華美浩聯(lián)又雙叒叕融資了。

自2021年宣布A輪融資以來，華美浩聯(lián)基本保持了每年一輪的融資節(jié)奏，且每一輪融資金額都達(dá)到了數(shù)千萬。就在近日，華美浩聯(lián)正式宣布完成C輪融資。該輪融資投資方包含阿米巴資本、Ventech China銀鈦資本以及蜂巧資本等，融資金額高達(dá)近億元。本輪融資所獲資金將主要用于服務(wù)與產(chǎn)品的研發(fā)和市場推廣以及推進(jìn)人工智能數(shù)字化醫(yī)療健康服務(wù)平臺的升級與建設(shè)。

2022年，華美浩聯(lián)正式將自身定位為“一站式人工智能數(shù)字化醫(yī)療健康服務(wù)平臺”，并相繼推出了華醫(yī)生AI全科醫(yī)生、華醫(yī)生AI精準(zhǔn)就醫(yī)等多個人工智能相關(guān)產(chǎn)品，持續(xù)加碼人工智能領(lǐng)域布局。

截至目前，華美浩聯(lián)已為超過3000萬終端用戶提供人工智能數(shù)字化醫(yī)療健康服務(wù)，且基于人工智能數(shù)字化技術(shù)，華美浩聯(lián)與近百家國內(nèi)中大型保險機(jī)構(gòu)以及近80家銀行和企業(yè)建立了業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

坦白而言，在人工智能數(shù)字化技術(shù)被產(chǎn)業(yè)各方寄予厚望的今天，鮮少有企業(yè)能夠真正發(fā)揮出數(shù)字化技術(shù)的最大效用。那么，華美浩聯(lián)是如何高效利用人工智能技術(shù)在業(yè)務(wù)端取得可喜成績的同時，又接連贏得資本支持?在未來，華美浩聯(lián)還將如何持續(xù)推進(jìn)“一站式人工智能數(shù)字化醫(yī)療健康服務(wù)平臺”的建設(shè)工作?借由本輪融資完成之際，動脈網(wǎng)深度訪談了華美浩聯(lián)創(chuàng)始人&CEO徐冰玉，以期獲得答案。

PART 1

針對多場景推出多個AI產(chǎn)品，華美浩聯(lián)“卷”向人工智能數(shù)字化醫(yī)療健康服務(wù)

華美浩聯(lián)將人工智能數(shù)字化技術(shù)在健康險、健康管理領(lǐng)域發(fā)揮出最大效用的核心原因在于，其深刻了解了客戶對數(shù)字化技術(shù)的真正需要，而非“為了數(shù)字化而數(shù)字化”。

鑒于現(xiàn)階段華美浩聯(lián)的商業(yè)模式為“通過整合和科技賦能國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，以B2B2C的模式為保險金融機(jī)構(gòu)提供獲客、增值、風(fēng)控、健康險產(chǎn)品創(chuàng)新等4大解決方案，為企業(yè)提供員工健康管理和福利服務(wù)”。因此，華美浩聯(lián)的服務(wù)客戶主要為保險機(jī)構(gòu)、銀行以及企業(yè);業(yè)務(wù)體系可大致分為兩類——健康管理服務(wù)以及健康險產(chǎn)品創(chuàng)新賦能。

我們先來看健康管理服務(wù)業(yè)務(wù)。這是華美浩聯(lián)的“立身之本”。

國內(nèi)健康管理服務(wù)發(fā)展至今，行業(yè)“卷”的都是服務(wù)資源的積累。華美浩聯(lián)自然也不例外，從2017年9月正式成立至今，華美浩聯(lián)已與國際7家知名醫(yī)療體系、41個?？?、2000余名國際專家達(dá)成合作關(guān)系，官方簽約230余家國內(nèi)優(yōu)質(zhì)三甲醫(yī)院，就醫(yī)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國1312家三甲醫(yī)院，織就了一張豐富且全面的醫(yī)療資源網(wǎng)絡(luò)。

在綜合考慮內(nèi)部技術(shù)的應(yīng)用成熟度、外部新技術(shù)的潛在應(yīng)用以及市場需求等多重因素后，華美浩聯(lián)于2022年正式宣布戰(zhàn)略升級，定位“一站式人工智能數(shù)字化醫(yī)療健康服務(wù)平臺”。

那么，在醫(yī)療健康服務(wù)方面，華美浩聯(lián)的人工智能數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用之路究竟是怎樣的?

