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    積加ERP創(chuàng)始人張華俊:深耕精品賽道,走一條難而正確的道路

    近日,由積加ERP主辦的#走精品 向未來#【2024年跨境電商精品品牌峰會暨積加公司八周年慶典】,在深圳博林天瑞喜來登酒店隆重舉行。1000+跨境大賣應(yīng)邀出席,全程400+分鐘閉門會議交流,群英薈萃,共探跨境未來新發(fā)展。積加ERP創(chuàng)始人張華俊先生,作為東道主,在會上結(jié)合跨境電商發(fā)展新周期趨勢分析,提出了賦能賣家實(shí)現(xiàn)精細(xì)化經(jīng)營管理的數(shù)字化建設(shè)方案。

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    跨境電商多元賣家生態(tài)并存,積加始終聚焦精品

    俊哥在分享時提到,跨境電商歷經(jīng)20多年發(fā)展,經(jīng)歷了鋪貨、精鋪、精品三個階段發(fā)展,形成多元賣家生態(tài)并存的局面,而積加,從誕生那一天開始,就始終堅(jiān)持聚焦精品!

    “沒有一個產(chǎn)品能滿足所有用戶的需求,這是一個基本的PMF概念。積加只聚焦精品品牌賣家。”這是俊哥在提到產(chǎn)品定位時,經(jīng)常說到的一句話。

    在創(chuàng)立積加前,俊哥任職于Anker, 是當(dāng)時安克創(chuàng)新的產(chǎn)研技術(shù)負(fù)責(zé)人。作為上了【Google及全球最大傳播集團(tuán)WPP聯(lián)合發(fā)布的“中國全球化品牌50強(qiáng)”榜單】的企業(yè),Anker也是國內(nèi)最早一批聚焦精品品牌打造的企業(yè)。

    任職于Anker期間,俊哥看到了當(dāng)時的跨境賣家普遍工作效率都很低,且人工操作事項(xiàng)很多,容錯率也很低,萌生了給賣家做一個數(shù)字化提效工具的想法,另一方面,在深入了解賣家需求的過程中,俊哥也逐漸意識到在當(dāng)今這個競爭激烈、變化莫測的市場環(huán)境中,企業(yè)要想立足并持續(xù)發(fā)展,必須擁有自己獨(dú)特的核心優(yōu)勢。而精品品牌打造, 更契合長期主義。

    事實(shí)上,很多賣家同樣也意識到了這一點(diǎn)。但是精品品牌之路,道阻且長,在當(dāng)時市場上,卻并沒有一個完全聚焦精品賣家痛點(diǎn),幫助精品賣家走好這條路的ERP工具。

    歷經(jīng)深入調(diào)查,反復(fù)研究,于是在2018年的今天,有了當(dāng)時行業(yè)內(nèi)唯一“聚焦精品品牌賣家的Saas ERP”-積加ERP。近幾年的跨境行業(yè)瞬息萬變,積加ERP也經(jīng)歷了無數(shù)的更新迭代。唯一不變的,是“聚焦精品品牌賣家需求”的初心。

    獨(dú)立部署,從一開始就選擇走一條最難卻正確的路

    在搭建ERP系統(tǒng)底層架構(gòu)時,團(tuán)隊(duì)就遇到了兩個難題。

    一是權(quán)限獲取。

    當(dāng)時精品賣家大多依托于亞馬遜平臺來運(yùn)營。而亞馬遜平臺本身的很多功能卻不支持API類型的接口進(jìn)行對接,而其中很多又是精品賣家使用非常頻繁的功能點(diǎn),無法對接,也就意味著數(shù)據(jù)的不全面,不準(zhǔn)確。

    二是數(shù)據(jù)及時性。

    通過接口傳送的數(shù)據(jù)普遍都有數(shù)據(jù)延遲,而精品賣家普遍需要及時的數(shù)據(jù)反饋來做運(yùn)營決策。

    想要真正的幫助賣家實(shí)現(xiàn)高速提效,最根本的一點(diǎn),就是盡量讓賣家脫離后臺操作。而如果無法解決上面兩個問題,就無法算是真正的全面提效。

    于是原始技術(shù)班子熬了6個月大夜,做了200+個調(diào)研,50+場討論,100+輪線上測試。最終錨定了一個優(yōu)質(zhì)的解決方案,也是一條“技術(shù)成本更高,但是發(fā)揮空間更大”的路線——獨(dú)立部署。

    迄今為止,積加也是行業(yè)內(nèi)唯一一家采取獨(dú)立部署架構(gòu)的ERP服務(wù)商。正是基于獨(dú)立部署這種技術(shù)架構(gòu),積加得以應(yīng)用“RPA+API”雙對接模式來實(shí)現(xiàn)平臺對接,擁有更高的數(shù)據(jù)權(quán)限,比如能夠創(chuàng)建拉取促銷活動,實(shí)現(xiàn)行業(yè)唯一的case管理功能等。 擁有更及時的數(shù)據(jù),在當(dāng)時行業(yè)普遍數(shù)據(jù)更新時效為1-2小時的情況下,積加就能做到3-5分鐘的數(shù)據(jù)更新時效,真正幫助賣家實(shí)現(xiàn)實(shí)時數(shù)據(jù)查看。數(shù)據(jù)運(yùn)行更穩(wěn)定,在prime day,黑五頻頻傳出系統(tǒng)崩盤的消息時,積加系統(tǒng)能夠保持平穩(wěn)安全的運(yùn)行。

