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    銀河麒麟賦能,機場自助服務(wù)新體驗

    五一前夕,由國產(chǎn)銀河麒麟操作系統(tǒng)支撐、中國航信自主研發(fā)的航空公司柜機自助服務(wù)系統(tǒng)(KIOSK)在三亞鳳凰國際機場、瓊海博鰲國際機場分別完成投產(chǎn),支持全流程旅客自助值機服務(wù)。這是繼2023年年底在大興國際機場首次試投產(chǎn)完成后,國內(nèi)民航領(lǐng)域符合自主創(chuàng)新標準的自助服務(wù)前端產(chǎn)品又一個成功的推廣案例。

    在此之前,中國航信和麒麟軟件組成專業(yè)團隊共同搭建了完整的銀河麒麟操作系統(tǒng)認證環(huán)境,在相關(guān)軟硬件企業(yè)多個團隊的通力合作下,順利完成了測試驗證,推進了此次航空公司柜機自助服務(wù)系統(tǒng)在海南博鰲和三亞機場的落地。這也是整個海南省首次投產(chǎn)自主創(chuàng)新的離港前端產(chǎn)品,是民航自主創(chuàng)新事業(yè)的又一個里程碑。

    在北京大興機場版本的基礎(chǔ)上,本次KIOSK軟件投產(chǎn)充分考慮海南特色,整體主題定制設(shè)計為藍綠色海島風格,全新的軟硬件造型給機場客戶留下了深刻印象。在軟件界面流程和業(yè)務(wù)配置中,也考慮了兩個機場為多家航空公司服務(wù)的業(yè)務(wù)特點,設(shè)計了許多個性化元素,能滿足國航、海航、南航、吉祥等多個航空公司的自助登機牌辦理和補打等需求。

    此次投產(chǎn)有效地提升了旅客的值機效率,為三亞鳳凰國際機場和瓊海博鰲機場的旅客提供了更便捷、更高效的服務(wù)。在五一黃金周期間,兩臺柜機自助服務(wù)設(shè)備辦理量近4000人次,位于博鰲機場的一臺設(shè)備辦理量也超500人次,達到了預(yù)期水平。

    銀河麒麟操作系統(tǒng)支撐,搭載多項跨航空公司自助業(yè)務(wù)

    航司柜機自助服務(wù)系統(tǒng)基于銀河麒麟桌面操作系統(tǒng)V10開發(fā)定制完成,在2023年下半年已完成相關(guān)適配認證,符合自主創(chuàng)新技術(shù)標準,能實現(xiàn)跨航空公司自助值機補打等多項自助業(yè)務(wù)。

    支持讀取多種證件

    支持身份證閱讀器讀取包含二代身份證、外國人永居證等多種證件,可使用護照閱讀器來讀取所有護照類型證件,包含護照、港澳通行證等,基于證件信息獲取旅客行程,這也是自助服務(wù)的核心功能。

    支持自助選座

    支持自助選座,基于銀河麒麟操作系統(tǒng)下的觸屏控制功能。它有著更高的觸控精度和更快的觸控反應(yīng)速度,這意味著更精確的操作和更好的用戶體驗;同時提供了觸摸校準功能,以確保觸摸輸入的準確性;觸控安全性功能同樣具備,能有效地防止意外觸摸等操作。

    支持自助打印登機牌

    支持適配銀河麒麟操作系統(tǒng)的登機牌打印機進行自助登機牌打印。在大興采用的軟紙登機牌基礎(chǔ)上,本次三亞博鰲投產(chǎn)采用了更為廣泛使用的硬紙登機牌打印。

    支持自助打印行程單

    支持符合局方標準的自助行程單打印。在打印行程單時,通常會使用特定的字體來顯示文字信息。本次是基于銀河麒麟操作系統(tǒng)中的中文字庫,它提供了行程單自助打印所需的字體資源。

    支持個性化定制

    實現(xiàn)銀河麒麟桌面操作系統(tǒng)下的GUI圖形界面渲染,支持航司和機場個性化UI定制。

    關(guān)鍵行業(yè)的信息化和數(shù)字化建設(shè)離不開國產(chǎn)操作系統(tǒng)的默默支撐。此次航信柜機自助服務(wù)系統(tǒng)海南雙機場投產(chǎn),是麒麟軟件助力用戶單位立足信息安全、推進數(shù)字新基建、打造新質(zhì)生產(chǎn)力的又一成功案例。未來,麒麟軟件將與中國航信等客戶伙伴持續(xù)攜手,實現(xiàn)各個行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)域的自主創(chuàng)新,共同推動關(guān)鍵技術(shù)和軟硬件應(yīng)用的國產(chǎn)化工作,扎實推動網(wǎng)信事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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