在華美浩聯(lián)看來，人工智能數(shù)字化技術(shù)在健康管理和醫(yī)療賽道上的應(yīng)用主要包含5個方面：一是基于健康數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析;二是智能輔助診斷;三是個性化健康指導(dǎo);四是慢性病管理;五是資源配置與優(yōu)化。

將上述5個應(yīng)用方向整理總結(jié)后，我們可以看出，人工智能及數(shù)字化技術(shù)在健康管理服務(wù)方面的應(yīng)用目前主要有三大場景——一是基于健康數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析為慢病及健康管理人群提供個性化健康管理;二是醫(yī)療屬性更為明顯的智能輔助診斷;三是醫(yī)療健康資源的合理配置。

具體到華美浩聯(lián)的探索實(shí)踐上，在個性化健康管理方面，面向健康人群，在獲得用戶授權(quán)后，華美浩聯(lián)首先會基于“人工智能數(shù)字化醫(yī)療健康服務(wù)平臺”收集和分析用戶的生理參數(shù)、病歷信息等健康數(shù)據(jù)，再據(jù)此提供包含飲食建議、運(yùn)動計(jì)劃、疾病預(yù)防等在內(nèi)的個性化健康指導(dǎo)。

對于慢病患者的健康管理需求，華美浩聯(lián)不僅會實(shí)時監(jiān)測患者的健康數(shù)據(jù)，及時提供異常情況預(yù)警和相應(yīng)的干預(yù)措施，還能為患者提供科學(xué)專業(yè)的隨訪服務(wù)，提高患者復(fù)診、服藥依從性。

同時，對于體檢市場中普遍存在檢后無人解讀體檢報告、無人提供檢后管理等問題，華美浩聯(lián)推出了“華醫(yī)生AI體檢分析”服務(wù)，可快速解讀體檢報告，為用戶提供包含飲食建議、運(yùn)動計(jì)劃等在內(nèi)的個性化健康指導(dǎo)。同時，基于對體檢報告的分析，華美浩聯(lián)還能幫助用戶及時發(fā)現(xiàn)健康隱患，并在用戶體檢狀況存在異常時給予就醫(yī)建議。

在“就醫(yī)建議”方面，華美浩聯(lián)實(shí)現(xiàn)了輔助診斷和醫(yī)療健康資源的合理配置。動脈網(wǎng)了解到，華美浩聯(lián)于2023年推出了“華醫(yī)生AI精準(zhǔn)就醫(yī)”，該系統(tǒng)主要具備三大功能——一是能夠隨時為用戶解答健康咨詢問題;二是可快速分析用戶癥狀，從而為用戶推薦更合適的醫(yī)院、科室與醫(yī)生，避免用戶盲目就醫(yī)等問題，提升就醫(yī)效率;三是通過精準(zhǔn)分診，減少了非必要的醫(yī)療檢查和藥物使用，從而降低就醫(yī)成本。

換言之，“華醫(yī)生AI精準(zhǔn)就醫(yī)”主打用戶與醫(yī)生之間的“精準(zhǔn)匹配”，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的合理分配。誠然，在實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)匹配”之前，“華醫(yī)生AI精準(zhǔn)就醫(yī)”已對用戶的健康狀況及相應(yīng)癥狀進(jìn)行了分析，承擔(dān)了一定“輔助診斷”功能。

