母嬰童行業(yè)迎來(lái)多贏時(shí)刻。
首家店一開業(yè),便火爆了!
7月26日,在四川廣漢百倫廣場(chǎng),一家母嬰童精選店煥彩開業(yè),吸引不少當(dāng)?shù)貙毎謱殝屒皝?lái)購(gòu)物,進(jìn)店客人一直絡(luò)繹不絕。
“以前要逛孩子王還得去60多公里外的成都,現(xiàn)在廣漢有了自己的孩子王店,給家里小朋友購(gòu)物更加方便了。”一位當(dāng)?shù)氐念櫩透袊@。因?yàn)橹車笥延行殞毘錾擃櫩彤?dāng)天一次性購(gòu)買了孩子王慧殿堂鋼琴健身架、初衣萌七件套、良良的枕頭等禮盒包裝商品。“從孩子王購(gòu)買的小朋友商品,質(zhì)量放心送禮有面子。”
據(jù)悉,孩子王親子家庭全新數(shù)字化門店四川廣漢百倫廣場(chǎng)精選店是母嬰童行業(yè)龍頭企業(yè)孩子成立15年以來(lái)的首家加盟店,由孩子王進(jìn)行“品牌授權(quán)+數(shù)字化能力”整店模型輸出,涉及各個(gè)維度的賦能,讓其招招都學(xué)到了孩子王模式的精髓。
開店即爆火的盛況,讓人們看到了下沉市場(chǎng)的巨大潛力和母嬰童行業(yè)正在講述的全新故事。
孩子王親子家庭全新數(shù)字化門店四川廣漢百倫廣場(chǎng)精選店開業(yè)
孩子王首家加盟店開店即爆火
發(fā)力下沉市場(chǎng),孩子王看到了什么機(jī)會(huì)?
近幾年來(lái),母嬰童賽道正在發(fā)生內(nèi)生變革。
一方面,中國(guó) 母嬰童新生代崛起,母嬰人群對(duì)于養(yǎng)育及消費(fèi)的理念不斷革新,全維度需求持續(xù)升級(jí);另一方面,母嬰童市場(chǎng)向更多元化、細(xì)分化、科學(xué)化的方向加速邁進(jìn)。
行業(yè)側(cè)的變化傳導(dǎo)到個(gè)體側(cè)后,單體母嬰店開始面臨挑戰(zhàn)。比如在產(chǎn)品端,傳統(tǒng)母嬰店們?nèi)狈Ω呔S的數(shù)字化應(yīng)用能力及高效的倉(cāng)儲(chǔ)物流體系,需獨(dú)立應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的供應(yīng)鏈管理,往往力不從心。在用戶端,三四線的消費(fèi)者也渴望能在當(dāng)?shù)叵硎艿饺虼笈苾?yōu)質(zhì)好物和差異化的服務(wù)。
從行業(yè)動(dòng)作看,不少傳統(tǒng)母嬰店從過(guò)去追求“大而全”逐步精簡(jiǎn)SKU后過(guò)渡到精品小店。于是近年以營(yíng)養(yǎng)品為主的調(diào)理型門店開始興起,它們通過(guò)砍掉銷量低、口碑差、重復(fù)性高的SKU來(lái)集中資源和精力打造少量?jī)?yōu)質(zhì)商品。
此次孩子王放開加盟,通過(guò)整店模型輸出打造母嬰店,無(wú)疑又給了行業(yè)一種新的解法——該模式由大品牌提供支持,能在用戶需求洞察、供應(yīng)鏈效率、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面實(shí)現(xiàn)全方位升級(jí)。
孩子王通過(guò)整店模型輸出打造母嬰店
但為何要選擇下沉市場(chǎng)(指三線以下城市、縣鎮(zhèn)地區(qū)市場(chǎng))?
