——助力企業(yè)利用生成式AI洞察來掌控運營

(北京,2024年5月23日) 在美國波士頓舉行的IBM年度旗艦活動THINK大會上,作為繼續(xù)推進(jìn)其業(yè)界領(lǐng)先的自動化產(chǎn)品組合的最新舉措,IBM預(yù)告了一款名為IBM Concert的生成式AI工具。這款工具將于2024年6月全面上市,有望成為成為企業(yè)技術(shù)和運營的 “神經(jīng)中樞”。

在watsonx的AI能力支持下,IBM Concert可以在客戶多個應(yīng)用程序產(chǎn)品中提供生成式AI驅(qū)動的洞察力,以識別、預(yù)測問題,并提供解決問題的建議。這款新工具可以集成到客戶的現(xiàn)有系統(tǒng)中,利用生成式AI連接來自云基礎(chǔ)設(shè)施、源代碼庫、CI/CD 管道和其他現(xiàn)有應(yīng)用管理解決方案的數(shù)據(jù),以構(gòu)建其相互連接的應(yīng)用程序的詳細(xì)視圖。

Concert 允許客戶消除不必要的任務(wù)并加快其他任務(wù)的執(zhí)行,使團(tuán)隊更加了解情況,從而在問題發(fā)生之前就能快速反應(yīng),及時處理和解決。Concert最初將著重于幫助應(yīng)用程序所有者、SREs(站點可靠性工程師)和 IT 領(lǐng)導(dǎo)者深入了解、預(yù)先防范并更快速地解決與應(yīng)用程序風(fēng)險和合規(guī)性管理有關(guān)的問題。閱讀以下博客文章,了解更多詳情。

IBM Concert: 幫助企業(yè)利用生成式AI洞察來掌控運營

作者: IBM 自動化產(chǎn)品管理副總裁 Bill Lobig

技術(shù)進(jìn)步比以往任何時候都快,但新技術(shù)也帶來了新的復(fù)雜性。

2024年全球軟件IT支出預(yù)計將超過1萬億美元*,加之以AI和現(xiàn)代開發(fā)實踐,云原生應(yīng)用的數(shù)量可能會從2024年的5.313億增長到2028年的10億以上**。

每個新的應(yīng)用程序都會帶來大量數(shù)據(jù)、數(shù)百個依賴關(guān)系、復(fù)雜的互連性、對外部服務(wù)的依賴以及不同的管理工具。

易于跟蹤的簡單、單一的應(yīng)用程序時代已經(jīng)一去不復(fù)返?，F(xiàn)在,業(yè)務(wù)應(yīng)用程序構(gòu)成了一個復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng),使用不斷擴(kuò)展的工具和服務(wù)在混合云環(huán)境當(dāng)中構(gòu)建、部署和管理。

從大量數(shù)據(jù)中解讀、分析和做出明智的決策可能成為一項艱巨的任務(wù)。應(yīng)用程序所有者和SREs(站點可靠性工程師)可能會發(fā)現(xiàn)自己在管理而不是在增強這些應(yīng)用程序,從而錯失推動創(chuàng)新和為業(yè)務(wù)帶來價值的機會。

問題是,如何駕馭這種復(fù)雜性同時加速團(tuán)隊對新技術(shù)的采用?答案是:AI驅(qū)動的自動化。

讓我們來了解一下即將推出的由watsonx AI提供支持的IBM Concert。

IBM Concert 可讓用戶處于主導(dǎo)地位,深入了解應(yīng)用程序的實際運行情況。它可以讓應(yīng)用程序所有者詳細(xì)了解其連接的應(yīng)用程序和工具集,從而找到簡化合規(guī)流程的機會。

由watsonxAI提供支持,Concert可以生成分析、可視化和建議,幫助您迅速采取行動。通過幫助您發(fā)現(xiàn)差距、確定洞察的優(yōu)先級并實施變更,Concert有助于減少復(fù)雜性并簡化運營,使您的業(yè)務(wù)更加具有彈性、創(chuàng)新性和成本效益。

IBM Concert具體做些什么?