此外，在提升醫(yī)療服務(wù)效率方面，華美浩聯(lián)還面向醫(yī)生推出了“華醫(yī)生AI醫(yī)生助手”，可實(shí)時識別、記錄醫(yī)患問診內(nèi)容，向醫(yī)生進(jìn)行問診內(nèi)容提示、用藥安全提醒等服務(wù)。如此一來，醫(yī)生端效率提升的同時，也在一定程度上提升了用戶的就醫(yī)效率和診療體驗(yàn)，加速了醫(yī)院的數(shù)字化進(jìn)程。

同時，華美浩聯(lián)還面向用戶端推出了“華醫(yī)生AI全科醫(yī)生”，可通過豐富的醫(yī)學(xué)知識和華美浩聯(lián)自有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的結(jié)合，生成華美浩聯(lián)自有的語言模型，結(jié)合人工智能技術(shù)與專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的知識，為用戶提供智能化的健康管理服務(wù)，為個人和保險公司在醫(yī)療決策和健康管理方面提供強(qiáng)有力支持。

PART 2

人工智能“戰(zhàn)火”蔓延至健康險，華美浩聯(lián)以AI之力賦能健康險創(chuàng)新升級

我們再來看華美浩聯(lián)的健康險相關(guān)業(yè)務(wù)。

今年5月，華美浩聯(lián)創(chuàng)始人兼CEO徐冰玉曾公開表示，在健康險與健康管理賽道中，人工智能與數(shù)字化技術(shù)具有三大機(jī)遇：一是能夠提高健康管理與健康險融合的準(zhǔn)確度;二是能夠拓展健康管理與健康險服務(wù)人員的廣度;三是能夠推動健康管理與健康險產(chǎn)品創(chuàng)新。

這三點(diǎn)的組合正好對應(yīng)了華美浩聯(lián)為金融機(jī)構(gòu)提供的“獲客、增值、風(fēng)控、健康險產(chǎn)品創(chuàng)新”4大解決方案，也基本對應(yīng)了健康險產(chǎn)品開發(fā)及運(yùn)營的全鏈條。

首先，在健康險產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)方面，華美浩聯(lián)借助人工智能數(shù)字化技術(shù)，能夠根據(jù)用戶需求和市場趨勢變化協(xié)助保司定向開發(fā)創(chuàng)新型的健康險產(chǎn)品。在這一過程中，有了智能風(fēng)控技術(shù)的加持，健康險市場可進(jìn)一步擴(kuò)容，近年來各大保司紛紛探索的非標(biāo)體健康險市場便是最好的例證。

在風(fēng)控環(huán)節(jié)，華美浩聯(lián)通過數(shù)據(jù)庫調(diào)取客戶健康數(shù)據(jù)，可以助力保司更為準(zhǔn)確地評估個體的健康狀況和風(fēng)險水平，快速篩選出高風(fēng)險客戶，提高保險審批效率，并通過風(fēng)控每個醫(yī)療環(huán)節(jié)的費(fèi)用支出，降低保司的賠付成本。

以華美浩聯(lián)和某保險公司合作的一款“免體檢中老年百萬醫(yī)療險”為例，華美浩聯(lián)通過AI智能核保，將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中的“老年人買保險要先體檢”的環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變成了“購買該產(chǎn)品時只需提交病歷和體檢報告等資料，AI人工智能核保后臺進(jìn)行風(fēng)險提取和判斷”，從而降低營銷成本，提高風(fēng)險管理能力。

在獲客與增值服務(wù)方面，華美浩聯(lián)通用型健康管理服務(wù)可以作為新型保險營銷工具，如健康卡、測評問卷、小程序等形式，覆蓋專家講座、直播推廣、線下會銷等多場景，賦能保司營銷獲客。同時，依托線上線下一體化70余款健康服務(wù)產(chǎn)品，華美浩聯(lián)不僅可幫助保險公司定制化創(chuàng)新健康險產(chǎn)品，在一定程度上提升健康險產(chǎn)品的吸引力，還可通過健康監(jiān)測+健康干預(yù)的組合拳，進(jìn)一步協(xié)助保司提供風(fēng)險管理能力。

