近日，京東與陽獅集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布《2024年度京東數(shù)字線下營(yíng)銷白皮書》(以下簡(jiǎn)稱“白皮書”)。市場(chǎng)環(huán)境與用戶習(xí)慣的變化，給營(yíng)銷行業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，數(shù)字技術(shù)的普及也為營(yíng)銷發(fā)展創(chuàng)造了更多可能。基于此，白皮書從全域整合營(yíng)銷現(xiàn)狀及趨勢(shì)、線下廣告數(shù)智產(chǎn)品、線下廣告數(shù)智營(yíng)銷解決方案、全域營(yíng)銷案例等方面，探尋營(yíng)銷困境破局之路，打造線下廣告數(shù)字化運(yùn)用方法論，為品牌商家及行業(yè)伙伴提供參考。

直擊商家核心痛點(diǎn)，京東數(shù)智營(yíng)銷產(chǎn)品助力品牌全域營(yíng)銷

2024年，營(yíng)銷領(lǐng)域機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。一方面，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)回暖，廣告行業(yè)支出緩中有增;另一方面，網(wǎng)民滲透率見頂，流量紅利消退，存量爭(zhēng)奪愈顯激烈。

白皮書提到，從流量時(shí)代進(jìn)入留量時(shí)代，全域用戶運(yùn)營(yíng)成為營(yíng)銷行業(yè)的核心發(fā)力點(diǎn)，占據(jù)更高日均眼球份額的線下廣告大有發(fā)力空間。

但從現(xiàn)狀來看，線上線下鏈路難打通、線下精準(zhǔn)選址難度大、線下廣告效果難追蹤和評(píng)估等問題依舊制約著全域營(yíng)銷實(shí)踐落地。借助數(shù)字技術(shù)，提升線下廣告投放效率，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，正成為營(yíng)銷行業(yè)一大趨勢(shì)。

助力品牌全域營(yíng)銷，京東推出了京洞察、京東營(yíng)銷云、京東商騏、京東天鏈、京東商智、京東數(shù)坊等數(shù)智化產(chǎn)品，從全域站內(nèi)外聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、品牌人群再營(yíng)銷、O2O全渠道營(yíng)銷、品效合一短信營(yíng)銷等多個(gè)維度串聯(lián)全域通路、擊穿品牌困境。

在應(yīng)用場(chǎng)景上，京東用數(shù)智化手段幫助品牌精準(zhǔn)深入社區(qū)場(chǎng)景、辦公場(chǎng)景、企業(yè)園區(qū)、商圈場(chǎng)景、校園場(chǎng)景、出行場(chǎng)景、支付場(chǎng)景等七大線下生活場(chǎng)景，以提高品牌廣告與消費(fèi)者的匹配度，增加品牌的有效曝光。

構(gòu)建6S線下廣告數(shù)智營(yíng)銷解決方案，實(shí)現(xiàn)線下廣告生意閉環(huán)

線下場(chǎng)景廣告的價(jià)值愈加凸顯，為助力商家實(shí)現(xiàn)線下廣告生意閉環(huán)，京東結(jié)合線下廣告營(yíng)銷全流程，從品牌營(yíng)銷規(guī)劃出發(fā)，構(gòu)建6S線下廣告數(shù)智營(yíng)銷解決方案，圍繞Scan(洞察用戶)、Sift(精篩用戶)、Site(找到用戶)、Study(分析用戶)、Score(評(píng)估用戶)、Sustain(運(yùn)營(yíng)用戶)等六個(gè)環(huán)節(jié)，梳理線下數(shù)智營(yíng)銷方法論。

洞察生意和用戶，方案將品牌經(jīng)營(yíng)階段劃分為黑馬沖擊期、拉新拓展期、持續(xù)運(yùn)營(yíng)期、穩(wěn)定成熟期和停滯優(yōu)化期等五個(gè)時(shí)期，分別尋找營(yíng)銷機(jī)會(huì)點(diǎn)。精篩用戶階段，依據(jù)品牌階段定位，定制人群策略，確保用戶觸達(dá)的質(zhì)與量。

運(yùn)營(yíng)用戶時(shí)，短期通過線下回流實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)差異化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，以多點(diǎn)觸達(dá)來提升營(yíng)銷效率;長(zhǎng)期則應(yīng)用豐富的用戶營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)手段，幫助品牌持續(xù)提升用戶價(jià)值。

以全域整合營(yíng)銷高效觸達(dá)潛客，切實(shí)帶動(dòng)品牌業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。目前，京東已聯(lián)合高露潔、袋鼠媽媽等客戶在出行、商圈、校園、影院、企業(yè)園區(qū)等不同場(chǎng)景打造了多個(gè)成功案例。

未來，京東仍將持續(xù)關(guān)注商家的營(yíng)銷痛點(diǎn)，不斷迭代解決方案，落地相關(guān)產(chǎn)品工具，賦能商家全域營(yíng)銷，推動(dòng)商家實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)增長(zhǎng)。

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