【TechWeb】當下，數(shù)字化技術越來越深地融入我們的生活，層出不窮的新技術、新業(yè)態(tài)背后，需要大量人才做支撐。然而，數(shù)字人才供需失衡、招聘效率低下等問題依然突出，困擾著不少企業(yè)。

人瑞人才與德勤中國共同發(fā)布的《產(chǎn)業(yè)數(shù)字人才研究與發(fā)展報告(2023)》顯示，當前數(shù)字人才總體缺口在2500萬至3000萬左右，且缺口仍在持續(xù)擴大。

在這樣的背景下，專注于數(shù)字技術人才的垂直招聘平臺“萬碼優(yōu)才”應運而生。

面對已是紅海的招聘市場，萬碼優(yōu)才如何找到藍海定位?如何幫助企業(yè)填補數(shù)字人才缺口?又如何幫助數(shù)字人才精準匹配崗位?我們和萬碼優(yōu)才創(chuàng)始人周媛一起聊了聊，試圖找到這些問題的答案。

紅海市場中尋找藍海定位

互聯(lián)網(wǎng)招聘賽道，早已是一片紅海。

周媛2011年從北京大學社會學專業(yè)畢業(yè)后，一直從事與人力資源等相關的管理咨詢類工作，也做過HR，對這一點頗有感觸，但也發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站在使用中存在一些痛點。

對B端企業(yè)來說，無效招募太多。比如，一個招聘經(jīng)理在平臺上每天會看600多份簡歷，而真正覺得有價值的只有兩三份，到最終面試的可能是0。

對C端用戶來說，常常會發(fā)生HR“已讀不回”的情況，也就是崗位的精準匹配度上依然有欠缺，很多平臺對一些細分的崗位理解還是有限的。

基于此，周媛認為，垂直細分的在線招聘市場仍有機會，在產(chǎn)品定位上，則瞄準了數(shù)字技術人才。

“選擇數(shù)字人才，一方面是因為這個群體是持續(xù)可深耕的，規(guī)模又足夠大。另一方面，技術人才在各行各業(yè)都會用到，不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。”周媛解釋道。

數(shù)據(jù)顯示，預計到2025年，我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模將達到60萬億元，未來十年更是有望以200%的速度增長至105萬億。這背后需要龐大的數(shù)字人才做支撐。

作為對比，人瑞人才與德勤中國共同發(fā)布的《產(chǎn)業(yè)數(shù)字人才研究與發(fā)展報告(2023)》顯示，當前數(shù)字人才總體缺口在2500萬至3000萬左右，且缺口仍在持續(xù)擴大。

這意味著，數(shù)字人才招聘市場將迎來前所未有的增長機遇。2022年，周媛聯(lián)合多位在數(shù)字化及人力資源服務行業(yè)深耕多年的伙伴成立浙江萬碼優(yōu)才網(wǎng)絡科技有限公司;2023年8月，公司完成數(shù)千萬元Pre-A輪融資;今年4月，萬碼優(yōu)才APP正式上線。

通過“內(nèi)容社區(qū)+私域運營”做深耕

區(qū)別于傳統(tǒng)網(wǎng)絡招聘平臺慣常通過廣告投放來換取流量的方式，“萬碼優(yōu)才”更強調(diào)內(nèi)容獲客，也就是通過技術內(nèi)容社區(qū)和私域活動等精準獲取數(shù)字技術人才。

具體來看，在技術社區(qū)板塊，用戶通過UGC的方式不斷創(chuàng)作技術文章、課程、問答等專業(yè)內(nèi)容，幫助更多用戶解決技術問題和提升專業(yè)技能。

同時在私域中組織豐富的內(nèi)容活動，比如企業(yè)聯(lián)名舉辦杯賽等方式，通過熱門技術話題吸引用戶參與，數(shù)字技術人員在參與比賽的同時，有機會直通面試，而在技術賽事的成績、題目解析等又輔助平臺獲取用戶的技術能力標簽。

此外，萬碼優(yōu)才還通過新媒體矩陣開展職業(yè)發(fā)展相關的內(nèi)容經(jīng)營，引入KOL行業(yè)專家等。

在這一系列內(nèi)容運營的助力下，周媛透露，萬碼優(yōu)才月度新用戶增長速度達到15%。

“我們選擇走窄路，做深耕。”周媛表示，“窄路就是只做數(shù)字人才招聘，深耕則是希望除了求職階段，在職期用戶也會來我們平臺使用。”