如此，基于一系列人工智能技術(shù)和醫(yī)療健康服務(wù)的融合應(yīng)用，華美浩聯(lián)不僅可協(xié)助保司定向開發(fā)更符合市場需求的健康險產(chǎn)品，間接拓展健康險市場，還可通過智能化工具和健康管理服務(wù)協(xié)助保司提高風(fēng)控能力、提升核保核賠效率，也可通過數(shù)字賦能下的醫(yī)療資源的聚合、合理利用，提升健康險產(chǎn)品價值，從而進(jìn)一步提升產(chǎn)品吸引力。

從健康管理服務(wù)的效率提升到精準(zhǔn)匹配醫(yī)療資源，從健康咨詢到個性化健康管理指導(dǎo)，從健康險產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)到輔助核保核賠再到風(fēng)控能力的提升，華美浩聯(lián)將人工智能這把“利器”，精準(zhǔn)地用在了需要它的每一個環(huán)節(jié)。

但，華美浩聯(lián)人工智能數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用與健康險、健康管理融合發(fā)展的故事仍在繼續(xù)。

PART 3

持續(xù)完善優(yōu)化服務(wù)體系，探索海外市場，華美浩聯(lián)與人工智能數(shù)字化技術(shù)的故事未完待續(xù)

“未來行業(yè)會有怎樣的發(fā)展趨勢?”在介紹華美浩聯(lián)的未來發(fā)展規(guī)劃之前，徐冰玉先為動脈網(wǎng)解答了這一問題。

“未來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場景的不斷拓展，AI將為健康管理和健康險領(lǐng)域帶來更多的創(chuàng)新和變革。”徐冰玉總結(jié)道。

具體來看，其一，深度學(xué)習(xí)、自然語言處理等技術(shù)的應(yīng)用將進(jìn)一步提高健康數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測能力;其二，AI技術(shù)能為用戶提供更為個性化的健康管理需求，智能分診、智能核保核賠等智能化服務(wù)將成為未來發(fā)展趨勢;其三，隨著健康管理和健康險的進(jìn)一步發(fā)展，醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險公司、科技公司等企業(yè)間的跨界合作將加速AI技術(shù)的應(yīng)用和推廣;其四，用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量將是AI技術(shù)在健康管理和健康險領(lǐng)域應(yīng)用的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。因此，未來行業(yè)將更加注重提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量，以滿足用戶日益增長的需求。

在此基礎(chǔ)上，華美浩聯(lián)將繼續(xù)加大在人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)的研發(fā)投入，不斷優(yōu)化和升級一站式人工智能數(shù)字化醫(yī)療健康服務(wù)平臺，完善數(shù)字化健康管理服務(wù)體系，并深化與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、科技企業(yè)，尤其是保司的合作，以期開發(fā)出更多滿足用戶需求的健康險產(chǎn)品，為用戶提供更全面的健康保障。同時，華美浩聯(lián)還將積極探索海外市場，提升企業(yè)國際影響力。

華美浩聯(lián)與人工智能數(shù)字化健康險、健康管理服務(wù)融合發(fā)展的明天，我們拭目以待。

投資人說

領(lǐng)投方阿米巴資本白杰勇表示：華美浩聯(lián)是AI大模型在醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用的頭部企業(yè)，是在這一輪AI技術(shù)革命性突破，醫(yī)療健康服務(wù)行業(yè)深度升級的機(jī)遇中新質(zhì)生產(chǎn)力的卓越代表。公司打造了診前、診中、診后的完整體系，并在產(chǎn)業(yè)AI數(shù)字化進(jìn)程中整合并打通了保險、醫(yī)院、藥廠、器械廠商、產(chǎn)業(yè)客戶等行業(yè)中多個環(huán)節(jié)的資源。公司當(dāng)前已形成AI技術(shù)創(chuàng)新及高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)雙輪驅(qū)動，正迎來飛速發(fā)展階段。我們有幸能領(lǐng)投本輪融資，堅(jiān)定相信公司未來將不斷創(chuàng)新，以其優(yōu)質(zhì)、先進(jìn)的生產(chǎn)力不斷為全體國人提供更平等、更高效的健康服務(wù)。

