為積極響應(yīng)國(guó)家“以舊換新”政策號(hào)召，為廣大消費(fèi)者提供超低價(jià)家電家居產(chǎn)品，在618前夕京東正式宣布其在家電家居品類(lèi)的“大單機(jī)”戰(zhàn)略，計(jì)劃將在2024年完成300億家電家居大單采購(gòu)，預(yù)估年銷(xiāo)售量超過(guò)2000萬(wàn)件，同時(shí)還將助力超過(guò)100個(gè)品牌降低生產(chǎn)成本、共同孵化爆款單品，真正讓利消費(fèi)者。
有行業(yè)專(zhuān)家指出，近年來(lái)消費(fèi)者對(duì)低價(jià)格、高品質(zhì)家電家居商品的剛性需求，以及行業(yè)走向存量市場(chǎng)的矛盾點(diǎn)，讓品牌商家進(jìn)入“內(nèi)卷”時(shí)代，導(dǎo)致品牌賺不到錢(qián)、消費(fèi)者買(mǎi)不到好產(chǎn)品?；诖?，京東家電家居“大單機(jī)”戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生，在為消費(fèi)者打造極致性價(jià)比的基礎(chǔ)上，助力品牌商家實(shí)現(xiàn)高效增長(zhǎng)。這背后離不開(kāi)京東在供應(yīng)鏈、線上線下全渠道，以及服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)能力。
眾所周知，只有品牌商家降低成本，才能從源頭上降低消費(fèi)者的購(gòu)物成本。京東擁有龐大的用戶基礎(chǔ)，能洞察消費(fèi)者需求及趨勢(shì)變化，并給予品牌商家確定性的銷(xiāo)量，為品牌商家銷(xiāo)量目標(biāo)托底。而且在“大單機(jī)”戰(zhàn)略模式下，能降低品牌商家在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)的邊際成本，并將這些邊際成本全部讓利給消費(fèi)者。
對(duì)冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等大體積、大重量的家電商品而言，商品倉(cāng)存、物流運(yùn)輸方面的成本較高。京東依托自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，能夠幫助品牌在商品流通和物流環(huán)節(jié)供給優(yōu)化，通過(guò)降低渠道成本，提升渠道效率為品牌商家降本增效。2024年一季度京東庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)進(jìn)一步降至29天，繼續(xù)保持全球領(lǐng)先。
與此同時(shí)，京東還通過(guò)持續(xù)優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)和配送路線、高效管理庫(kù)存、快速處理訂單以及供應(yīng)鏈協(xié)同等方式，幫助品牌商家第一時(shí)間將商品送達(dá)消費(fèi)者，縮短與用戶之間的距離。值得一提的是，依托京東智慧供應(yīng)鏈，還能給予品牌商家補(bǔ)貨、調(diào)貨等供應(yīng)鏈決策建議，幫助品牌商家更好地預(yù)測(cè)需求、指導(dǎo)生產(chǎn)、安排庫(kù)存，更有效地實(shí)現(xiàn)降本增效。
在產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道上，京東通過(guò)全渠道數(shù)字化整合，能為消費(fèi)者帶來(lái)數(shù)字化、場(chǎng)景化體驗(yàn)和一體化服務(wù)。在站內(nèi)，京東依托直播、整合營(yíng)銷(xiāo)資源等方式為大單品會(huì)場(chǎng)引流，釋放線上平臺(tái)潛力;在線下，通過(guò)家電家居專(zhuān)賣(mài)店、京東超級(jí)體驗(yàn)店、城市旗艦店、京東MALL等多樣化渠道業(yè)態(tài)，覆蓋更廣泛的消費(fèi)群體。
在消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)上，京東堅(jiān)持低價(jià)戰(zhàn)略，通過(guò)提供真實(shí)可靠的規(guī)模參數(shù)，讓消費(fèi)者在京東準(zhǔn)確搜索產(chǎn)品時(shí)看到的價(jià)格就是實(shí)際付款價(jià)格，不做低價(jià)引流，不玩花樣，為消費(fèi)者打造“便宜商品閉眼買(mǎi)”的購(gòu)物體驗(yàn)。
在全國(guó)開(kāi)展以舊換新活動(dòng)的當(dāng)下，京東還聯(lián)合家電家居品牌投入30億元，持續(xù)加碼以舊換新補(bǔ)貼及服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)。通過(guò)聚焦空調(diào)、掃地機(jī)、咖啡機(jī)等大小家電，推出舊機(jī)價(jià)格提升計(jì)劃，降低用戶換新成本。同時(shí)京東以舊換新服務(wù)已覆蓋超200個(gè)細(xì)分品類(lèi)，并進(jìn)一步做到了舊機(jī)免費(fèi)上門(mén)、免費(fèi)拆卸、免費(fèi)搬運(yùn);不限舊機(jī)購(gòu)買(mǎi)渠道、不限品牌、不限年限和不限品相的 “三免四不限”服務(wù)。此外，京東還利用物流優(yōu)勢(shì)，分別在不同品類(lèi)為消費(fèi)者提供送新機(jī)、拆舊機(jī)和安裝新機(jī)一體化服務(wù)，將以往需要多次上門(mén)才能完成的服務(wù)流程，縮減至只需要1-2次，一步到位更省心。
京東618是消費(fèi)者一年當(dāng)中重要的家電家居換新節(jié)點(diǎn)，也是各品牌商家突破經(jīng)營(yíng)瓶頸、實(shí)現(xiàn)生意新增量的重要契機(jī)。在京東家電家居“大單機(jī)”戰(zhàn)略下，京東在為消費(fèi)者帶來(lái)更多高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品和更便捷、高效的購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，也將助力更多品牌商家在京東618收獲增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)確定性增長(zhǎng)。
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