不積小流，無以成江海;不積跬步，無以至千里。金融知識宣傳普及是個(gè)潛移默化的過程，需久久為功。近期，還唄APP推出“還唄反詐有「畫」說”，通過寓教于樂的方式幫助金融消費(fèi)者增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識，提升維權(quán)能力，培養(yǎng)成熟理性的金融消費(fèi)能力。

以生動活潑的形式，傳遞理性維權(quán)理念

當(dāng)前，一些非法組織推出所謂“征信修復(fù)、洗白”“代理免除債務(wù)”“代理投訴”等“代理維權(quán)”服務(wù)誘騙消費(fèi)者。所謂“代理維權(quán)”實(shí)為債鬧，相關(guān)資料顯示，“維權(quán)”組織包裝成律師或?qū)＜?，通過網(wǎng)絡(luò)平臺迅速傳播分享“經(jīng)驗(yàn)”，以減免債務(wù)、債務(wù)優(yōu)化、征信恢復(fù)、停息掛賬等虛假營銷定向吸引客戶，逐漸形成有組織的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。接觸“代理維權(quán)”黑灰中介會給金融消費(fèi)者帶來較大風(fēng)險(xiǎn)隱患，為了讓消費(fèi)者擦亮眼睛，遠(yuǎn)離“代理維權(quán)”陷阱，還唄與重慶市小額貸款公司協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的內(nèi)容【代理維權(quán)詐騙篇】已經(jīng)上線。

漫畫【代理維權(quán)詐騙篇】，講述“假維權(quán)真騙局”的故事

一些非法組織或個(gè)人打著為消費(fèi)者維權(quán)的旗號，推出“代理投訴”“代理處置信用卡債務(wù)等所謂“代理維權(quán)”服務(wù)誘騙消費(fèi)者，牟取非法利益，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者合法權(quán)益，擾亂金融市場正常秩序。還唄推出的《還唄反詐有「畫」說》第三期漫畫【代理維權(quán)詐騙篇】便講述了一個(gè)“假維權(quán)真騙局”的故事。漫畫中的消費(fèi)者因個(gè)人經(jīng)濟(jì)問題，無法及時(shí)還款，機(jī)緣巧合下找到了中介辦理延遲還款業(yè)務(wù)，并交納1500元定金，但實(shí)際上中介并沒有幫他辦理任何延遲服務(wù)。最終在還唄的幫助下，用戶察覺到這是一場詐騙，避免了進(jìn)一步損失。

保護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，是金融機(jī)構(gòu)的使命。近年來，還唄始終與消費(fèi)者共同進(jìn)退、不忘初心。未來，還唄將持續(xù)以維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作為消保工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，延伸服務(wù)觸角，響應(yīng)客戶關(guān)切，及時(shí)解決客戶“急難愁盼”，著力打造更有溫度的消費(fèi)信貸平臺。

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