而私域運營就是萬碼優(yōu)才留住用戶的另一個重要手段。即通過企業(yè)微信等工具，使平臺和用戶之間建立更緊密的聯(lián)系。針對一些比較高質(zhì)量、高凈值的人群，平臺還會做全網(wǎng)職位推薦，也就是將站外的資源一并提供給用戶。

與此同時，用戶個人的職業(yè)成長或職場這部分也有相應服務。比如，除了求職期，針對在職期的晉升、加薪、團隊融合等問題，均有相應的規(guī)劃服務。

目前，萬碼優(yōu)才的專業(yè)社群涵蓋了算法工程師、嵌入式工程師、數(shù)據(jù)工程師等多領域技術人才。平臺積累的私域用戶已達80萬。

AI助力數(shù)字技術人才精準匹配

AI大模型爆火之后，各行各業(yè)都在積極布局AI應用，招聘賽道也不例外。用AI做簡歷、AI篩選簡歷、AI面試等都來了，萬碼優(yōu)才沒有盲目追這個技術熱點。周媛表示，“平臺對AI的應用主要放到解決精準匹配的部分，這也是企業(yè)端最需要的。”

具體來看，AI在萬碼優(yōu)才的應用有三個方面，一是AI語意聯(lián)想，用戶在搜索職位的時候，職位名稱會有相關的一系列聯(lián)想詞出來，有利于HR篩選需要的人才。二是AI語義理解，這塊主要針對簡歷的解析和對于人的理解，以前是通過文字的解析去獲取標簽，現(xiàn)在通過AI去做語義理解，拿到的標簽更精準。三是針對C端用戶的服務，比如簡歷診斷、職業(yè)規(guī)劃等，平臺可以借助AI提煉一些文字和框架性的思路給到用戶，提升效率。

據(jù)周媛介紹，萬碼優(yōu)才研發(fā)團隊耗時1年跟進百萬量級的技術人才成長軌跡以及簡歷、職位等進行數(shù)據(jù)建模，將其拆分到數(shù)字技能、軟性技能、業(yè)務能力、基本特征等維度，賦予各項標簽權重。

為了滿足個性化需求，萬碼優(yōu)才通過人機互動的方式去完善標簽，HR可以設定多個投前問題，減少無效溝通，而這些標簽會納入到“萬碼優(yōu)才”的標簽庫中，輔助推薦算法。目前“萬碼優(yōu)才”已積累了上萬標簽。

除了通過人崗匹配運算，來為求職端用戶和招聘端客戶進行推薦，萬碼優(yōu)才還在私域中通過職業(yè)經(jīng)紀人推薦職位。目前，萬碼優(yōu)才自營獵頭團隊有30多人。

周媛表示，與傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站不同，萬碼優(yōu)才是按效果付費。企業(yè)客戶既可以選擇以有效簡歷、有效電話為交付產(chǎn)品的線上服務，也可以選擇以代篩簡歷、委托溝通為服務內(nèi)容的輕獵頭服務，或者以保到面、保入職為特色的RPO或獵頭服務。C端用戶則是完全免費的。

“未來要打造數(shù)字人才用工共享平臺”

對于未來的發(fā)展，周媛有更大的展望——打造一個數(shù)字人才用工共享平臺。

近年來，“數(shù)字游民”成為熱詞，網(wǎng)絡用語中指無需辦公室等固定工作場所，而是利用網(wǎng)絡數(shù)字手段完成工作的人。綜合多方面數(shù)據(jù)估計，截至2023年底，中國大陸地區(qū)的數(shù)字游民和潛在數(shù)字游民人數(shù)大約在7000萬到1億之間。

青年群體是數(shù)字游民的主力軍，尤其深受“Z世代”(1995—2009年間出生)的喜歡。周媛希望能夠打造平臺給他們提供一個更加靈活用工、共享用工的方式，“這個可能是我們再下一步或者明年的規(guī)劃想做的事情。”

隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，數(shù)字人才的重要性愈發(fā)凸顯，像萬碼優(yōu)才這樣在細分市場做深耕的平臺有望在推動行業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮更大的作用，對于其下一步要做的共享用工方式，我們也期待更多創(chuàng)新模式出現(xiàn)。

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