由watsonx AI提供支持,IBM Concert將為您提供各種工具,幫助您簡化應(yīng)用程序操作,并創(chuàng)建連接應(yīng)用程序的整體、詳細(xì)視圖,提供行動建議。還可以根據(jù)提供的建議對Concert 進(jìn)行配置以觸發(fā)自動化。

配置步驟簡單:

第 1 步:連接到您現(xiàn)有的受支持應(yīng)用程序和工具集。IBM Concert 會使用這些應(yīng)用程序和工具集自動發(fā)現(xiàn)與應(yīng)用程序操作相關(guān)的數(shù)據(jù),讓您從一開始就能全面了解應(yīng)用程序生態(tài)系統(tǒng)。

第2 步: 然后,IBM Concert 使用其AI引擎深入分析您的應(yīng)用程序架構(gòu),揭示錯綜復(fù)雜的連接、依賴關(guān)系和機會。

第3 步:IBM Concert 可以提供從應(yīng)用程序部署位置到如何確保應(yīng)用程序安全的各種建議,并觸發(fā)自動化操作。

什么是IBM Concert 360視圖?

收集所有數(shù)據(jù)后,Concert會創(chuàng)建一個應(yīng)用程序的單一視圖,提供對預(yù)定義應(yīng)用程序拓?fù)涞目梢娦浴＿@樣就無需再篩選多個孤立的儀表板。

然后,當(dāng)您登錄時,您將在動態(tài)界面中看到應(yīng)用程序的摘要概覽。它提供:

·您的應(yīng)用程序環(huán)境及其依賴關(guān)系的中央視圖

·集中顯示的風(fēng)險信息

·綜合從多個應(yīng)用程序(無論其語言和輸出如何)收集的數(shù)據(jù),以揭示之前無法看到的共同流程

Concert還可以生成運營和戰(zhàn)略建議,以增強應(yīng)用程序的性能和彈性。這些建議是根據(jù)您的特定應(yīng)用程序架構(gòu)量身定制的,使您能夠做出明智的決策,幫助推動真正的成果。SRE 可以利用Terraform、Ansible 和Turbonomic 等自動化工具,直接與優(yōu)先級建議對接。

使用Concert,您可以使用自然語言提問,以加深對應(yīng)用程序的理解并探索其潛在影響。例如,您可以問“我該怎么解決這個問題?”或“這里最大的風(fēng)險是什么?”Concert可以為您生成洞察以采取行動。IBM Concert. 提供的建議以行動變更可能產(chǎn)生的潛在業(yè)務(wù)影響為指導(dǎo),幫助您為員工和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者提供信息訪問途徑。

風(fēng)險、合規(guī)和證書管理:IBM Concert用例

初期,我們將聚焦三個用例來引入IBM Concert:

·應(yīng)用程序安全風(fēng)險管理

無論是從成本還是從員工每年花費在風(fēng)險緩解上的數(shù)千小時來看,風(fēng)險緩解都是企業(yè)組織面臨的重大挑戰(zhàn)。Concert 可主動對應(yīng)用程序漏洞進(jìn)行優(yōu)先排序、緩解和跟蹤,從而幫助您應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。IBM Concert 為您提供具體的緩解建議,并幫助您在將漏洞整合到代碼庫之前主動發(fā)現(xiàn)漏洞。借助這些以應(yīng)用程序為中心的洞察力,IBM Concert 可幫助企業(yè)根據(jù)應(yīng)用程序的影響確定風(fēng)險的優(yōu)先級,并提供具有上下文的近乎實時的洞察,以提高運營效率。

