在消費(fèi)者下單決策的整個(gè)過(guò)程中,價(jià)格是關(guān)鍵。
在當(dāng)下新一代的主流消費(fèi)群體中,線上他們熟練的使用優(yōu)惠券,線下又熟練的“薅羊毛”。
他們蹲守在晚9點(diǎn)后的便利店,等待售價(jià)標(biāo)簽變紅打折,到了周末開(kāi)始踩點(diǎn)分布在城市各個(gè)區(qū)域的零食特賣(mài)店、網(wǎng)紅倉(cāng)儲(chǔ)超市等等。
這些消費(fèi)者實(shí)際上非常注重性?xún)r(jià)比,也正是主流消費(fèi)群體需求的爆發(fā),機(jī)會(huì)也隨之出現(xiàn),這種“薅羊毛”行為的背后,正是因?yàn)橛辛斯┙o方。倉(cāng)儲(chǔ)折扣店的出現(xiàn),打開(kāi)了新局面。
消費(fèi)者的“薅羊毛”圣地
在當(dāng)下的新零售領(lǐng)域中,倉(cāng)儲(chǔ)折扣店已然成為零售業(yè)態(tài)中的焦點(diǎn)。像是我們常見(jiàn)的山姆會(huì)員店、麥德龍會(huì)員店、永輝倉(cāng)儲(chǔ)店等都紛紛布局。實(shí)際上,不僅大型零售商超在迅速調(diào)整布局,一些傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)也看到了倉(cāng)儲(chǔ)概念帶來(lái)的商機(jī)。而對(duì)于新一代消費(fèi)群體來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么比“薅羊毛”更快樂(lè)了。
低價(jià)讓倉(cāng)儲(chǔ)折扣店搶下了不少消費(fèi)者,那它是怎么做到如此低價(jià)的呢?
這里需要先科普一下零售折扣賽道的兩種折扣店形態(tài),一種是硬折扣,即賣(mài)正期商品,靠集中采購(gòu)和提高運(yùn)營(yíng)效率賣(mài)出低價(jià);另一種是軟折扣,以臨期尾貨產(chǎn)品切入,在原價(jià)基礎(chǔ)上打折出售。以天津嘉好友為代表的倉(cāng)儲(chǔ)折扣走的是硬折扣模式。
其實(shí)早在2002年,多年從事批發(fā)生意的付金龍清楚地窺探到商機(jī),在當(dāng)年創(chuàng)業(yè)開(kāi)了第一家批發(fā)零售折扣門(mén)店——天津嘉好友,重點(diǎn)服務(wù)周邊小商戶(hù)、如餐館等,經(jīng)營(yíng)模式類(lèi)似會(huì)員商店,以大包裝為主,品類(lèi)集中在蔬菜、水果、飲料、零食等。
隨著在行業(yè)深耕,付金龍愈發(fā)意識(shí)到價(jià)格對(duì)于許多年輕消費(fèi)者成交的重要性,所以在今年開(kāi)了第二家門(mén)店,從面向小商戶(hù)的傳統(tǒng)批發(fā)店轉(zhuǎn)型為零售倉(cāng)儲(chǔ)折扣店,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的多元化。為方便顧客購(gòu)買(mǎi),在選品方面下足功夫,放棄第1家門(mén)店會(huì)員大包裝的形式,主打小包裝。憑借物美價(jià)廉的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),嘉好友倉(cāng)儲(chǔ)折扣店迅速成為附近居民生活購(gòu)物的首選,甚至吸引了許多消費(fèi)者跨城區(qū)來(lái)選購(gòu)商品。
打造線下版“拼多多”相同又不同
倉(cāng)儲(chǔ)折扣店的火熱程度在當(dāng)下有目共睹,對(duì)于年輕消費(fèi)者來(lái)說(shuō),甚至成為工作之余的消遣活動(dòng)。當(dāng)然也不只年輕人,產(chǎn)品的全面布局可以說(shuō)是全年齡段的消費(fèi)群體。如今,這部分人群的數(shù)量越來(lái)越壯大。而怎么和這部分人群產(chǎn)生粘性關(guān)聯(lián),則是重中之重。
基于此,天津嘉好友是實(shí)行會(huì)員制,通過(guò)較優(yōu)惠的價(jià)格吸引會(huì)員掃碼入會(huì),根本上也是對(duì)標(biāo)了盒馬等會(huì)員式倉(cāng)儲(chǔ)超市。目前天津嘉好友已有1萬(wàn)+的會(huì)員,同時(shí)也不斷在增加會(huì)員權(quán)益,以及會(huì)員的裂變模式,老會(huì)員邀請(qǐng)新會(huì)員有優(yōu)惠券等,從而達(dá)到引流更多的消費(fèi)人群。
比如每日19點(diǎn)后,即周邊企業(yè)員工下班時(shí)段,采取按時(shí)間節(jié)點(diǎn)折扣及某時(shí)點(diǎn)后免費(fèi)贈(zèng)送的策略,給追求高性?xún)r(jià)比的顧客提供了物美價(jià)廉的蔬菜、生鮮產(chǎn)品,這種“讓利給客”的低毛利經(jīng)營(yíng)方式也給客戶(hù)帶來(lái)了更多穩(wěn)定的客戶(hù)群體。
