不同的興趣在這個平臺形成了不同維度的關(guān)系。

    用戶「七月」便是如此。「七月」把Soul當(dāng)作了聲音的電子收藏夾。作為音樂專業(yè)畢業(yè)的人,也出于對音樂的愛好,他在Soul的日常會發(fā)布一些自己的唱歌、念書片段。最近,他在Soul上念《小王子》。與此同時,他偶爾刷一下Soul,在朋友的群聊派對,聽朋友給別人做聲音鑒定。Soul的群聊派對不露臉,只有聲音交流。聲音鑒定,指的是一些對音樂有追求的人,希望了解自己的聲音特質(zhì),比如甜妹音、少年音等。“這是我的電子榨菜”,「七月」說。在Soul上,他結(jié)識了現(xiàn)任女友,交到了多年保持聯(lián)系的好友。

    “從這層意義上看,Soul是一個真正的社交網(wǎng)絡(luò),而不是尋找線下關(guān)系的一次性工具。”有媒體如實評價Soul。

    “我覺得社交平臺像一個新的家園,其實它是不斷地往里面移民,我不知道未來它會怎么樣,但我會確定的是它肯定會越來越大,因為它的潛力還沒有發(fā)揮出來。我覺得長期來看,只要你的體驗越來越好,你提供了更多的價值,就會有更多人愿意進(jìn)來?!睆堣凑f。

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    不同用戶在Soul上收獲了不同的社交關(guān)系

    2024年,是這個社交應(yīng)用發(fā)展的第八年。它始終立足于社交本質(zhì),致力于構(gòu)建一個更加高效、包容的社區(qū)與空間。Soul鼓勵更多用戶自信地展示自己的興趣、技能和專業(yè),讓每個人在這里都能收獲豐富的社交關(guān)系,自在表達(dá),感受安全與歸屬。

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