今年暑假，攜程租車(chē)以創(chuàng)新服務(wù)和便捷體驗(yàn)，成為自駕游市場(chǎng)的亮點(diǎn)。根據(jù)攜程發(fā)布的《2024年暑期租車(chē)自駕報(bào)告》，今年國(guó)內(nèi)暑期租車(chē)自駕訂單量較去年同期增長(zhǎng)超40%，單日訂單量刷新平臺(tái)歷史高峰，同比增長(zhǎng)50%，人均花費(fèi)較去年上漲20%。在海外市場(chǎng)，攜程租車(chē)訂單量同比增長(zhǎng)160%，銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)150%，最長(zhǎng)自駕租期長(zhǎng)達(dá)90天。

攜程租車(chē)CEO宋臻強(qiáng)調(diào)，攜程租車(chē)一直致力于通過(guò)創(chuàng)新解決行業(yè)痛點(diǎn)和用戶需求，推動(dòng)國(guó)內(nèi)租車(chē)行業(yè)進(jìn)入注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新時(shí)代。

就拿攜程租車(chē)的無(wú)憂租一口價(jià)來(lái)說(shuō)，為了讓價(jià)格透明，更多用戶用得放心，它是一口價(jià)的，而且滿油滿電，送車(chē)上門(mén)，用戶不會(huì)有更多顧慮;不光如此，免車(chē)損服務(wù)也很人性化，非人為故意損壞，是可以免賠付的;取車(chē)前遇上行程變更，還可以免費(fèi)退還租金。這些不僅提升了用戶體驗(yàn)，還推動(dòng)了行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

它推出的自助取還服務(wù)已覆蓋全國(guó)近500個(gè)城市的200多種車(chē)型。獨(dú)創(chuàng)的“無(wú)憂租一口價(jià)”產(chǎn)品上線一個(gè)月就覆蓋了20個(gè)城市，超150款車(chē)型，訂單周復(fù)合增長(zhǎng)40%，不僅車(chē)損爭(zhēng)議率下降80%，整體客戶滿意度也提升了10%。"無(wú)憂租一口價(jià)"計(jì)劃致力于消除用戶在租車(chē)過(guò)程中面臨的車(chē)輛損壞與費(fèi)用糾紛的煩惱，旨在引領(lǐng)國(guó)內(nèi)租車(chē)行業(yè)邁向一個(gè)以卓越服務(wù)為核心價(jià)值的新紀(jì)元。

攜程租車(chē)的快速發(fā)展，不僅體現(xiàn)在訂單量的增長(zhǎng)，還體現(xiàn)在對(duì)行業(yè)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)，以及通過(guò)技術(shù)賦能商家，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低人工成本 。

在用戶群體方面，新客訂單連續(xù)五年持續(xù)上漲，特別是00后自駕客同比增長(zhǎng)77%，顯示出年輕一代對(duì)自駕游的熱愛(ài)。今年暑假，女性租車(chē)訂單占比持續(xù)增長(zhǎng)，同比去年大漲72%，反映出自駕游在性別上的普及和吸引力。而海外自駕的火爆，尤其是巴黎奧運(yùn)會(huì)帶動(dòng)的歐洲旅游熱潮，也證明了攜程租車(chē)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力 。

攜程租車(chē)，作為攜程集團(tuán)的全球租車(chē)服務(wù)平臺(tái)，正以其強(qiáng)大的資源整合能力和卓越的服務(wù)理念，成為消費(fèi)者心中的首選租車(chē)品牌。在國(guó)內(nèi)，攜程租車(chē)的業(yè)務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展到700多座城市，與超過(guò)5500家合作商家建立了伙伴關(guān)系，并通過(guò)14000多家門(mén)店提供服務(wù)。放眼全球，攜程租車(chē)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更是遍布200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有超過(guò)150000家門(mén)店，并提供12種語(yǔ)言的服務(wù)支持。旨在為全球消費(fèi)者提供更加舒暢、愉悅的租車(chē)體驗(yàn)。

攜程租車(chē)以其創(chuàng)新服務(wù)、廣泛的市場(chǎng)覆蓋，以及對(duì)行業(yè)規(guī)范化的貢獻(xiàn)，成為自駕游市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)，為游客提供了高品質(zhì)和便捷的租車(chē)體驗(yàn)。

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