近日，央視《財(cái)經(jīng)調(diào)查》的一則報(bào)道引發(fā)了公眾對(duì)二手空調(diào)市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。報(bào)道中揭露了部分不法商家竟然使用含有致癌物質(zhì)的藥水翻新舊空調(diào)，這無(wú)疑給消費(fèi)者的健康和權(quán)益帶來(lái)了嚴(yán)重威脅。隨著夏季高溫的逐步攀升，空調(diào)成為人們生活中的重要家電，如何選購(gòu)一臺(tái)安全、可靠的空調(diào)成消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。為幫助消費(fèi)者快速鑒別購(gòu)買的空調(diào)是否是舊機(jī)翻新，6月4日晚京東空調(diào)采銷還在家電家居采銷直播間進(jìn)行了科普，還讓用戶更直觀地了解了翻新機(jī)、二手空調(diào)危害，贏得了觀眾一致好評(píng)。

京東空調(diào)采銷介紹道，目前市場(chǎng)上存在兩種主要的空調(diào)翻新方式。一種翻新方式是雜牌、白牌空調(diào)，這類空調(diào)外觀雖新，但性能不佳，耗電量大，對(duì)消費(fèi)者有一定影響。另一種更為嚴(yán)重，涉及回收的二手空調(diào)。不法商販?zhǔn)褂?ldquo;去黃劑”去除舊痕，貼上假冒品牌標(biāo)簽和能效標(biāo)簽，偽裝成新品銷售。這些翻新空調(diào)性能不穩(wěn)定，耗電多，且可能存在內(nèi)部部件老化、損壞等安全隱患，嚴(yán)重威脅消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)安全。

為了避免購(gòu)買到翻新空調(diào)，最簡(jiǎn)單且最安全的方式就是選擇正規(guī)渠道購(gòu)買。同時(shí)，消費(fèi)者收到購(gòu)買的空調(diào)時(shí)，應(yīng)注意檢查產(chǎn)品的配件包是否完整，并仔細(xì)觀察空調(diào)的表面和內(nèi)外機(jī)的覆膜，以判斷產(chǎn)品是否為全新。京東一直以來(lái)在選品上嚴(yán)格把關(guān)，確保所售空調(diào)產(chǎn)品均為正品且經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)。無(wú)論是追求性價(jià)比的消費(fèi)者，還是注重品質(zhì)和性能的消費(fèi)者，都能在京東找到滿意的空調(diào)產(chǎn)品。

除了選品嚴(yán)格，京東還非常注重售后服務(wù)。為了讓消費(fèi)者省錢省心換新空調(diào)，早在2016年就針對(duì)家電品類上線“以舊換新”服務(wù)。為給用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，京東針對(duì)家電家居品類，推出“三免四不限”以舊換新服務(wù)舉措，即舊機(jī)免費(fèi)上門、免費(fèi)拆卸、免費(fèi)搬運(yùn)，不限舊機(jī)購(gòu)買渠道、不限品牌、不限年限和不限品相，讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)足不出戶換新機(jī)。為最大程度簡(jiǎn)化以舊換新服務(wù)流程，京東依托供應(yīng)鏈資源整合優(yōu)勢(shì)以及數(shù)字化技術(shù)能力，提供送、裝、拆、清一體化服務(wù)，大幅縮減服務(wù)流程，升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者以舊換新更省心。

目前，全國(guó)范圍內(nèi)的消費(fèi)品以舊換新活動(dòng)正在火熱進(jìn)行中，京東作為家電家居以舊換新“國(guó)家隊(duì)”的合作伙伴，已有20多個(gè)省市地區(qū)的補(bǔ)貼政策在京東落地。如今，消費(fèi)者選擇京東以舊換新購(gòu)買空調(diào)時(shí)，不僅能一站購(gòu)買到格力、美的、海爾、小米、華菱、TCL等海量空調(diào)產(chǎn)品，還可以365天只換不修、首年免費(fèi)清洗、安裝延誤補(bǔ)貼100元等服務(wù)，參加618活動(dòng)618元買空調(diào)優(yōu)惠，用二手空調(diào)的價(jià)格買到一手空調(diào)，以舊換新低至299元買一臺(tái)空調(diào)。更重要的是，20多個(gè)省市地區(qū)的消費(fèi)者還能在618權(quán)益基礎(chǔ)上至高再減20%，讓換新更加實(shí)惠。值得一提的是，夏季買空調(diào)就來(lái)京東APP搜索“009”，認(rèn)準(zhǔn)采銷甄選，價(jià)格更實(shí)惠正品有保障。

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