其一,下沉市場(chǎng)人口眾多,在母嬰童行業(yè)消費(fèi)版圖中占據(jù)重要位置。
據(jù)第七次人口普查,2020年國(guó)內(nèi)縣域常住人口約7.48億人,占到了全國(guó)總?cè)丝跀?shù)的一半。所以,無(wú)論從區(qū)域覆蓋面,還是從人口比例上來(lái)看,下沉市場(chǎng)都是中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)極其重要的組成部分。
同時(shí),從出生人口來(lái)看,三四線城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新生兒出生率要高于一二線城市,而且一大一小家庭更多,這對(duì)于母嬰童行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)利好。發(fā)力下沉市場(chǎng)后,孩子王能夠精準(zhǔn)觸達(dá)下沉市場(chǎng)占比高達(dá)70%的母嬰童消費(fèi)群體。
其二,下沉市場(chǎng)不僅有存量,更有增量。
在當(dāng)前的環(huán)境下,不少年輕人選擇從大城市回流至家鄉(xiāng)縣城,鎮(zhèn)上的居民也傾向于向縣城聚集,這種人口遷移現(xiàn)象進(jìn)一步激發(fā)了縣城消費(fèi)市場(chǎng)的活力與未來(lái)潛力。
其三,目前下沉市場(chǎng)的消費(fèi)信心普遍高于一線和新一線城市。
據(jù)McKinsey8 Company發(fā)布的《2024中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)研》報(bào)告顯示,不同消費(fèi)群體信心與情緒出現(xiàn)明顯分化,進(jìn)而影響其消費(fèi)支出、預(yù)期及品類結(jié)構(gòu)。其中,下沉市場(chǎng)(尤其是三線城市)的全年齡段消費(fèi)信心處在各線城市之首。
因此,發(fā)力下沉市場(chǎng),就是在打開又一廣闊的市場(chǎng)空間。
不過(guò),我國(guó)幅員遼闊,在下沉市場(chǎng),各地也會(huì)有明顯差異,比如中國(guó)的縣城大致就可分為兩類,一是工業(yè)化縣城,二是農(nóng)業(yè)化縣城。在此情況下,“因地制宜”布局就顯得尤為重要。
在加盟店的選擇上,孩子王會(huì)提前對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)空間進(jìn)行測(cè)算,指標(biāo)包含了當(dāng)?shù)厝丝诨鶖?shù)、本地出生率、嬰兒年度平均消費(fèi)單價(jià)等,符合一定市場(chǎng)體量才會(huì)在當(dāng)?shù)卦O(shè)置加盟店,確保單店實(shí)現(xiàn)最大化盈利。
合作伙伴的選擇也很重要。對(duì)此,孩子王會(huì)選擇母嬰童行業(yè)、泛零售行業(yè)精英以及對(duì)孩子王整店模型輸出加盟模式認(rèn)可的創(chuàng)業(yè)者。
錨定和區(qū)分好市場(chǎng)后,孩子王的目標(biāo)是“三年覆蓋1000個(gè)縣城,基本實(shí)現(xiàn)‘一縣一店’”。
全程陪伴,孩子王要如何賦能加盟方?
一旦放開加盟,要如何做才能實(shí)現(xiàn)品牌方與加盟方的雙贏?