    全渠道統(tǒng)一管理,全鏈路深度運(yùn)營,始終貼近賣家場景深度賦能

    跟隨著行業(yè)的高速發(fā)展,積加ERP也早不是最初的精品賣家提效工具。從2021年開始,隨著Walmart、TikTok、Temu等平臺的快速崛起,我們注意到精品商家多渠道銷售的趨勢越來越顯著,于是產(chǎn)品架構(gòu)再度升級,以“全渠道統(tǒng)一管理,全鏈路深度運(yùn)營”為產(chǎn)品路標(biāo),進(jìn)階成為了一個跨境電商精品全渠道ERP,以滿足精品商家持續(xù)拓展多渠道銷售的數(shù)字化需求。積加,也是跨境行業(yè)內(nèi)最早提出“精品全渠道”理念的ERP!

    跨境賣家的日常運(yùn)營所需要的數(shù)據(jù)會涉及平臺,物流,倉儲多元集成,經(jīng)常需要多個平臺后臺切換登錄,或者多個三方系統(tǒng)來回切換,積加ERP的全渠道管理就是為精品賣家家提供了統(tǒng)一庫存管理、統(tǒng)一銷售與統(tǒng)一分析的產(chǎn)品能力。助力商家一盤貨賣全球。不是市場上現(xiàn)有的“1+1”和“A/B切換”,是真正的一體化解決方案,一個平臺打理全球生意。

    在系統(tǒng)底層架構(gòu)上,積加ERP采用“RPA+API”雙對接模式來實(shí)現(xiàn)平臺對接,雖然技術(shù)成本更高,但是發(fā)揮空間更大。也保障數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性、準(zhǔn)確性與時效性。在供應(yīng)鏈和財(cái)務(wù)版塊上,實(shí)現(xiàn)了全閉環(huán)供應(yīng)鏈管理、全流程先進(jìn)先出以及基于全流程先進(jìn)先出的批次成本管理。因?yàn)閷?shí)現(xiàn)先進(jìn)先出的先決條件是要求做好存貨批次管理,這也就要求業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈端每個環(huán)節(jié)存貨都能按照批次進(jìn)行流轉(zhuǎn)。為此積加ERP用了6個月的時間,對整個供應(yīng)鏈的底層架構(gòu)做了全新變革,確保存貨批次能夠全鏈路流轉(zhuǎn),做到財(cái)務(wù)端真正的先進(jìn)先出。且所有末端成本數(shù)據(jù)均支持全流程單據(jù)溯源,有據(jù)可依,便于核賬。積加也是目前行業(yè)內(nèi)唯一能做到單據(jù)溯源的ERP。

    需求延展,拓展出面向精品賣家的全棧數(shù)字化解決方案1+4

    隨著跨境行業(yè)發(fā)展的越發(fā)成熟,很多跨境賣家已經(jīng)沉淀出了具有個體特色的運(yùn)營SOP,標(biāo)品化的Saas系統(tǒng)也很難滿足到所有賣家的需求,尤其是中大賣家。積加ERP也敏銳的察覺到了這一點(diǎn),在多輪調(diào)研,整合,調(diào)整后,積加形成了面向精品商家的“1+4”的全棧數(shù)字化解決方案。

    其中,“1”是指一套產(chǎn)品,也就是積加ERP,面向精品賣家的核心及拳頭產(chǎn)品。在業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)了“全渠道統(tǒng)一管理,全鏈路深度運(yùn)營”。“4”是指四大能力,旨在助力商家將積加ERP集成到賣家的整體數(shù)字化體系。業(yè)財(cái)集成是幫助賣家打破數(shù)據(jù)壁壘,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化管理;BI集成為賣家提供了多樣化的選擇,有BI工具、定制報(bào)表和數(shù)倉服務(wù),積加是行業(yè)唯一一家提供數(shù)倉服務(wù)的ERP服務(wù)商,這對重視經(jīng)營分析的公司是非常友好的;開放平臺與電商中臺是能夠賦能賣家提升業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力,降低研發(fā)成本,提高研發(fā)效率,積加也是唯一一家提供電商中臺產(chǎn)品的ERP服務(wù)商。

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    未來,積加ERP將持續(xù)聚焦精品,圍繞“跨境電商精品全渠道ERP”品牌定位,為用戶提供全渠道統(tǒng)一管理,全鏈路深度運(yùn)營服務(wù),賦能賣家出海無憂,大賣全球!

    #跨境電商ERP、積加ERP、亞馬遜ERP

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