今年618各大電商平臺紛紛宣布取消預售機制,“購物再簡單、體驗再升級”成為剛性需求。各大品牌和電商平臺紛紛以加碼即時零售賽道,推動即時零售與傳統(tǒng)電商融合作為布局今年618大促活動的重要戰(zhàn)略。
因此,618期間的即配單量應勢增長,據順豐同城數(shù)據,今年618大促期間全場景配送總單量創(chuàng)新高,其中抖音生態(tài)單量同比增長數(shù)倍,商超便利類單量同比增長翻倍,美妝類單量同比增超90%,茶飲類單量同比增超80%,此外,順豐同城補足傳統(tǒng)物流高峰期效率短板的“最后一公里”業(yè)務單量創(chuàng)新高,其中外部合作單量同比增超120%。
即時零售成大促“新勢力”,多品類場景單量增長顯著
618大促雖起源于傳統(tǒng)電商平臺,但隨著消費模式的不斷迭代,即時零售成為今年618大促的“新勢力”。即時零售需要高效高質的即配運力作支撐,在大促期間尤是。成熟的第三方即配平臺是搶抓大促增量的“好幫手”。例如抖音、阿里,便與第三方即配平臺順豐同城達成全生態(tài)合作,接入外賣、小時達等到家場景。618期間,順豐同城抖音生態(tài)的即配單量同比增長數(shù)倍。據悉,順豐同城還與小米深入同城即配合作,支持小米商城App、小米Lite小程序等自有生態(tài)下的私域電商閉環(huán)。截至6月18日24時,2024年小米618大促全渠道累計支付金額突破263億元人民幣,刷新小米歷年大促新紀錄。
近幾年,“即時消費即時滿足”的消費理念不斷“攻占”消費者的心智,商超便利、茶飲類等“需求急”“時效強”的商品,也成為大促增量的主要流向。據順豐同城統(tǒng)計,今年618的商超便利類單量同比增長翻倍,茶飲類單量同比增超80%。此外,6月節(jié)慶類商品的即時需求同樣爆增。在端午假期期間,順豐同城的鮮花配送單量同比增超130%,特殊節(jié)日與大促優(yōu)惠的雙重催化下,不少本地的鮮花商家也享受到了這波即時零售帶來的“紅利”。
值得注意的是,面對即時零售和傳統(tǒng)電商這兩條新、舊賽道,各大品牌和電商平臺除了加碼新賽道的布局外,也在著手推動即時零售與傳統(tǒng)電商的融合。順豐同城透露,作為傳統(tǒng)電商平臺明星類產品——美妝,今年618的平臺單量同比增超90%。顯然,傳統(tǒng)電商品類布局即時零售的策略已見成效。
提速傳統(tǒng)物流“最后一公里”,外部合作單量同比增超120%
在“取消預售”“現(xiàn)貨開賣”這一新變革的催化下,今年618大促激增的訂單給傳統(tǒng)物流的末端配送帶來更多壓力和考驗,即時配送也成為解決問題的“生力軍”。據順豐同城統(tǒng)計,在今年618大促期間,其“最后一公里”業(yè)務單量達成新高。除了加強與順豐集團的末端協(xié)同作用,借助運力網絡融通的方式,順豐同城也為更多其他傳統(tǒng)快遞物流搭建起“高速路”,外部合作單量同比增超120%,讓更多快件更快速、精準地到達消費者手中。
順豐同城的彈性運力網絡具備小時級、分鐘級的服務能力,能在訂單暴增的高峰期為快遞企業(yè)和物流服務商的攬、派、轉運等環(huán)節(jié)運力提供支撐,解決其在高峰期自有運力緊張與單量增長不匹配的問題。同時通過如抖音、阿里等平臺倉配“接駁送”等方式實現(xiàn)半日達、小時達等物流提速,確保訂單在高峰期也能穩(wěn)定履約。
618年中大促已經落下帷幕,“新勢力”的加入,也為這場大促帶來了新增量。不難預測,在下一場萬眾矚目的年終大促中,即時零售市場,將迎來更多的品牌和平臺的加入,期待他們繼續(xù)通過“即時零售”、“即時配送”,為消費者帶來“更優(yōu)更快”的購物體驗。
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