跟投方Ventech China銀鈦資本表示：我們倍感欣喜地看見華美浩聯(lián)在這幾年的發(fā)展里，一方面夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，另一方面積極擁抱人工智能，并取得了可觀成績，在智能醫(yī)療平臺、數(shù)字健康管理都有積極的市場反饋，讓我們相信未來公司將有更開闊的發(fā)展藍(lán)圖。

跟投方蜂巧資本常欣表示：華美浩聯(lián)作為一家人工智能數(shù)字化醫(yī)療健康服務(wù)企業(yè)，在國內(nèi)健康險及健康管理市場迅速增長的大背景下，展現(xiàn)出了卓越的創(chuàng)新能力和市場影響力。公司在醫(yī)療行業(yè)已積累深厚資源，并與眾多保險金融機(jī)構(gòu)建立廣泛合作關(guān)系。蜂巧在前輪參與公司投資后看到公司的快速增長，也非常認(rèn)可公司創(chuàng)始人和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的能力。我們相信并期待公司未來能夠繼續(xù)發(fā)揮其技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)步，助力我國健康險和健康管理行業(yè)的高速發(fā)展，為國人健康造福。

>> 關(guān)于華美浩聯(lián)

華美浩聯(lián)成立于2017年，是一站式人工智能數(shù)字化醫(yī)療健康服務(wù)平臺，通過整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和科技賦能，以B2B2C的模式全方位賦能保險機(jī)構(gòu)、銀行、企業(yè)以及醫(yī)療端，為客戶提供覆蓋“診前、診中、診后”全生命周期、高品質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)，旨在讓中國億萬家庭實(shí)現(xiàn)健康小康。

>> 關(guān)于阿米巴資本

阿米巴資本成立于2011年，專注于中國新一代信息技術(shù)行業(yè)，重點(diǎn)關(guān)注新質(zhì)生產(chǎn)力，以數(shù)據(jù)驅(qū)動，選取大場景、高壁壘、跨周期、有復(fù)利效應(yīng)的細(xì)分產(chǎn)業(yè)智能化賽道，致力于尋找具有強(qiáng)大的生存能力、適應(yīng)能力以及快速執(zhí)行力的創(chuàng)業(yè)者。目前已投資了數(shù)百家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，階段覆蓋早期和成長期，其中包括滴滴快的、蘑菇街、納微科技、小藥藥、聚水潭、樂言科技、曉羊教育、百應(yīng)等。

>> 關(guān)于銀鈦資本

銀鈦資本又名Ventech China，長期堅(jiān)持投資早期大消費(fèi)領(lǐng)域的項(xiàng)目，善于在早期就捕捉到獨(dú)角獸潛質(zhì)的公司，成功投資了聚美優(yōu)品、Keep、豌豆公主、Blued、鮮沐、超級猩猩、亞洲創(chuàng)新等企業(yè)。

>> 關(guān)于蜂巧資本

蜂巧資本創(chuàng)立于2018年，是專注于中早期新消費(fèi)和TMT核心技術(shù)運(yùn)用的精品風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)，致力于投資美好生活愿景，成為精準(zhǔn)的早期價值發(fā)現(xiàn)者和重要的創(chuàng)業(yè)長期陪跑者。蜂巧資本核心創(chuàng)始人均來自國內(nèi)外一線創(chuàng)投，擁有十年以上投資經(jīng)驗(yàn)，并且成功投資過多家國內(nèi)外上市公司。

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