8月12日,紛享銷客宣布完成新一輪7500萬美元的戰(zhàn)略投資,由鐘鼎資本領投,啟明創(chuàng)投與建發(fā)新興投資跟投,這是繼2023年7月在IPO資本協(xié)助下獲貴陽創(chuàng)投3000萬美元投資后,紛享銷客在一年間再獲投資,這也是其連續(xù)第四年獲得新的投資。

本輪融資后,紛享銷客將一如既往地持續(xù)完善產品的平臺化、一體化、行業(yè)化與上下游業(yè)務連接能力,強化國際化與AI能力建設,加速推進業(yè)務型CRM向智能型CRM的演化。

紛享銷客創(chuàng)始人兼CEO羅旭表示:“在復雜的市場環(huán)境與激烈競爭下,紛享銷客一直致力連接型CRM產品價值能力的不斷深化,我們堅定落實效率經營、可持續(xù)健康增長的理念,連續(xù)四年營收超常增長,客戶續(xù)費率多年超越100%健康線。紛享銷客持續(xù)四年獲知名機構投資,就是得益于公司經營效率的不斷提升與商業(yè)模式的日趨成熟,在數(shù)智化的大趨勢下,隨著商業(yè)回歸本質,頭部公司獲得投資機構的青睞是水到渠成的理性及智慧合作的結果。”

<紛享銷客創(chuàng)始人兼CEO羅旭>

鐘鼎資本合伙人朱迎春表示:“聚焦攻守兼?zhèn)涞膬?yōu)秀頭部SaaS資產是當下鐘鼎資本一個重要的投資策略。紛享銷客經歷十余年沉淀,構建了非常有凝聚力、快速迭代、文化一致性極高的隊伍,奠定了非常扎實的組織模型,近兩年關鍵財務指標和經營效率快速改善,疊加數(shù)智化趨勢與CRM生意本身的平臺屬性,我們看好紛享銷客在新周期下的經營潛力和韌性,相信公司有機會成為中國企業(yè)經營效率管理和協(xié)同的平臺底座。”

啟明創(chuàng)投合伙人葉冠泰表示:“我們堅定看好未來10年頭部SaaS公司的發(fā)展機會。CRM軟件是產業(yè)數(shù)字化發(fā)展的核心產品,紛享銷客的連接型CRM憑借高生產力的PaaS平臺,提供營銷、銷售、服務一體化的產品,深度的行業(yè)化解決方案,紛享銷客同時積極構建的智能化平臺能力,這些舉措非常符合企業(yè)需求與未來趨勢,我們堅信公司在服務客戶和推動技術進步的道路上會越走越遠。”

<紛享銷客連接型CRM產品架構圖>

建發(fā)新興投資副總經理王玉良表示:“紛享銷客堅持價值經營,深耕行業(yè)、厚植產品,我們非常認可公司優(yōu)秀的產品力和扎實的運營能力。在企業(yè)數(shù)智化轉型的大趨勢下,我們看好公司在復雜多變的環(huán)境下能保持高質量增長,愿意支持和陪伴公司穿越周期,實現(xiàn)長期的價值創(chuàng)造。”

隨著國內外經濟環(huán)境的變化與智能化趨勢如火如荼的發(fā)展,羅旭說:“未來十年,中國SaaS行業(yè)將進入結構性分化期,各垂直領域的頭部公司將獲得更充分的市場發(fā)展機會,我們相信,效率優(yōu)先、健康可持續(xù)增長將成為主流。”

立足中國,面向世界,依托成熟的國際化產品能力,紛享銷客也推出國際化產品品牌ShareCRM,以中國中國香港為國際業(yè)務中心,積極參與國際競爭。在經營方面,紛享銷客將持續(xù)深化客戶價值經營,進一步加強經營質量,提升運營效率,充分拓展生態(tài)與渠道體系建設,加強貴州基地建設,穩(wěn)健拓展西南市場,全力保障公司未來以盈利狀態(tài)完成IPO,并擇機推進行業(yè)整合。

<紛享銷客CRM AI產品架構圖>

本輪融資由高鵠資本擔任財務顧問,高鵠資本管理合伙人金明表示:“無論從行業(yè)影響力、規(guī)模還是經營效率看,紛享銷客都已成為CRM行業(yè)的絕對領導者。過去兩年軟件行業(yè)經歷了資本市場大幅回調,熱錢減少、競爭回歸理性,對于行業(yè)內組織效率更高的頭部玩家而言,反而是搶占市場、擴大競爭優(yōu)勢,甚至整合行業(yè)的絕佳窗口期。中國企業(yè)數(shù)字化轉型是不可逆轉的趨勢,我們堅定看好紛享銷客未來的發(fā)展,也很高興能陪伴公司一起成長、穿越周期。”

（免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。 ）