回答這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)就是在回答,孩子王會(huì)在哪些環(huán)節(jié)為加盟方帶來(lái)切實(shí)的效益提升。
這可以從加盟店籌建與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中一窺答案。
孩子王親子家庭全新數(shù)字化門店四川廣漢百倫廣場(chǎng)精選店
具體來(lái)說(shuō),孩子王建立了六大賦能體系,會(huì)從產(chǎn)品力、運(yùn)營(yíng)力、協(xié)同力、服務(wù)力、場(chǎng)景力、品牌力維度全方位支持加盟方,切切實(shí)實(shí)地解決了加盟方可能會(huì)遇到的痛點(diǎn)、難點(diǎn)。
在產(chǎn)品力維度,孩子王會(huì)為加盟方提供自身強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系,并對(duì)商品有嚴(yán)格的甄選制度,且旗下卓越的數(shù)智化系統(tǒng)還可幫助加盟方精準(zhǔn)把握市場(chǎng)的前沿趨勢(shì)。
這意味著,加入孩子王,加盟商就有了與孩子王一樣強(qiáng)大的消費(fèi)者洞察能力,以及可以共享海量全品類品牌產(chǎn)品供應(yīng)鏈。
舉個(gè)例子,孩子王根據(jù)消費(fèi)行為數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),當(dāng)下越來(lái)越多的父母意識(shí)到與孩子共度時(shí)光的重要性。為此,孩子王特別設(shè)置了包含嬰兒推車和兒童、青少年戶外騎行產(chǎn)品的“戶外出行專區(qū)”,以滿足家長(zhǎng)們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求。此外,孩子王還精選了廣受寶媽喜愛(ài)的推車類目TO1單品遛娃神器。
在運(yùn)營(yíng)力維度,加盟方能夠得到孩子王輸出的專業(yè)運(yùn)營(yíng)能力,包括專業(yè)的設(shè)計(jì)師與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),帶來(lái)成功的活動(dòng)方案和設(shè)計(jì)物料。
以新加盟且即將開業(yè)的包頭店王老板的經(jīng)歷為例,他是當(dāng)?shù)負(fù)碛?0家小寶寶店的商戶,在行業(yè)的變化中一直想開一家大的母嬰店。但開大店并不容易,經(jīng)營(yíng)策略和管理方法與傳統(tǒng)小店很不一樣。當(dāng)孩子王開放加盟后,王老板迅速聯(lián)系到孩子王,并成功加入。
在籌建過(guò)程中,王老板感悟頗多,比如在運(yùn)營(yíng)端他以前從來(lái)沒(méi)做過(guò)榮譽(yù)會(huì)員拉新蓄水,在孩子王駐店店長(zhǎng)曉曉的全程帶教下,半個(gè)月時(shí)間實(shí)現(xiàn)榮譽(yù)會(huì)員過(guò)1000,為后續(xù)盤活市場(chǎng)帶來(lái)巨大助力?;I備以來(lái),曉曉已為加盟店團(tuán)隊(duì)開展了十余場(chǎng)專項(xiàng)培訓(xùn),開業(yè)前還將進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)考核。開業(yè)后,片區(qū)運(yùn)營(yíng)管理人員還將持續(xù)提供專業(yè)服務(wù)與支持,確保門店始終緊跟市場(chǎng)步伐。
在協(xié)同力維度,孩子王會(huì)共享數(shù)字化,通過(guò)提升加盟門店的數(shù)字化能力,增加進(jìn)店客流量、提升店員成交率與拉升門店客單價(jià)等,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效率,幫助加盟店實(shí)現(xiàn)提效、引流和賦能三個(gè)成效。未來(lái),還將為加盟店植入AIGC等智能服務(wù),打造數(shù)字員工,用科技的力量為下沉市場(chǎng)親子家庭帶去更高維的服務(wù)體驗(yàn)。
在服務(wù)力維度,加盟店共享孩子王的倉(cāng)配一體化極速服務(wù),為下沉市場(chǎng)用戶提供更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),共享孩子王的專業(yè)培訓(xùn),精選店的育兒顧問(wèn)也會(huì)持續(xù)開展豐富多樣的親子活動(dòng),并提供專業(yè)的深度服務(wù),與用戶構(gòu)筑情感的護(hù)城河。