·應(yīng)用程序合規(guī)性管理

IBM Concert 可幫助您隨著應(yīng)用程序的增長管理安全標(biāo)準(zhǔn),從而簡化合規(guī)性管理,幫助您最大限度地減少資源使用并提高安全性。其統(tǒng)一的合規(guī)性影響視圖有助于實現(xiàn)應(yīng)用程序、安全和合規(guī)性團(tuán)隊之間的無縫協(xié)作。通過跟蹤與所選標(biāo)準(zhǔn)的偏差并幫助確定行動的優(yōu)先級,Concert 可幫助促進(jìn)積極主動的合規(guī)性實踐。這樣,無論是在開發(fā)過程中還是在應(yīng)用程序演進(jìn)過程中,都可以將合規(guī)性監(jiān)控集成到應(yīng)用程序生命周期中。通過幫助您監(jiān)控、分析和評估整個IT 產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險和合規(guī)性,Concert 使您能夠近乎實時地適應(yīng)變化和發(fā)展。

·應(yīng)用程序證書管理

滿足合規(guī)性要求還意味著有效管理安全證書和應(yīng)用程序性能。借助Concert的自動化可見性,您可以識別和跟蹤證書的生命周期,獲取到期日期和潛在風(fēng)險的洞察。IBM Concert還根據(jù)證書的潛在影響嚴(yán)重性進(jìn)行排序,使組織能夠優(yōu)先考慮續(xù)訂工作并有效緩解潛在的中斷。通過自動化工作流程和上下文化的洞察,IBM Concert幫助您做出明智決策,優(yōu)化證書管理并及時管理續(xù)訂,以防止運營中斷。

隨著時間的推移,我們還計劃引入更多風(fēng)險用例以及其他重點領(lǐng)域的用例,如成本、可觀測性、安全性、網(wǎng)絡(luò)等。

有關(guān)IBM未來方向和意圖的聲明可能會發(fā)生變化或撤回,且僅代表目標(biāo)和目的。

開始使用Concert

技術(shù)可能正在加速發(fā)展,隨之而來的是復(fù)雜性,但答案是存在的。

IBM Concert利用生成式 AI來幫助提供應(yīng)用環(huán)境的詳細(xì)視圖,可以幫助釋放優(yōu)化和創(chuàng)新的新機遇,幫助您的應(yīng)用程序以最佳性能運行。 IBM顧問可以幫助客戶制定 AIOps 戰(zhàn)略,重點關(guān)注風(fēng)險、合規(guī)性和證書管理,并應(yīng)用 IBM Concert和其他技術(shù)來應(yīng)對混合云環(huán)境中的 IT 復(fù)雜性。IBM Concert計劃于6月18日正式發(fā)布,初期重點關(guān)注應(yīng)用風(fēng)險管理、合規(guī)性管理和證書管理用例。

* 信息來源:Gartner新聞稿:Gartner預(yù)測2024年全球IT支出將增長8%,2023年10月18日。GARTNER是Gartner, Inc.及其在美國和國際上的附屬公司的注冊商標(biāo)和服務(wù)標(biāo)志,本文中經(jīng)許可使用。保留所有權(quán)利。

** 信息來源:IDC市場筆記:10億個新邏輯應(yīng)用程序。2024年4月,IDC #US51953724

關(guān)于IBM

IBM 是全球領(lǐng)先的混合云、人工智能及企業(yè)服務(wù)提供商,幫助超過 175個國家和地區(qū)的客戶,從其擁有的數(shù)據(jù)中獲取商業(yè)洞察,簡化業(yè)務(wù)流程,降低成本,并獲得行業(yè)競爭優(yōu)勢。金融服務(wù)、電信和醫(yī)療健康等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的超過 4000家政府和企業(yè)實體依靠 IBM 混合云平臺和紅帽 OpenShift 快速、高效、安全地實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。IBM 在人工智能、量子計算、行業(yè)云解決方案和企業(yè)服務(wù)方面的突破性創(chuàng)新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對企業(yè)誠信、透明治理、社會責(zé)任、包容文化和服務(wù)精神的長期承諾是 IBM 業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。

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