“本質(zhì)上,倉(cāng)儲(chǔ)折扣模式通過(guò)系統(tǒng)性地提升供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)效率,精簡(jiǎn)流通環(huán)節(jié),來(lái)把控利潤(rùn)。省出的利潤(rùn)一部分留給自己,另一部分讓利給消費(fèi)者。”付金龍?jiān)谡劦浇?jīng)營(yíng)心得時(shí)這樣解釋道。
然而,在快速發(fā)展的背后,天津嘉好友也在不斷迎接著來(lái)自行業(yè)及自身的挑戰(zhàn)。
作為倉(cāng)儲(chǔ)折扣業(yè)態(tài)增長(zhǎng)飛輪最重要的一環(huán),高效率的商品管理必不可少。暢捷通好業(yè)財(cái)為天津嘉好友提供了精細(xì)化的商品管理能力。借助好業(yè)財(cái),天津嘉好友實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)化商品采配盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存信息智能同步,不僅更好地掌握采購(gòu)和配送的情況,提高管理效率,也確保了數(shù)據(jù)和信息安全。同時(shí),好業(yè)財(cái)還支持一店一價(jià)的定價(jià)策略,幫助天津嘉好友的多家門(mén)店圍繞不同地區(qū)不同門(mén)店實(shí)行差異化的價(jià)格策略,提升銷(xiāo)售效益。
在日常運(yùn)營(yíng)中,天津嘉好友需要對(duì)門(mén)店數(shù)據(jù)進(jìn)行場(chǎng)景化的分析,以了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為和需求。為此,好業(yè)財(cái)提供了強(qiáng)大的報(bào)表分析能力,天津嘉好友能夠深入分析消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣、喜好和需求,為店鋪的商品采購(gòu)和推廣提供有針對(duì)性的決策依據(jù)。這種場(chǎng)景化的數(shù)據(jù)分析能力有助天津嘉好友更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,提高銷(xiāo)售額和顧客滿(mǎn)意度。
在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行場(chǎng)景化分析后,天津嘉好友需要針對(duì)不同客戶(hù)群體提供個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)解決方案。借助好業(yè)財(cái),打造屬于自身的會(huì)員體系,針對(duì)不同的會(huì)員群體提供個(gè)性化的推薦和促銷(xiāo)活動(dòng),從而提高會(huì)員的忠誠(chéng)度和消費(fèi)頻次,增加銷(xiāo)售額和盈利。并且好業(yè)財(cái)還以出色的移動(dòng)管理能力成為了每個(gè)門(mén)店的標(biāo)配,店長(zhǎng)可以隨時(shí)隨地移動(dòng)管理門(mén)店,在線查詢(xún)庫(kù)存數(shù)據(jù),更好地了解門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況。
天津嘉好友的崛起可以說(shuō)是折扣業(yè)態(tài)快速上升的一個(gè)縮影。而攜手暢捷通好業(yè)財(cái)搶先一步搭上數(shù)智化快車(chē)道,也推動(dòng)了倉(cāng)儲(chǔ)折扣生態(tài)的健康發(fā)展。接下來(lái),暢捷通好業(yè)財(cái)將助力天津嘉好友開(kāi)到更多的城市,將“讓利給客”的折扣理念貫徹到底。
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(股份代碼:1588.HK)是用友旗下成員企業(yè)。作為中國(guó)領(lǐng)先的小微企業(yè)財(cái)稅及業(yè)務(wù)云服務(wù)提供商,公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展/進(jìn)步”的使命,以員工快樂(lè)工作,成就事業(yè),分享成功的平臺(tái)為愿景,致力于為小微企業(yè)提供社交化、個(gè)性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。
了解更多有關(guān)暢捷通的信息,敬請(qǐng)登錄http://www.chanjet.com。
(免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí),并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí),應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí),溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。 )