在場(chǎng)景力維度,孩子王擁有專業(yè)門店裝修及美陳布局能力,可根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者偏好,不斷升級(jí)迭代門店場(chǎng)景,還通過(guò)門店、社群、小程序、同城即時(shí)零售等多種場(chǎng)景,讓下沉市場(chǎng)消費(fèi)者也可以隨時(shí)隨地體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。
最后是品牌力維度。作為母嬰童行業(yè)龍頭,孩子王在全國(guó)21個(gè)省、超200座城市,擁有近1200家門店(含樂(lè)友),全渠道服務(wù)了超9000萬(wàn)會(huì)員,口碑俱佳,品牌優(yōu)勢(shì)明顯。因此,加盟方能夠享受到孩子王強(qiáng)大的品牌效應(yīng),也有助于其在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)迅速站穩(wěn)腳跟。
以位于麗水市經(jīng)開區(qū)未來(lái)城的精選店老板的故事為例,在他看來(lái),之所以選擇做孩子王精選店,核心是因?yàn)樽鳛檎麄€(gè)母嬰童行業(yè)的龍頭,孩子王擁有良好的品牌形象和消費(fèi)者心智。因此,未來(lái)城商城從剛開始規(guī)劃的時(shí)候就打算引入孩子王門店。
與此同時(shí),他非常認(rèn)可孩子王整店模型輸出的加盟模式,通過(guò)孩子王團(tuán)隊(duì)在門店布局、品類規(guī)劃等各方面的幫扶,以及數(shù)字化工具的賦能,此前沒(méi)有接觸接觸母嬰童行業(yè)的加盟店團(tuán)隊(duì)很快掌握了系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)方法。
六大賦能體系背后,是孩子王在15年的發(fā)展中,對(duì)數(shù)智化、供應(yīng)鏈等各方面的持續(xù)深耕。
不難發(fā)現(xiàn),十余年積淀的“隱性資產(chǎn)”正是孩子王此次在下沉市場(chǎng)出牌的底氣,也是其能夠與加盟方共同開拓更大市場(chǎng)的秘密所在。
孩子王親子家庭全新數(shù)字化門店四川廣漢百倫廣場(chǎng)精選店
堅(jiān)持以用戶為中心,一種長(zhǎng)期主義的勝利
砥礪前行15年,孩子王始終以用戶為中心,堅(jiān)定地踐行長(zhǎng)期主義理念,不斷引領(lǐng)母嬰童行業(yè)的升級(jí)變革。為了確保顧客能夠選購(gòu)到卓越品質(zhì)的商品,孩子王精心打造了一套標(biāo)準(zhǔn)化且高效的品質(zhì)運(yùn)營(yíng)體系,并將這一高標(biāo)準(zhǔn)體系同步賦能至各加盟店,實(shí)現(xiàn)品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,提升用戶體驗(yàn)。
這套體系覆蓋了商品的專業(yè)質(zhì)檢及整體品質(zhì)保障的各個(gè)環(huán)節(jié),確保商品從源頭到終端的每一個(gè)步驟都達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)。此外,孩子王還實(shí)施了精細(xì)化管理,對(duì)每一件商品進(jìn)行逐一審核,確保標(biāo)簽準(zhǔn)確、資質(zhì)完備、品牌宣傳合規(guī)以及商品詳情描述精確無(wú)誤。與其他平臺(tái)相比,孩子王的標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)格與全面。
為了確保商品運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)執(zhí)行,在今后的運(yùn)營(yíng)中,孩子王會(huì)通過(guò)權(quán)威第三方機(jī)構(gòu)定期對(duì)加盟店的商品質(zhì)量和服務(wù)流程進(jìn)行全面評(píng)估,確保用戶和加盟商的權(quán)益得到最大保護(hù)。
通過(guò)加盟業(yè)務(wù)的拓展,孩子王能夠在更大的市場(chǎng)空間內(nèi)深化服務(wù),挖掘更多的母嬰童市場(chǎng)潛力,滿足當(dāng)?shù)貙毎謱殝尩男枨?,同時(shí)也讓更廣闊的縣域市場(chǎng)享受到更高品質(zhì)的服務(wù)。
可見,從用戶到加盟商,孩子王構(gòu)建了一個(gè)多方共贏的共同體,形成了良好的生態(tài)圈。
正如“經(jīng)營(yíng)之圣”稻盛和夫曾提到,只有長(zhǎng)期主義,才能做時(shí)間的朋友。作為母嬰童行業(yè)的領(lǐng)跑者,孩子王將攜手更多的加盟商和生態(tài)伙伴,勢(shì)必能為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值,在變化的時(shí)代中,取得長(zhǎng)期主義的勝利。
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