2024年京東618期間,京東憑借“又便宜又好”的消費(fèi)體驗(yàn)點(diǎn)燃了消費(fèi)熱情。截至6月18日23:59,2024年京東618成交額、訂單量齊創(chuàng)新高,京東直播訂單量同比增長超200%。
京東集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席劉強(qiáng)東曾多次強(qiáng)調(diào),“成本、效率、體驗(yàn)”始終是京東的經(jīng)營戰(zhàn)略核心。對“多快好省”用戶體驗(yàn)的極致追求和百萬品牌商家的共同參與,讓這個(gè)又便宜又好的京東618受到消費(fèi)者認(rèn)可,超5億用戶在京東618下單。
京東618不只是滿足了大眾用戶的消費(fèi)需求,同時(shí)在扶持商家成長、助力企業(yè)降本增效方面也扮演著重要角色。一直以來,京東秉持劉強(qiáng)東的“三毛五理論”,即如果京東有機(jī)會(huì)獲取一元利潤,只拿走七毛,另外三毛留給合作伙伴,通過讓利扶持合作伙伴發(fā)展。而京東“春曉計(jì)劃”通過簡化入駐流程、減費(fèi)降扣、流量激勵(lì)、經(jīng)營工具提效等加大對中小商家的扶持力度,在商家數(shù)量大幅增長的同時(shí),也為消費(fèi)者帶來了更加豐富的商品選擇。在此基礎(chǔ)上,這個(gè)京東618,超15萬個(gè)中小商家銷售增長超50%,累計(jì)成交額過10億的品牌83個(gè)。
這個(gè)618,京東不僅實(shí)現(xiàn)了銷售數(shù)據(jù)的亮眼增長,用戶消費(fèi)體驗(yàn)的持續(xù)提升,“技術(shù)與服務(wù)創(chuàng)新”和“激發(fā)消費(fèi)需求”正在形成良性發(fā)展的正循環(huán)。
在山東煙臺(tái),返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的新農(nóng)人張惠琛種植的優(yōu)質(zhì)櫻桃,通過京東物流的全貨機(jī)冷鏈運(yùn)輸,最快第二天一早就能送到大江南北的消費(fèi)者手里。京東618期間,煙臺(tái)櫻桃快遞量同比增長近100%。在新 疆阿勒泰哈巴河縣,京東服務(wù)+的工程師驅(qū)車5個(gè)多小時(shí),穿越戈壁與沙漠,在客戶下單后的第二天就將充電樁送到安裝地點(diǎn),并同步安裝調(diào)試完成。
此外,劉強(qiáng)東和京東始終心系鄉(xiāng)村,京東整合名優(yōu)特新農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶資源,通過源頭直采、“百億農(nóng)補(bǔ)”等形式,讓消費(fèi)者享受全網(wǎng)最低價(jià)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)。京東618期間,京東超市深度合作的產(chǎn)業(yè)帶超2000個(gè),百億農(nóng)補(bǔ)為農(nóng)戶增收同比增長30%,帶動(dòng)優(yōu)質(zhì)農(nóng)品成交額環(huán)比增長3倍,為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量。
京東618全方位滿足了用戶“又便宜又好”的消費(fèi)需求。面向未來,京東將繼續(xù)堅(jiān)持以“客戶為先”,為用戶帶來“多快好省”的極致體驗(yàn),多維度讓利合作伙伴、扶持商家增長,創(chuàng)造更高的行業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。
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